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求助！
我的同事去年因为和上司不合，自己动用关系调离了岗位，但走后把没完成的工作在业余时间按时完成了，可发年终拿奖金时那个和她不合的头，突然改变了主意，原来答应的25%的提成，要改为20%。理由说是：在岗的是25%,不在岗的不能和在岗的一样。但那个头也拿不出书面合同证明他定过这样的规定。
我的原同事怎么才能拿到这25%的奖金，这5%的差别要差几万呢？
如果想通过劳动仲裁，去什么地方？
先谢谢了！.