在美容院做美容美体半年多了，没想到昨天接到电话说是关门了，把我们客户全转到附近另一家美容院。上周还去过一次，预约这个星期再去的，竟然一点反常迹象都看不出，最郁闷的是上个月刚充值，卡里现在万把块呢，电话里交涉要退卡，对方不同意，说是“没那么容易”。更可怕的是，我现在只知道店的电话和地址，他们关门了要是逃走找谁去呀？说是连锁，要是没有总部怎么办呢？投诉的话找工商还是消费者协会？有用伐？
这几天又特别忙，连去交涉的时间都没有.

现在还想交涉，不想把它们搞毛掉.

难道只能听任摆布.

我是qj的卡，不属于这9家
今天下午去交涉了，结果店已经关门，被带到附近一家办公楼里叫kndt的店。还是不肯退卡，问“为啥不可以退卡”，也没有明确答复，磨了2小时就是叫我转卡。
据说两店的交接移交就是1星期，下周开始qj的店长就不在kndt，以后再要找他们更难了。到后来我都失去耐心和信心了，准备转卡了事了，结果因为qj的底卡缺失，我的卡又没带在身上，让我明天去办转卡手续。可是刚在网上一查，kndt的口碑好差。.

[ 本帖最后由 zjz妈妈 于 2010-1-21 22:33 编辑 ].

现在手头只有当时办的卡，发票收据啥的都没有的.

.

不知道算不算“很小的私人的店”。当时介绍自称是qj的连锁店，店标上确实有很小字的qj标识，大标是rqs，据称是qj的一个系列产品名。下午找到店里，店门一把环形锁锁着，后来找到物业运营部查联系电话，物业竟然说没有，后来qj店长电话过来要接我去新店时，物业竟然问我抄电话号码。

也想坚持退卡，但是感觉底气不足：
1/不知道究竟是不是如他所说是qj连锁店，是的话还好，毕竟qj也不算太小的店家，跑得了和尚跑不了庙，就怕他本来就是傍大款，根本就是家“很小的私人的店”，我连店经理姓什么叫什么也一无所知，谈不拢她索性一逃了之，我那卡里万把块
2/现在手头只有当时办的卡，发票收据啥的都没有的，不知道12315受理伐.

所以今天下午磨了2小时，qj店经理的电话还是没打听到，她们只是反复强调”退卡是不可能的“
最后我都准备屈服了
.

看到消费者协会对充值卡的消费提示，说是要签订合同，不知道可行吗？有签过的吗，约定些啥呢？服务项目，收费，每次服务时间和质量？.

.