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标题: [日常用品] 淘宝遭遇 [打印本页]

作者: histanford 时间: 2009-1-16 08:51 标题: 淘宝遭遇

在淘宝买了一个足浴器，用了三月不能丛浪了，卖家在卖的时候说保修一年（在她店里）。目前的情况是旺旺联系卖家不啃声，最近今天显示都是离线，但可以看见卖家每天上淘宝旺旺。过了评价期，又无卖家电话，卖家采用躲的办法，请教这样的情况如何办？

作者: 小泡妈 时间: 2009-1-16 09:16

没办法，自认倒霉.

作者: histanford 时间: 2009-1-16 09:52

淘宝没有什么投诉系统吗？（过了评价期）.

作者: jess 时间: 2009-1-17 01:54

可以投诉的，直接打电话到taobao.

作者: 大哈小哈 时间: 2009-1-18 22:30

是否是消保卖家？可以申请赔付的
还有就是网商因为很对快递的休息已经进入春节假期了。
上线也就是简单看一下的，您有留言了吗？.

作者: jasmine_m 时间: 2009-1-19 09:34

买他个便宜的东西,然后给他差评.
是不是个馊主意呢?

作者: histanford 时间: 2009-1-19 10:29 标题: 回复 5#大哈小哈的帖子

在投诉那个版本的链接进去留言了，但没有见任何回复。
此卖家是消保卖家，不知如何申请赔付。.

作者: 大哈小哈 时间: 2009-1-19 11:02

引用:

原帖由 histanford 于 2009-1-19 10:29 发表 $\"\"$
在投诉那个版本的链接进去留言了，但没有见任何回复。
此卖家是消保卖家，不知如何申请赔付。

在“买到的宝贝”这个详情中找到这个交易，能够看到消保标志可以申请的
在问题没有激化的情况下，不要投诉，矛盾会越来越大的.

作者: histanford 时间: 2009-1-19 12:22 标题: 回复 8#大哈小哈的帖子

卖家在我反映问题后没有回复我一句话，完全采取不理睬，我看到她的永远是离线状态，但其实她在线的，是把我加入黑名单了。淘宝购物第一次碰到这样的卖家，哎！
已买到的宝贝进去，“先行赔付”进去，看到“买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则（含“先行赔付”服务规则）向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。”，我的情况是过了14天了，所以只有留言的链接了。
这个经历也算是教训，像家电这类产品所谓的保修一年在淘宝形同虚设，大家要有心理准备。

[ 本帖最后由 histanford 于 2009-1-19 12:30 编辑 ].

作者: 飞菲菲 时间: 2009-1-19 14:32

家电这类产品-尽量不要在TAOBAO 买.买了尽量不要一收到就付钱.付了钱也尽量不要马上就好评...总之.不要在淘宝买家电.

作者: 金罗妈 时间: 2009-1-20 11:42

我最讨厌这种卖家。。。打淘宝电话拆诉他。。。。.

作者: histanford 时间: 2009-1-20 15:42

我自己花钱找上海的代理修理了，比寄到什么金华那地方的邮费多不了多少，也算一种安慰。
以后淘宝买东西切记“店家保修”那种简直不可靠。.

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