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标题: 老爸老妈港澳回来,心情极差 [打印本页]

作者: 我家来福 时间: 2007-11-26 13:09 标题: 老爸老妈港澳回来,心情极差

我在前一个贴子里,高高兴兴地和大家分享送老爸老妈去港澳游的.上周二出发,周六他们回来了.想不到,老人家高兴而去,败兴而回.想不到香港旅游经过了那么多年的发展,还是那么差强人意,导游和当地旅行社的素质还是那么低下,严重破坏了香港的声誉.
考虑到会带旅客去强行购物,我特地报名纯玩团,情愿价高,也不要被逼.但等了半个月,没有纯玩团,只得报名参加一个购物比较少的团,团费2500.但这次老人家去,仍是被威逼,且恶语相向.这个2500元的团,共5天,其中1天半是购物,2天是自由活动.剩下的才是有导游的游玩.性价比极差.
1.第一天飞机晚点1小时,导游取消午餐,要不是领队据理力争,这个团的人就要空着肚子开始游玩.后来被发回20/人,在路边店里买了些面包就地吃了.
2.第一天赶场似的把五\六个景点玩好后,第二天开始全程购物.先到谢瑞鳞珠宝,大家都知道,香港的珠宝品牌周生生和周大福不错,而谢的品牌大家去GOOGLE下,一定了解它的问题.把一团人关进珠宝店后,门口就有人把守不给出了.在里面呆了2小时,导游竭尽全力鼓动老人家卖首饰.后来这个10个人的团买了3万的东西,导游开始发飙,觉得少了,黑头黑面,言语讽刺.言下之意你们这些人来白吃白喝,也不消费等等....非常侮辱人.
3.第二天下午,这个导游发完飙后,强行问每人收了司机小费100/人(是用一些破烂钥匙圈换的).老爸老妈付了200元,导游和司机就走了,然后换了新的导游和司机.
4.第三天游玩结束后,新的导游又强行问团里每人收了新司机的小费100/人(用破邮票换的).
香港一共三天游玩,老爸老妈就为连做人都极不合格的导游付出了320元小费,为2个司机付出了400元小费.简直是强取豪夺.而且实际接受的服务才1天多.
如果香港的旅游仍是靠连哄带骗,强取豪夺,以低价吸引,然后到当地后再威逼利诱,那么香港的形象会受到怎么样的影响呢?
我为老人家办了2次出入港澳的签注,问他们下次自己去如何,他们说,再也不会去那个鬼地方了..

作者: 妞莓莓 时间: 2007-11-26 13:32

是什么旅行社啊?一定要去交涉,去维护自己的正当利益..

作者: 鸶鸶妈妈 时间: 2007-11-26 14:20

去投诉呀，香港出境游对投诉很重视的，好好曝光，可能和旅行社有关，我同学上月回来反映好像不错，是什么旅行社拿出来嗮嗮.

作者: 小星星妈妈 时间: 2007-11-26 14:56

啊？那老人一定都气坏了，本来想放松心情去游玩的，结果是这样，太过分了！

作者: loveneverdies 时间: 2007-11-26 15:27

投诉呀！！！.

作者: 彤彤妈妈 时间: 2007-11-26 16:12

我妈妈前一段从东北出发去的港澳新马泰，第一天也是到香港被关在一个珠宝店里，她倒没说名字，因为组团的近30位老人都是熟悉的人，他们约定什么都不买，于是，她说地陪很生气，什么店里经理之类的人都出来了，开会询问为什么不买（估计语气也不会好），怎么样他们才会买等等，他们还是坚持不买，后来是全陪的导游给香港的什么地方打电话了，然后把地陪给换了。

但是接下来的十几天每到一地还是要购物，他们这些人还是没有坚持住，最终，最少的一个人也还是花了三千元购物。.

作者: 爱囡囡 时间: 2007-11-26 16:20

所以还是喜欢自助游，上次单位组织香港游，导游也是给脸色，我就是不买那纪念品，我辛苦赚来了，干嘛因为不好意思我就买了呀，不是舍不得，是我心理不舒服．.

作者: burninglife 时间: 2007-11-26 16:28

引用:

原帖由 我家来福 于 2007-11-26 13:09 发表 $\"\"$
我在前一个贴子里,高高兴兴地和大家分享送老爸老妈去港澳游的.上周二出发,周六他们回来了.想不到,老人家高兴而去,败兴而回.想不到香港旅游经过了那么多年的发展,还是那么差强人意,导游和当地旅行社的素质还是那么低下 ...

我们7年前参加的泰港澳旅游，回来也是心里挖塞了很久，看到从HK买来的东东就闹心

。

今年夏天去了普吉岛和曼谷，明显感觉服务质量有了很大提高，看得出海啸以后泰国政府严肃整顿了旅游市场。可是没想到HK还是老样子，.

作者: 羽亮妈妈 时间: 2007-11-26 18:47

过去的旅游团真是服务不好,我还有更经典的故事呢:
我一个朋友送自己家的老太太去玩,结果当地导游带他们去个地方喝粥,25元一碗,都赶上池记的价格了.粥味道不好不说,居然不给凳子坐着吃,要凳子也行,付5元就有坐.牛瓦~~~
我的香港朋友一听就晕了,说怎么不打电话找警察啊,他们那里的警察一叫就来了,管的比居委会的大妈还宽,呵呵...
我觉得还是旅行社导游的问题,我每年都要去几次的,不过都是自由行,觉得那里商业氛围很好,服务态度也很好啊.不过也是看你买的多的份上才热情的,香港人是出了名的势利眼的..

作者: aillen030724 时间: 2007-11-26 18:52

是的是的!我今年8月带2个小孩去的因为第一次去就报了个半自由行的一天跟导游那种,把我们带到谢瑞林,说是工厂但价格暴贵都是只带游客去的那种骗人的,还带我们去了什么名表城,后来我对比了价格,导游带的店都是只带游客去的价格都要比外面买的贵三分之一!不过骂人啊,给臭脸啊,换地陪啊,都是他们骗人的招!大家只要记住导游带的店不买,他又不能抢,我们一起去的团都很团结不买就不买,骂人我们一车人一起叫他道歉,又不是不付团费!这种是给香港人脸上摸黑的人,还标榜自己素质高!.

作者: 依依的妈妈 时间: 2007-11-26 19:36

我们今年到香港去玩也碰到这种导游,我们不买东西就一直数落我们,说我们的团费这么便宜还不肯买东西,反正是一直摆个臭脸,真的气死人了!以后到香港再也不跟团了,人累死不算,还要受气!.

作者: waiwaimeimei 时间: 2007-11-26 20:00

投诉吧或者报警也可以的警察都处理的不用怕他们
现在真的是越来越不象话了啊我也是香港的每次看到有旅游的团体就很关心他们是不是专门给带去购物的现在那边对投诉很重视应该投诉保护自己利益还要弄清楚是什么旅行社最好一并投诉了

作者: philip妈妈 时间: 2007-11-26 20:10

呵呵，我跟我妈去港澳游时，带队的导游是我妈同事的LG，（我妈的同事自己也去的），她LG还一直跟我们说不要买那里的东西呢，每到一个购物点就跟我们说

，我们就什么也没买，其他的人还是买的.

作者: sansanmama 时间: 2007-11-26 20:26

港澳游，低于4000的都是活受罪。反正羊毛出在羊身上，路费总不会让你白白地省的。
上次去是3980，地陪很好，吃饭的地方也不错，住的是5星，也不用给导游和司机小费，因为已经在报价里包掉了。
我第一次去时是单位组织的，吃的象民工，住的象招待所，被关在金店里长达4。5小时，就因为我们不肯买金。所谓的免税店简直就是。。。真当我们是巴子了。

[ 本帖最后由 sansanmama 于 2007-11-26 20:32 编辑 ].

作者: kafei 时间: 2007-11-26 20:26

ls, 如果其他人也不买的话,估计整个时间都会被关在购物点了.

,不给时间玩了.

去香港最好还是自由行.

作者: didifly 时间: 2007-11-26 21:10

自由行好.

作者: 我家来福 时间: 2007-11-26 22:57

引用:

原帖由 sansanmama 于 2007-11-26 20:26 发表 $\"\"$
港澳游，低于4000的都是活受罪。反正羊毛出在羊身上，路费总不会让你白白地省的。
上次去是3980，地陪很好，吃饭的地方也不错，住的是5星，也不用给导游和司机小费，因为已经在报价里包掉了。
我第一次去时是单位组 ...

是啊,我完全知道这个道理,就是再贵,都会为他们报纯玩团.但是没有啊.等了很久,后来说不能成团,就凑合着报了这个2500的..

作者: 我家来福 时间: 2007-11-26 23:00

看了那么多回应,很谢谢.老人家都是70岁的人,第一次出远门,我非常担心,既怕他们迷路,又怕他们被骗买东西.最后东西倒是没买.倒是强行给强走了小费.旅行社是上海国旅,正在考虑是否要去媒体曝光呢.我十年前去的香港,第一次跟团,是这个样子的连哄带骗购物和索要小费,10年了,这个城市的旅游业没有进步,反而在原地踏步.....真是丢尽了香港的脸啊..

作者: 去远方 时间: 2007-11-27 08:26

投诉啊,香港好象有专门的旅游投诉电话的..

作者: 小林的妈妈 时间: 2007-11-27 09:32

以前电视剧频道有个《开心宾馆》，是陶大宇主演的，就是讲这些导游的事情。但是好象没放完就撤了。不过有许多恶劣的导游是移民到香港的内地人，所以香港人对损坏他们名誉的内地人是越来越没好感了。

作者: 爱家 时间: 2007-11-27 09:52

我们8月去的也是这样子啊，2500的团，大部分时间都在购物，化装品、珠宝店、名表店、特产店等等。如果没买到他认为满意的钱份上，地陪那个脸可难看啊，并语带讥讽，印象极差，反正我是不会再跟团去香港了，要去自己去。.

作者: caijunwei 时间: 2007-11-27 10:04

其实不光是香港,到其他地方只要是低价团就能让你有一肚子生不完的气.所以LZ这次去欧洲自由行是很明智的.

作者: lucheng987 时间: 2007-11-27 10:24 标题: 这样差啦

.

作者: carrothlz 时间: 2007-11-27 10:34

看来以后还是情愿介高点，自助游吧！明天打算泰国游，现在要开始做功课喽！.

作者: 我家来福 时间: 2007-11-27 10:54 标题: 回复 24#carrothlz 的帖子

泰国游根本就不用跟团了.我第一次跟团,买了很多东西.后来几次自己去,发现吃得又好,玩得又尽兴,住得又棒.而且泰国的消费真是一个便宜!.

作者: 文迪妈妈 时间: 2007-11-27 11:31 标题: 碰到一样的情况

说实话,从我去年9月底从香港和澳门旅游回来之后,对香港旅行社的印象就很差了,他们会先把你们带到太古广场这种高价名牌的地方先感受一下价格的昂贵,然后会如楼上所说关起门来购物的地方,每个人都要消费.导游会"监视"每个人的,不买就会重点监护.我们当时遇到一个新疆的空姐,因不满导游很他发生争执,导游竟然把他扔下不管.很牛的.我当时话100港币买了一套钥匙圈,100买了紫荆花工艺品,到澳门买了个100的手表,都是很差的东西,全当给了变相的小费.网上的投诉也很多,香港要不是靠大陆人民去那里旅游带来很多收入,早就经济危机了.但很多不良的情况还在继续..

作者: 柠檬妈咪 时间: 2007-11-27 11:54

好吧，我也来加一条。这个月老公刚从那里回来，单位组织的，去前千叮嘱万叮嘱不要乱买东西，结果，一个团四十几个人，在一个店里共买了26个DV，回来我上网一查这个牌子，尽是投诉的，郁闷啊，偶LG是26之1。现在盖子已经已经关不严了，扔在家里，看到就促气！.

作者: 兔兔MUM 时间: 2007-11-27 12:29

我认为应该追究上海方面旅行团的责任.我上次去香港的经历也是,上海去的全陪啥事也不干,好象他也是去旅游的.地陪要求我们去看人妖表演,我们集体拒绝,被地陪威胁.后来我们强烈要求全陪解决,合同是和他们签的,香港地陪我们无权投诉,你收钱的人总要出头吧.

作者: 我爱圆圆 时间: 2007-11-27 12:32

LZ别生气了，也安慰安慰老人吧。跟团是免不了的，所以要么自由行，要么自己带老人出去。

我记得以前听说香港泰国这类导游是没有工资拿的，以前零团费、负团费的时候他们还要付钱给旅行社。他们的收入就是小费和回扣，所以宰客就特别狠。.

作者: chuanchuan 时间: 2007-11-27 12:38

香港嘛，很正常！.

作者: shhaoen 时间: 2007-11-27 12:48

提示: 该帖被自动屏蔽

作者: arlene0920 时间: 2007-11-27 13:19

我也准备带孩子去玩的，不过打算只有行，要开始研究攻略了.

作者: 福赛妈妈 时间: 2007-11-27 13:27

去香港玩根本就不要用什么港澳通行证
最好的玩香港的办法就是：
带上护照在深圳随便找一家旅行社，让他们帮你办个去柬埔寨金边的签证，好像才200多。然后拿着护照过深圳边检，两边都有人接，一直把你送到香港机场。到香港机场就没人管你了，随便自己玩吧。坐上机场地铁，跟咱们上海地铁站差不多。买个100港币的卡，哪里都能去。买东西就从地铁站出来，大商场就走几步。去旅游景点也坐地铁，基本上都可以直达。

跟旅行团肯定受罪。住宿在香港也很方便，携程直接订好房间，或者干脆在深圳的旅行社找他们拿房间，去了出示护照就OK。.

作者: 鸿妈妈 时间: 2007-11-27 13:57

上次你发贴的时候我就想对你说,别让你爸爸妈妈跟团,后来看到有MM已经提个这个建议,还有你也没有空陪,也就没发言,其实香港真的要自己去,现在机票便宜,酒店自己定也很方便,其实花费不比跟团贵的.下次抽空再带他门自由行一次吧.

作者: 我家来福 时间: 2007-11-27 14:36

是的.我后悔莫及.发帖时已经为他们报了名了.本来开心的事搞得这么糟.在此,劝所有的打算跟团去香港旅行的人取消这个念头吧!!!!如果自由行去香港,我也觉得没什么折扣了.我每年工作的机会去那里很多次,觉得每一次对它的满意度都在下降.....香港出差成了我们办公室最不受欢迎的差事.
今天尝试打电话去香港旅游局投诉,他们说他们只负责宣传香港推广香港.那个什么"爱在此.乐在此"就是他们想出来的口号.他们不管对这个口号的效果不满意的投诉....有点可笑.他们让我去投诉旅游业议会.打过去后,也是蛮官僚的,说你应该先去上海投诉,或者你把那个旅行社详细的名字和导游的名字给我们.另外,光你来投诉还不行,你不是当事人,让你父母写委托书......天哪!!!!差点要赶上内地的官僚主义了!!!!!听上去也不急,似乎这种事已经习以为常.多骗几个少骗几个无所谓了.难道香港回归后,和内地接轨的就只是官员的办事效率吗?搞不懂了..

作者: 晓露 时间: 2007-11-27 14:41

我父母去年一月参加海南纯玩团也是这样，明明没有购物的，但导游还是不停地劝，否则没好脸看

作者: 糯米园子 时间: 2007-11-27 14:55

是很光火的，特别对老人而言，难得出去一次，遭受如此待遇，心里不爽。.

作者: yinghouxiu 时间: 2007-11-27 15:36

香港的阴暗面，00年去的时候也是这样。不过发现上海也有很多类似的店，在外滩老友谊商厦附近，不知道什么样，估计比他们好点。.

作者: 纯净棉花糖 时间: 2007-11-27 17:04

引用:

原帖由 福赛妈妈 于 2007-11-27 13:27 发表 $\"\"$
去香港玩根本就不要用什么港澳通行证
最好的玩香港的办法就是：
带上护照在深圳随便找一家旅行社，让他们帮你办个去柬埔寨金边的签证，好像才200多。然后拿着护照过深圳边检，两边都有人接，一直把你送到香港机场。 ...

恩哦.

作者: 小羊咩咩 时间: 2007-11-27 20:23

是啊，上次单位组织去香港游玩，一行人被关在金至尊的地下室里，规定平均每个人要达到多少多少的消费额，才能出门。一行黑衣人堵在大门口。

你想出门，“不好意思，请回，再看看有没有你中意的首饰。”真是可怕的经历啊！.

作者: 清水静香 时间: 2007-11-27 20:38

怎么会这样啊?可怕!.

作者: apple_2004 时间: 2007-11-27 21:03

国旅等几家公司好像是拼团的，上航不错.

作者: 地球引力 时间: 2007-11-27 21:06

以后就自助游好了,别受那气

作者: 小龙人 时间: 2007-11-28 09:51

今年8月带着孩子去香港游玩，参加的锦江的纯玩团，每位3900元，真的不错，不管是全陪领队还是香港本地的导游，服务态度都非常的好。住的宾馆也非常满意，都是五星的和四星的。.

作者: youyou妈 时间: 2007-11-28 11:36

前年吧,我们单位组织的港澳游就象楼主说的那种情况.门一关直到一团人里面买得差不多了才放出来.在第一个购物点(金店),我们单位同事就两三个人买,出来就话很难听.没买的人导游都没好脸色.但是对我倒可以,我还奇怪了,后来想到,原来同事借我的信用卡拉,她以为是我自己买的.
后来买纪念品什么的统统跟楼主一样.还有同事在购物点买的相机\录相机,全是坑子货.

[ 本帖最后由 youyou妈于 2007-11-28 12:40 编辑 ].

作者: lovesophia 时间: 2007-11-28 14:28

其实这个跟香港倒没有多大关系，因为团是上海旅行社组的，他们肯定明白来由。为什么有2500这么便宜的团，就是明说了要去购物的，只有购物才能让旅行社赚到钱，导游司机才会有收入，他们本来就是靠小费生存的。
想想2500，连机票也不够，还要吃和住，交通和导游，那是无论如何也不可能得，亏本生意谁肯做？怎么筹够团费？不是去购物，就是给小费了，所以我们一定要想清楚，羊毛就是出在羊身上的，不可能天上掉馅饼的，要不就不参加，参加了就得补足钱，看你愿意给谁喽。.

作者: 爱俪儿妈妈 时间: 2007-11-28 19:21

我们去泰港澳时，有一个上海全陪，到了新目的地就不见她人，可是等到购物时她就出现了，比如在泰国要买宝石，她就戴起了红宝石戒指；到了香港要买白金饰品时，她就另戴了全套的项链戒指，而当地地陪就在那里拿她当模特不停的鼓吹，绝对恶心。.

作者: 柚柚04 时间: 2007-11-28 22:55

我还正准备给我家爸妈报年底的港澳团，没想到这样的。那我还是考虑考虑自己带他们去吧。.

作者: tinsuka 时间: 2007-11-29 09:40

引用:

原帖由 晴宝宝妈妈 于 2007-11-28 14:28 发表 $\"\"$
其实这个跟香港倒没有多大关系，因为团是上海旅行社组的，他们肯定明白来由。为什么有2500这么便宜的团，就是明说了要去购物的，只有购物才能让旅行社赚到钱，导游司机才会有收入，他们本来就是靠小费生存的。
想想 ...

就是这个道理。.

作者: danny9908 时间: 2007-11-29 10:30

引用:

原帖由 tinsuka 于 2007-11-29 09:40 发表 $\"\"$

就是这个道理。

是啊,一分价钱一分货.天下没有免费的午餐.我们今年2月参加香港五天自助游5800元/人,地陪人很好,我们想要买东西他还跟教我们到哪里买,注意什么.他根本不敢带我们上街买东西.因为行程里根本没有购物.可怜了这些老人出门担惊受怕的.还是有机会自己带老人出门比较好.千万不要受骗上当了!.

作者: 我家来福 时间: 2007-11-29 11:52 标题: 回复 48#柚柚04 的帖子

千万千万别让他们跟团去了.我已经后悔莫及.花了钱不算,父母还要不爽,受委屈.........

作者: 绿茶 时间: 2007-11-29 14:01 标题: 回复 33#福赛妈妈的帖子

干嘛要搞得这么麻烦，像是偷渡一样，办个港澳通行证很方便呀.

作者: 蟹粉小笼 时间: 2007-11-29 15:54

现在都是这样的，么办法的，不光是香港，其他地方跟团的也这样，可能香港的导游吃相更难看点吧！
要想避免只有两种方法，要么自助要么不去
或者脸皮厚的和围墙一样，浪费点时间，他们到真的拿你没办法！.

作者: 柚柚04 时间: 2007-11-29 23:38

引用:

原帖由 我家来福 于 2007-11-29 11:52 发表 $\"\"$
千万千万别让他们跟团去了.我已经后悔莫及.花了钱不算,父母还要不爽,受委屈........

谢谢LZ。我已经决定自己带他们自由行了，就是听了你的故事改变了计划。.

作者: adenoruru 时间: 2007-12-6 15:17

一定要自由行，今年夏天我带我妈（６７岁），自己安排行程，我妈回来后连说好玩．.

作者: 香樟树 时间: 2007-12-12 21:09

学习讲粤语，走遍香港不用怕！

有些港人的人品确实差，特欺生．ＢＳ一个！

作者: 小星星妈妈 时间: 2007-12-14 16:54

还好我家有亲戚在那里，去的话找她们就可以了，还一直邀请我们过去，计划一下

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