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标题: [经验教训] 首次尝试百联网上商城，太郁闷了！大家千万不要再上当了！ [打印本页]

作者: hy_mz 时间: 2010-6-4 09:22 标题: 首次尝试百联网上商城，太郁闷了！大家千万不要再上当了！

同事推荐百联网上商城，说里面的化妆品，基本8折，她买了瓶欧莱雅的保湿水精华，商场里120，那儿96。
前天，我也尝试了下，DZ407 雅致天然蚕丝被 200*230 ，产品面料为40x40/133x72斜纹，成分为100%棉，填充物为100%天然柞蚕丝，重量1kg，408块钱。免送货费。
http://blgfsc.blemall.com/bhdp.php?dsphh=00218717
送货倒挺快的，昨天中午送来了。快递收钱交货走人，我打开来看。
1、打开外包装，里面的他家的无纺布包装袋上贴着标签，398，我想，10块钱可能算快递费吧，我忍。
2、随产品送了一份广告册，6月1日起满额分级送礼活动，上网再一查，上面清楚写着“若未将礼品自主加入购物车则视为自动放弃”，可我订货时好象没有看到这个提示，算自己不小心，我忍。
3、一摸被子，好薄啊，想想1KG确实也不重。回家打开一看，被子边上标签写着“0.6KG”，。。。实在是，忍无可忍！.

作者: 格格妈 时间: 2010-6-4 10:03

要求退货了吗？
等着看你的维权之路…….

作者: hy_mz 时间: 2010-6-4 10:11 标题: 回复 2#格格妈的帖子

算了，也就400块钱，怕麻烦，就当买个教训吧。
以后还是去商场买，眼见为实

作者: dddemm 时间: 2010-6-4 11:21

引用:

原帖由 hy_mz 于 2010-6-4 09:22 发表 $\"\"$
填充物为100天然柞蚕丝

这个还是柞蚕丝啊，真黑！

作者: hy_mz 时间: 2010-6-4 11:24 标题: 回复 4#dddemm 的帖子

柞蚕丝？这个有啥区别吗？我都没注意这个问题，就看到100%了

作者: dddemm 时间: 2010-6-4 11:27 标题: 回复 5#hy_mz 的帖子

应该是桑蚕丝啊

作者: hy_mz 时间: 2010-6-4 11:29 标题: 回复 6#dddemm 的帖子

那个柞蚕丝是啥东西？我以为就是桑蚕丝呢

作者: dddemm 时间: 2010-6-4 11:30

柞蚕丝便宜多了，超市里面上次看到100多块就可以买了，%多少没细看.

作者: hy_mz 时间: 2010-6-4 11:31 标题: 回复 8#dddemm 的帖子

所以，在此大声疾呼，同志们，千万不要再上当了！.

作者: dddemm 时间: 2010-6-4 11:33 标题: 回复 9#hy_mz 的帖子

这个是窝瑟额，去要求退货

作者: hy_mz 时间: 2010-6-4 11:36 标题: 回复 8#dddemm 的帖子

同事在东方CJ给她老妈买了条金加瀛的蚕丝被，我看了下，人家那个倒写明了100%特级桑蚕长丝

早知道定那个了。
同事说，她那个也没打开呢，不知道咋样。
百联太坑人了，100块钱的东西，怎么能卖出400块钱来呢，就欺负我们这种不懂行的

黑心的商人！.

作者: dddemm 时间: 2010-6-4 11:48 标题: 回复 11#hy_mz 的帖子

东方cj我们发过这个牌子的，是桑蚕丝，不足的是开出来略微有点酸酸的味道，要吹一吹再用。我自己东方CJ上面买过另一个牌子的，好像现在上面没了，是个有点名气的牌子，非常好的，一点味道也没有。.

作者: 我爱小宝妹 时间: 2010-6-4 12:12

支持维权，不要忍，要退货。.

作者: hy_mz 时间: 2010-6-4 12:18 标题: 回复 13#我爱小宝妹的帖子

嗯，查了网站，只有96801百联股份的电话，刚才打电话过去了，接电话的小姐说记下来了，她会转给网上商城，会有人再找我联系的。
想想，这种材质的问题，网上人家没写100%的桑蚕丝，是我自己不懂行，所以这个估计赖不到他家头上。
待会来电话的话，我的理由就是份量不对，网上可是写清楚1KG的，怎么只有0.6KG，这也差太多了。.

作者: 我爱小宝妹 时间: 2010-6-4 12:22

引用:

原帖由 hy_mz 于 2010-6-4 12:18 发表 $\"\"$
嗯，查了网站，只有96801百联股份的电话，刚才打电话过去了，接电话的小姐说记下来了，她会转给网上商城，会有人再找我联系的。
想想，这种材质的问题，网上人家没写100%的桑蚕丝，是我自己不懂行，所以这个估计赖不 ...

再需做一件事，将0.6kg的商品网页截屏截下来，作为退货依据。截下页面可防止不良商家作修改，到时候维权你也有个依据啊。.

作者: 精灵妈 时间: 2010-6-4 12:25

引用:

网上可是写清楚1KG的，怎么只有0.6KG，这也差太多了。

他们是不是把被套的重量也算上了.

作者: hy_mz 时间: 2010-6-4 12:32 标题: 回复 16#精灵妈的帖子

毛重啊？

确实是没写净重

作者: hy_mz 时间: 2010-6-4 12:33 标题: 回复 15#我爱小宝妹的帖子

存下了。谢谢！
现在想要舒心地花钱，也这么难

作者: 杰妈妈 时间: 2010-6-4 12:40

百联商城我只买手机冲值卡的
东方CJ的东西感觉正规些.

作者: duduxu 时间: 2010-6-4 13:00

网上购物还是比较喜欢东方CJ，他们比较规范吧。退换货很及时，虽然有次也有些不开心，但最后他们还是很快就帮我换了。.

作者: hy_mz 时间: 2010-6-4 13:39

引用:

原帖由 我爱小宝妹 于 2010-6-4 12:22 发表 $\"\"$

再需做一件事，将0.6kg的商品网页截屏截下来，作为退货依据。截下页面可防止不良商家作修改，到时候维权你也有个依据啊。

你太伟大了，网站上真的改掉了，从我打电话，到现在，才1个多小时

还好，他家同意退货的。.

作者: 大头晨晨妈 时间: 2010-6-4 13:42

柞蚕是野生蚕，因缺少人工管理，再加上自然环境等多方面的影响，其丝手感生硬，具有天然的黄褐色．产地主要在中国北方的辽宁、山东、河南、黑龙江等省，价格要比桑蚕丝底多了。.

作者: dddemm 时间: 2010-6-4 14:49 标题: 回复 21#hy_mz 的帖子

真的改啊，这什么商家啊，太恐怖了，还好同意退货，才才

作者: hy_mz 时间: 2010-6-4 14:53 标题: 回复 23#dddemm 的帖子

退货虽然不麻烦，但是售后服务说，钱只能退到那个网购的临时帐户上，不能退还现金。
那钱，提不出来，只能以后购物时抵扣

我在考虑，是不是就不退了，就当损失200块钱

以后还不知道几时才会购物呢.

作者: dddemm 时间: 2010-6-4 14:57 标题: 回复 24#hy_mz 的帖子

以后只能买这个商家的东西？还是整个百联网上商城？晕

作者: heaven_ling 时间: 2010-6-4 15:03 标题: 回复 24#hy_mz 的帖子

旺网上不是有个杭州妈妈卖蚕丝被的吗？我去年买得觉得蛮好的，价格也不贵的。买得人也蛮多的.

作者: dddemm 时间: 2010-6-4 15:05 标题: 回复 24#hy_mz 的帖子

这个明显是霸王条款嘛，你坚决要求转回ok卡呀

作者: hy_mz 时间: 2010-6-4 15:06 标题: 回复 25#dddemm 的帖子

应该是整个百联网上商场的吧，因为是在网上商场注册的号
不能说这是欺诈，至少说明，百联没有仔细审核商品信息。估计我一投诉，就有人去查货了，发现还真是写错了，不是1KG，是0.6KG，所以就立马改过来了。.

作者: hy_mz 时间: 2010-6-4 15:08 标题: 回复 27#dddemm 的帖子

她倒是说退回OK卡的，可我用的是充值卡，昨天晚上去超市买了点东西，用完后，扔掉了。
唉，自我检讨一下，我那手，怎么就这么欠呢

作者: dddemm 时间: 2010-6-4 15:13 标题: 回复 29#hy_mz 的帖子

自己再想想办法吧，退回ok卡就好多了.

作者: sandyshang 时间: 2010-6-4 15:52

引用:

原帖由 hy_mz 于 2010-6-4 14:53 发表 $\"\"$
退货虽然不麻烦，但是售后服务说，钱只能退到那个网购的临时帐户上，不能退还现金。
那钱，提不出来，只能以后购物时抵扣
我在考虑，是不是就不退了，就当损失200块钱以后还不知道几时才会购物呢

你看看能不能充手机费

作者: cathymama 时间: 2010-6-4 16:22

我刚在上面买了一张卡通版护照，这个应该不会有假吧

作者: xuzijun 时间: 2010-6-4 20:25

真会改啊？无良商家啊！

支持退货。千万别算了，有时候我们忍了，就是默认恶势力，它们反正宰到一个算一个啊。太可耻了。.

作者: xuzijun 时间: 2010-6-4 20:30

我刚才老气愤的，发了快了。现在看到结果了，不甚理想啊。一定要退回到原来的那个OK卡上吗？否则你以自己的名义办张OK会员卡，可以把充值卡的钱冲进去的那种，反正超市什么的都可以用的，不会过期的，你让它们退到那个里头。继续交涉。现在的人都欺软怕硬的。支持你！.

作者: 飞翔的牛奶糖 时间: 2010-6-4 20:59

我就在WW上一个妈妈那里买的蚕丝被，3.5+1.5的子母被，用下来蛮好的，又给我女儿和父母各买了一套

现在天热了，只要盖1.5的被子.

作者: 塞翁失马 时间: 2010-6-5 08:15

引用:

原帖由 hy_mz 于 2010-6-4 15:08 发表 $\"\"$
她倒是说退回OK卡的，可我用的是充值卡，昨天晚上去超市买了点东西，用完后，扔掉了。
唉，自我检讨一下，我那手，怎么就这么欠呢

看到这里，我忍不住笑出声来了

你怎么和我一模一样的那？！不要的东西我就是不会留一刻，立即处置掉才舒服。不光是自己的东西，家里的账单、收据、发票、女儿的衣服、闲置的物品~~~~等LG要用的时候找不到了，被我扔了~~~~~

作者: hy_mz 时间: 2010-6-5 15:51 标题: 回复 34#xuzijun 的帖子

恐怕不行，那软卡被我扔掉了，上面那16位号，肯定是不记得了。没法充值的。
只能怪自己手欠啊。.

作者: chi_lucy 时间: 2010-6-5 16:09

买世博门票什么的吧.

作者: 黄金分割数 时间: 2010-6-5 20:09

我刚买了4张世博门票，快递服务还是邮政的，怪不得快递费贵，态度也好。充值卡软卡丢了，你查你的购物记录，应该有号的，有号就转到会员卡上就可以了。.

作者: 岑岑 时间: 2010-6-5 20:46

提示: 该帖被自动屏蔽

作者: 家里有个胖宝宝 时间: 2010-6-5 22:14

那超市购物的收银条还在吗？看看上面是否有序列号。应该可以解决的，不要懊恼。

[ 本帖最后由家里有个胖宝宝于 2010-6-5 22:15 编辑 ].

作者: 我爱小宝妹 时间: 2010-6-5 22:48

引用:

原帖由 hy_mz 于 2010-6-4 13:39 发表 $\"\"$

你太伟大了，网站上真的改掉了，从我打电话，到现在，才1个多小时
还好，他家同意退货的。

哈哈，咱这个叫料事如神，有些商家不要脸的事做多了，咱就有了斗争经验了。不过，从你投诉至更改页面当中仅过了1个小时，说明这个商家还是很重视客户意见的麻，还是有错就改的麻，不像有些政府网站，就是有错不究麻，这点还是要肯定人家的麻。.

作者: lillianliu 时间: 2010-6-6 15:21

昨天还买了个平板电视，感觉很好，价格比新蛋，京东，都便宜，别砸我，我不是百联的人。。。。.

作者: yangyang0220 时间: 2010-6-6 18:17

作者: heaven_ling 时间: 2010-6-6 18:44 标题: 回复 40#岑岑的帖子

真的吗？我要仔细去看看了或者到冬天用的时候注意了，还准备今年冬天再买呢.

作者: 奥运福娃5 时间: 2010-6-6 21:39

百联网上商城的东西比京东、当当网的东西便宜好多，想买榨汁机和豆浆机，担心会不会有假货？有知道的妈妈吗？告知一声，先谢了.

作者: sun3566 时间: 2010-6-6 22:15

同意楼上观点，在上面买过电视机，确实很便宜，比苏宁网站便宜，手机也买过，没问题，经常充手机，还打过几次电话联系，觉得还是很正规的，百联集团现在是上海最大的商业集团，东方商厦等很多公司都属于这个公司的。.

作者: hy_mz 时间: 2010-6-7 08:54

应该不会是假货。同事买的保湿水精华，外包装非常好，连欧莱雅的小纸袋袋都有。
回家和LG一说这事，被他一顿批评：农阿真是吃饱了撑额，一塌括之400块钱，随便盖盖么好来。拎来拎去农阿佛怕麻烦

所以，决定，不退了。不就薄点嘛，被套里再加一条薄的春秋被。
另，一直用OK卡直充手机费，方便，有次老爸回乡下，手机话费打光，临了给我个电话，我不用出门立马就给他充了值。还有缴付电费，只收8‰的手续费，农工商那个什么卡缴付公用事业费要收2%的手续费呢。.

作者: 岑岑 时间: 2010-6-7 09:54 标题: 回复 45#heaven_ling 的帖子

提示: 该帖被自动屏蔽

作者: yooky 时间: 2010-6-9 12:12

引用:

原帖由 hy_mz 于 2010-6-7 08:54 发表 $\"\"$
应该不会是假货。同事买的保湿水精华，外包装非常好，连欧莱雅的小纸袋袋都有。
回家和LG一说这事，被他一顿批评：农阿真是吃饱了撑额，一塌括之400块钱，随便盖盖么好来。拎来拎去农阿佛怕麻烦
所以，决定， ...

这个mm心地够善良

其实很多网店的服务都还不错的，像浦发银行，交水电煤都不要手续费的，1号店买化妆品/易碎品都是结结实实包好几层的，如果质量问题退货，对方都是上门来退货的，不要你拎过去的。.

作者: hy_mz 时间: 2010-6-9 12:23 标题: 回复 50#yooky 的帖子

谢谢！

拿了货，问题一件件，就有点让人冒火。最后听W友说，这个是柞蚕丝，不是桑蚕丝，一火大，就想退了。
后来看人家态度这么好，想想真正能赖人家的，只有份量问题，看起来他家也是搞错了，其他都是自己的问题，赖不到人家头上。天气也热了，这薄被子差不多就能用上了。想想也就算了。
也算给大家提个醒，网上购物时招子放亮点，考虑清楚，免得事后后悔

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