话说11月11日，在淘宝商城五折的狂轰乱炸下，我，也义无反顾地扎了进去。
巴布豆，是我很中意的品牌，儿子身上有很多这个牌子的衣服，但是我还从来没有在网上买过他家的衣服。活动当日，那些两位数的价格让我欣喜若狂，太便宜了，我好像不买几件回家就对不起这个品牌和价格。冲动是魔鬼啊。。。
兴头头买的结果是两个订单：一个订单至今仍然处于没有发货状态，无论我如何问，都是自动答复，什么“11日订单多，保证。。。”保证的时间一再往后退，现在的是本周末。我的另一个订单是后订的，反而在周三收到了，可是我高兴不起来，因为尺码根本不对，我要的是135-145，发给我的是145-155。
我不是一个不讲情理的人，但是我希望出现问题，解决问题，希望店家能够看到我阿里旺旺上的留言回复我。没有发货的理由是到现在都处理不过来这么多订单吗？还是。。。。。。？
有时我在想，是不是店家希望我退货呢？.

互相抱抱！.

感觉去淘宝商城上买东西不如选择好的个人卖家，商城货多订单多，有些物流方面却并没有做到位，特别是光棍节那天，铺天盖地的订单可能是商城没有预料到的，延误发货可以理解，可是看到买家的留言，回复留言，消除疑虑，这是起码的礼貌，毕竟十天了。尤其是发错了货，更应该认真处理，解释清楚，无论如何，买家选择了一个商家，是基于对这个商家的信任。.

自动回复这次说没有特殊原因本周发完货，反正是我的问题是没有人回答的，心灰意冷啊，这次以后，我是不会在这家店买东西了。.

是吗？那岂不是给欺骗了！.

刚刚看了已经到货的巴布豆毛衣，吊牌价是318，商城价是190，11月11日那天是95元，我的另一张订单三件衣服也均是商城价的五折，便宜是便宜的，已到货的质量也是没的说的。但关于尺寸发错的问题，商城服务人员说是因为仓库没有135-145，就给我发了145-155，真是自说自话啊。平时我经常在淘宝上买东西，还从来没碰到这样的笑话。我就奇怪了，既然没有135-145，我又怎么能在下单时选择上这个尺寸呢？再说也没人问过我可不可以更换尺寸啊？哎，看来，虽然巴布豆是商城卖家，但是在库存管理，进出货这方面远远不具备商城的条件，订单一多，问题就暴露无疑。.

幸运的你啊，我只有羡慕的份。 对了，床上用品我也买了水星家纺的，很满意！.

开始自动回复都说不接受退款的啊.

昨天我和卖家联系了，问可否申请退款，回答说还要2，3天才能发货，如果愿意等的话。我毅然决然申请退款（卖家同意的），心想这次不愉快的购物行动总算要结束了，如释重负啊。谁知晚上一看，被系统提示关闭了，然后发现居然订单状态改为了“卖家已发货”，真是晕啊。现在只好等了，看看来的货是否是我需要的。.

昨天看到订单已经是发货状态时，我马上问了卖家，表明了自己的担心，卖家回答我已经跟仓库打了招呼，说应该不会发错。
万幸啊，刚刚到货了，一件毛衣，两条裤子均是140的，没错。先发的那条错误的毛衣只好屯个两年了。
折腾了几天总算是告一段落了，这次网上购物不算是一次愉快的经历。
想来一个卖家进入淘宝商城应该不是那么容易的，但是一旦成为了商城卖家，很多方面都面临着市场的考验，各方面配套都要跟上，否则，很快就会失去买家的信任。.

呵呵，气大伤身，不会再生气了。.

你干脆就不要那几件遥遥无期的衣服了，只承担已经到货的衣服，申请退款（没收到的退掉），店家应该会同意的吧！退款后可以申请维权的。.

我也是对他们的态度最有意见，总是自动回复，留言也没人搭理，感觉卖家根本不管我们的感受。11号订单多，发错了也不是不能原谅，但应该及时补救，和买家友好沟通，以获得买家的谅解。.

真晕哦！太不负责了！

[ 本帖最后由 童宝妈 于 2010-11-24 13:53 编辑 ].