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标题: [其他] “学而思”，我也来说说我的经历---现在状况改变了 [打印本页]

作者: xbw妈妈 时间: 2009-11-7 13:19 标题: “学而思”，我也来说说我的经历---现在状况改变了

10月25日，杨浦学而思。

我儿子第五讲讲义找不到了（是10月18日发的讲义）。

讲义是课间发的，那几次课有好几个插班生，老师发错也有可能，

而且课间儿子又出去玩了，反正就是没拿到，

那要开始上课了，没讲义不行啊，我去找前台，

前台回答我没有了，那我说找小朋友的来复印下，她说不行，她给我复印，一份要5元，

那5元就5元了，课都要开始了，能怎么办，结果她用已使用过的纸复印，造成题目很不清晰，

我说我出钱了，你用白纸复印，她说她们规定就是这样的。

那我要她给我开发票或收据，她说没有。真是昏，学而思霸王条理啊。

不是在乎钱，是觉得学而思太看中钱了，平时去咨询个竞赛，那个心不在焉呀，就看那几个前台在那里数绿卡卡，就是报名的卡。

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自从对学而思提出这个事之后，我发现学而思是在改变，

最近我观察了杨浦教学点，前台的服务改进了很多，

这几次我去拿准考证时，前台很热情很耐心，并会主动和大家做出各种解释说明，

针对上课家长纪律问题，学而思还特地每个班导读了家长准则，这点很好。

这样看来，学而思的管理还是很严格的，这样我们家长就放心了。

[ 本帖最后由 xbw妈妈于 2009-12-1 18:56 编辑 ].

作者: paul12d 时间: 2009-11-7 15:05

http://bbs.eduu.com/viewthread.p ... p;extra=&page=1.

作者: 格格妈 时间: 2009-11-7 15:45

如果孩子上一堂课及时发现这个问题就没事了
不过讲义的发放时间不太固定，小朋友也容易忘记检查.

作者: chrisher 时间: 2009-11-10 11:26

去咨询过，感觉牛气冲天。结果没去上。.

作者: PangMM 时间: 2009-11-10 11:40 标题: 回复 1#xbw妈妈的帖子

同意，而且发票也是要求才开。不是付一笔开一张。.

作者: xbw妈妈 时间: 2009-11-10 18:35

引用:

原帖由 PangMM 于 2009-11-10 11:40 发表 $\"\"$
同意，而且发票也是要求才开。不是付一笔开一张。

我家读了3期，希望杯决赛冲刺，3星笔试，秋季精英，就没拿到过发票，

付钱的时候不开票，说2节课后来索取，怕中途退学，这个理由听听很好听，我估计没几个家长会去索取的。

同样以前在少科站读的，也可以试听2堂课后退出的，继续读的，老师会把发票在第2堂课后统一发下来的。

民间的到底是民间的，只认个钱字，广告打的好而已。

这期读完，我也不准备在那里读了。.

作者: Angel妈咪 时间: 2009-11-11 13:03

前台面孔是蛮臭呃，教课老师还好，问她要发票都是这个理由。。。.

作者: 巧克力妈妈 时间: 2009-11-11 13:22 标题: 回复 6#xbw妈妈的帖子

请问一下：
你们在少科站读得咋样呀？
上周开家长会，儿子的数学老师推荐这个地方呢，我想了解一下，谢谢！

我们现在是3年级，现在是在外面学英语和奥数，长宁区的。.

作者: xbw妈妈 时间: 2009-11-11 17:41

引用:

原帖由 巧克力妈妈 于 2009-11-11 13:22 发表 $\"\"$
请问一下：
你们在少科站读得咋样呀？
上周开家长会，儿子的数学老师推荐这个地方呢，我想了解一下，谢谢！

我们现在是3年级，现在是在外面学英语和奥数，长宁区的。

少科站总体水平都不错的。.

作者: mxch0130 时间: 2009-11-12 09:18

我儿子二升三进了华阳路少科站的二班，学了一年，感觉不好，大课，家长不能听。后来转入学尔思，进步很大，人个情况，仅供参考。.

作者: 巧克力妈妈 时间: 2009-11-12 09:44 标题: 回复 9#xbw妈妈的帖子

谢谢！

作者: 巧克力妈妈 时间: 2009-11-12 09:52

引用:

原帖由 mxch0130 于 2009-11-12 09:18 发表 $\"\"$
我儿子二升三进了华阳路少科站的二班，学了一年，感觉不好，大课，家长不能听。后来转入学尔思，进步很大，人个情况，仅供参考。

噢~我知道那个地方的，只是一直没去咨询过。听人说现在不在华阳路上课了，搬到中山西路了，是吗？

学而思现在可以家长陪听了吗？好像有一阵是说家长不能陪听了呀~
我们现在是在昭化路的新东方上奥数和英语，家长都不能在教室后面听的~

作者: xbw妈妈 时间: 2009-11-12 10:27

引用:

原帖由 mxch0130 于 2009-11-12 09:18 发表 $\"\"$
我儿子二升三进了华阳路少科站的二班，学了一年，感觉不好，大课，家长不能听。后来转入学尔思，进步很大，人个情况，仅供参考。

我们原来是在杨浦少科站读的数学，那里的老师和学习材料也都不错，很有章节性，很系统，很扎实的。

虽然家长不能旁听，但儿子上下来效果满好。

是我自己心高，想在五年级搏一搏，因为4年级我们参加的2个比赛，中环杯和希望杯，都冲进决赛，而决赛未拿到什么。.

作者: Lily·妈妈 时间: 2009-11-12 11:31

前台态度不好，打32159666投诉，一般他们会在24小时内解决的，我打过，问题解决了，有些前台的小姑娘素质太差了。.

作者: jasmine1120 时间: 2009-11-12 12:34

学而思让家长旁听效果好吗，以前上围棋课，家长能在下面旁听，感觉有些家长素质真不怎么样，影响课堂秩序。我现在对于能让家长旁听的课真是有点怕。.

作者: xbw妈妈 时间: 2009-11-12 12:38

引用:

原帖由 jasmine1120 于 2009-11-12 12:34 发表 $\"\"$
学而思让家长旁听效果好吗，以前上围棋课，家长能在下面旁听，感觉有些家长素质真不怎么样，影响课堂秩序。我现在对于能让家长旁听的课真是有点怕。

只有奥数是可以旁听的，

在今年春，希望杯决赛冲刺班里，也确实发现家长影响课堂秩序的，

有些家长以为自己在读书，会抢在学生前报出答案，或者课堂上轻声训自己小孩，

还好那次才4节课，现在秋季班没有发生类似情况。.

作者: mxch0130 时间: 2009-11-12 16:04

现在管理好多了，上次我们上的班就有家长和学生不自觉，后来我在旺旺上反应了，马上就有反馈了，也改善了，老师真是不容易。真希望家长们都能自觉。.

作者: Tony贝贝妈 时间: 2009-11-23 13:26

前台的感觉太差劲，我当时也是因为咨询，看了前台拽成那样，我扭头就走人。现在在读科学会堂的奥数班，虽然环境一般，但授课老师和咨询老师的各个方面都是令人满意滴！！！
在科学会堂我们也是可以旁听的，但好像没有家长像前面反映的在学而思的那样抢先回答哟，是不是环境不一样呢？

[ 本帖最后由 Tony贝贝妈于 2009-11-23 13:29 编辑 ].

作者: xiaodingdang 时间: 2009-11-24 09:47

打电话去咨询,前台说很忙,挂我电话.
见过牛的,没见过这么牛的..

作者: mxch0130 时间: 2009-11-24 10:08

这样可是太过份了，要投诉的.

作者: oceandeep1 时间: 2009-11-24 10:31

学而思古美点的前台态度很差.

作者: 欣怡妈 时间: 2009-11-24 11:14

我亲眼所见：
总有好几个小孩是上课不带讲义的，有各种各样的理由，大部分是忘记了。因为上次课时是亲眼看到老师都是发到的。
我们的老师就会自己复印几份放着，有时不带的人多不够了，也挺为难的。
学而思节约用纸也没啥错。但奇怪的是上课是发那个宣传的纸给家长的，那个就不讲究节约了。.

作者: cathymama 时间: 2009-11-24 11:51 标题: 回复 21#oceandeep1 的帖子

可能忙吧，一个人的态度影响了整个机构的形象，是不太好！

我们在古美点学SBS2和奥数，整体觉得还行，就是英语价格据说又要涨了，价格贵啊

作者: 侍春雷 时间: 2009-12-1 16:42 标题: 回复 1#xbw妈妈的帖子

提示: 该帖被自动屏蔽

作者: xbw妈妈 时间: 2009-12-1 18:54

引用:

原帖由 侍春雷 于 2009-12-1 16:42 发表 $\"\"$
xbw妈妈：
您好！您反映的问题，我们非常重视。
我是学而思的一位负责老师，先向您郑重道歉，我们的服务没有做好，让您及其他家长不满意，是我们的错！
另外，针对具体的问题，我将我们沟通的结果向您及 ...

学而思果然还是不错的，我观察了杨浦教学点，前台的服务改进了很多，

这几次我去拿准考证时，前台很热情很耐心，并会主动和大家做出各种解释说明，

针对上课家长纪律问题，学而思还特地每个班导读了家长准则，这点很好。

这样看来，学而思的管理还是很严格的，这样我们家长就放心了。.

作者: mxch0130 时间: 2009-12-2 08:25

我们上短期班有个孩子每次都不带讲义，太过份了，老师有时真是挺为难的，我们也是做家长的，每次课前都要想着提醒孩子带讲义的，所以家长素质影响了孩子的素质。.

作者: 98小虎 时间: 2009-12-2 09:01

都说学而思的小学奥数教得不错，不知中学奥数学习内容和教学情况如何？.

作者: 我的小宝子 时间: 2009-12-3 19:09

梅陇点的那位收款的姑娘工作态度可真好，骑着自行车去古美店帮我拿准考证（我在梅陇报名，但却写着古美报名）。虽说是他们的错，但她当即就骑车去拿，我还是挺感动的，毕竟这么冷的天。.

作者: 光头 时间: 2009-12-4 08:46

前两天还在黄浦区的教学点的门口看到张贴一张A4纸的公告，很大字体写着……“复印5元”…….

作者: wjwch 时间: 2009-12-13 17:30

古美的学而思不管我打电话还是到前台，她们总是很热情地接待的.

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