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标题: [其他] 有谁知道淘宝上退货的话退款吗? [打印本页]

作者: 果味人生 时间: 2009-2-25 11:15 标题: 有谁知道淘宝上退货的话退款吗?

天啊,有谁知道淘宝上退货的话退款吗? 退了货还可以给他"差评"吗?
难得淘宝上买件休闲套装,店家照片上衣服裤子都有图案,有颜色,拿到手却是套全身一色的,没图案没第二种颜色! 还2钻卖家呢! 气四我了!.

作者: anna130cn 时间: 2009-2-25 11:20

引用:

原帖由 果味人生 于 2009-2-25 11:15 发表 $\"\"$
天啊,有谁知道淘宝上退货的话退款吗? 退了货还可以给他"差评"吗?
难得淘宝上买件休闲套装,店家照片上衣服裤子都有图案,有颜色,拿到手却是套全身一色的,没图案没第二种颜色! 还2钻卖家呢! 气四我了!

可以退货退款，我试过好几次。但是好像退款后不能评的~
淘宝如果店家和买家有异议，店家不肯退货和退款的话，
跟淘宝网投诉的话，会让买家拿着商品到当地相关的质检部门检验，拿着检验结果投诉。很麻烦！
要么换货后评价可以的。
如果是店家的错，可以要求店家承担快递费的。.

作者: 果味人生 时间: 2009-2-25 11:33

好好, 先谢谢指教,评也是次二的了, 快递费退吗?
你都是和店家商量罗? 这肯定是店家错的..

作者: 果味人生 时间: 2009-2-25 12:24 标题: 回复 2#anna130cn 的帖子

好好, 先谢谢指教,评也是次二的了, 快递费退吗?
你都是和店家商量罗? 这肯定是店家错的..

作者: 大哈小哈 时间: 2009-2-25 13:05

这样的卖家也是老手了，你只能第一部申请退款，申请全额退款
如果卖家同意了，你就用顺丰到付件给他退回去.

作者: 果味人生 时间: 2009-2-25 13:12 标题: 回复 5#大哈小哈的帖子

店主叫我预付，再支付宝把钱打给我．说重新发货给我，他们发错了．还问我为什么不喜欢手里这套，滑稽伐，我订我喜欢的，不喜欢送我也不要．.

作者: 大哈小哈 时间: 2009-2-25 13:14

引用:

原帖由 果味人生 于 2009-2-25 13:12 发表 $\"\"$
店主叫我预付，再支付宝把钱打给我．说重新发货给我，他们发错了．还问我为什么不喜欢手里这套，滑稽伐，我订我喜欢的，不喜欢送我也不要．

不要这样
没有满意前，不要确认收货.

作者: 果味人生 时间: 2009-2-25 13:17 标题: 回复 7#大哈小哈的帖子

现在协商下来就是　先还给他错的那套，我叫快递，他再付快递费给我，他再重新发货
阁下觉得应该怎么样好呢.

作者: 大哈小哈 时间: 2009-2-25 13:27

引用:

原帖由 果味人生 于 2009-2-25 13:17 发表 $\"\"$
现在协商下来就是　先还给他错的那套，我叫快递，他再付快递费给我，他再重新发货
阁下觉得应该怎么样好呢

恩，可以理解的
但是淘宝网上不要确认收货
你把他发错的那套发给他，等他给你补发，收到后你验货后可以确认收货的
期间注意淘宝网自动确认收货，如果时间快截至了，请提前24小时通知卖家给你延长收货时间，如果他不延长，你就申请全额退款，这样保证你的利益不受侵害.

作者: 果味人生 时间: 2009-2-25 13:45 标题: 回复 9#大哈小哈的帖子

非常感谢你的指点，７天过去３天了，（本来收到就晚的）．我会注意的．.

作者: 大哈小哈 时间: 2009-2-25 13:49

引用:

原帖由 果味人生 于 2009-2-25 13:45 发表 $\"\"$
非常感谢你的指点，７天过去３天了，（本来收到就晚的）．我会注意的．

不要客气的啦，有问题您给我站内短信也是可以的.

作者: anna130cn 时间: 2009-2-25 19:19

引用:

原帖由 果味人生 于 2009-2-25 12:24 发表 $\"\"$
好好, 先谢谢指教,评也是次二的了, 快递费退吗?
你都是和店家商量罗? 这肯定是店家错的.

退过3次，2次是店家承担退还回去的快递费，一次是床品，质量很不好，可店家说是好的，根淘宝投诉要检验证明。
要证明的话，要到质检部门去检验拿到证明才可以。太麻烦了~~我就自己承担了还回去的5元快递费。.

作者: sandyshang 时间: 2009-2-26 01:01

退过的，拍好了卖家说没货了，异常郁闷。.

作者: mimi2237 时间: 2009-2-26 08:34

引用:

原帖由 大哈小哈 于 2009-2-25 13:27 发表 $\"\"$

恩，可以理解的
但是淘宝网上不要确认收货
你把他发错的那套发给他，等他给你补发，收到后你验货后可以确认收货的
期间注意淘宝网自动确认收货，如果时间快截至了，请提前24小时通知卖家给你延长收货时间，如果 ...

快递费你可以在确认付款时申请退款部分的。
和卖家达成共识应该是没有问题的。.

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