1楼mimi2237
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发表于 2009-2-16 09:34
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说的IPTV就气人
上个月14号南区电信打电话过来说推销安装,我家同意了,说好3—7天内有安装人员电话联系确定具体时间。
然后就是一个漫长的等待。2月2号我打10000号去询问居然说我家没有安装IPTV的订单,然后我报了64510000(还好我家有来电显示),接线员居然说这个可能是别人冒认的。我想想就不对,哪有这么巧的,私人电话后面正好是10000的,所以就回拨过去,电话里说了是上海电信南区*****,于是我再打10000过去说明情况,他们才受理了投诉,让我等3个工作日会给我回复。
南区的回复是:因为IPTV一条线路只能安装100家,而我家是101家,所以是不能安装的。因为不能安装,所以就没有提交订单。
大家听听这个理由可能哇?反正我是不相信的,什么叫我是101家不能安装了,当初就不是我主动申请的,而是电信自己电话推销的。就应该了解我这条线路能不能安装,现在过了1个多月了才说这个理由。而且中间没有一次电话联系我过。电信真的把自己当老大啊,(如果承认是工作上的失误那也就算了)这几天我又接到64510000的电话,推销189了。上一个服务都没有做好就急着推销下一个了,谁会再次上当啊。.