
米和水还是老样子。经电话咨询,特约维修不上门服务
。
从杨浦区找到汉口路433号“飞利浦家用电器特约维修店”,给一位姓徐的师傅检查后说
,坏了一只元件,现在没货,一个星期内给答复
,填了单子,叫我们回家等通知。等啊等,直至5月15日下午还没等到通知,我就主动打电话
到该店找徐师傅,徐立即说,这两天拿来吧,拿来我们给你修,我说我们明天一定去!
赶到汉口路433号,进了门就看到不大的店堂上,台前坐着4个人无一个人搭理我们,只顾着看电视剧,向店堂里间望去,至少还有七八个人在里面闲聊,我向前台的女同志述说我的来意后,她头都不回一下说
:“徐师傅今天不上班,你放这里,等他上班后修好跟你联系”我耐心
地向她们解释,是徐师傅让我们今天来的,说更换个元件就行,不信你把我他的手机号码给我,我用自己的手机打给
他,让他跟你说,好吧?”“怎么可能,
私人电话不会给你们的,你们走吧,下次再来,”我们再三请求来一趟这里不容易,而且这是第二趟了,接着那张嘴脸越来越扭曲了,旁边的三个人叽叽咕咕
的一起附和着,我已忍无可忍,大声呵斥道
:“你们的负责人在哪,我要跟你们负责人谈,这是什么店,好好跟你们说话,你们一点道理都不讲!”我的大声音立即奏效了,一个高个子戴眼镜的男同志从里间走出来了,了解情况后,连忙陪不是
,那个态度和那几个人的嘴脸简直是一天一地。他赶紧把锅递给一个小伙子,不到二十分钟,锅修好了。我心里刚想感慨一番,前台那里又有一位顾客大声的囔囔
道:有你们这样的态度吗,你们管事的在哪,把人叫出来,什么态度啊?
飞利浦这么一个人人皆知的品牌就这么被一个小维修点给玷污了,这个品牌还值得让顾客信任?还有谁愿意购买这种质量差,服务态度差的牌子呢?!。。。。。。我是不敢问津了!
.
我找出那天的发票了,型号是HD4733,但愿你买的不是这个牌子,其实说到底个别产品质量差也就罢了,关键是售后服务的态度极坏,令人气愤!
请姐妹们转发!.
我们要让更多的姐妹知道这件事,让飞利浦能够意识到自己的公司正在走下坡路,总有一天会倒闭的!姐妹们大家等着看吧!
. | 欢迎光临 旺旺网 (http://ww123.net/) | Powered by Discuz! 6.0.0 |