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标题: [其他] 从淘宝上买的东西老也不到，退款又退不掉，超郁闷 [打印本页]

作者: 穿越时空 时间: 2007-9-26 10:03 标题: 从淘宝上买的东西老也不到，退款又退不掉，超郁闷

我九月21日在淘宝买了一包中号的纸尿裤，打算送给同事的孩子用的。结过21号等了一天没等到，打电话过去问的时候说已经给快递了，但快递公司忘了送了，22号又等了一天，结果还没到，再打电话过去，说快递公司好多快递员都休息，联系不到送货的那个快递员。23号跟他说，东西不要了，退款算了。店主答应退款，但是现在都26号了，他还是没有退给我。真担心遇到骗子。不知道有没有姐妹遇到这样的状况？http://shop34157285.taobao.com/就是这个店铺。真想投诉他！但是我的钱还没退给我，担心钱财空掉呀。郁闷死了。.

作者: 亲亲好宝贝 时间: 2007-9-26 10:20

是通过支付宝吧?投诉他好了,我以前也碰到过的..

作者: zylwczhuhu 时间: 2007-9-26 10:43

你要先申请退款，然后要卖家确定，就可以了。他要是不同意，就向淘宝投诉。.

作者: 穿越时空 时间: 2007-9-26 10:56 标题: 关于退款

他倒不是不同意退款，但是老是以各种理由不给我退，所以，很郁闷呀，跟他说退款今天也是第三天了，还是没有退给我！而且我是上海，店铺也是上海，应该很快的呀。他要么说自己现在在外面，不能操作电脑，要么说还没收到快递退给他的东西，所以，要等他的东西退到他手里之后再给我退款！

烦透了！.

作者: j0annadai 时间: 2007-9-26 11:52

坚持退款阿,只要东西没收到,他最后总要退你的.

我也碰到过这种无理的卖家, 一直不肯退款, 过了2个礼拜东西送来了(上海市内的), 我坚决不收,反正也没多少钱,搞就搞到底了..

作者: 噜妈妈 时间: 2007-9-26 12:19 标题: 回复 4#晨曦妈妈的帖子

慢慢等，好像20天左右，如果没有交易，支付宝自己回退款给你的.

作者: 阿瑶0422 时间: 2007-9-26 12:46

我最近淘宝也郁闷的.
买个假货,象网上妈妈说的85都不值.布很薄,别说浆了,边边角角都没熨平整,窝在里面的,枕巾那针脚较粗的外露白线.一看就是自己加工的.
店主根本联系不上,手机就是不接电话.所有短信都不回.我还以为她不开了,但评价还总有新的.
投诉退货了,她不同意,也不说为什么.现也进不去了
但我确定收到货了,是不是到时款就直接给她了呀.

象我这样应该怎么办呀?!!
http://auction1.taobao.com/aucti ... ae83fd996dfb5.jhtml.

作者: 维维妈妈 时间: 2007-9-26 13:06

确认收货的话，你的钱就付给对方了。不好退款了。是不是大家把遇到的黑卖家晒一下？免得继续上当。.

作者: 维维妈妈 时间: 2007-9-26 13:08

引用:

原帖由 噜妈妈 于 2007-9-26 12:19 发表 $\"\"$
慢慢等，好像20天左右，如果没有交易，支付宝自己回退款给你的

不要收货，然后申请退货。不能坐等，因为到期的话，货款会自动给卖家的。.

作者: 元缘的爸爸 时间: 2007-9-26 13:59

遇到这种事情是很烦的，不是为了钱，而是一口气，投诉他。.

作者: 格格妈 时间: 2007-9-26 14:11

“申请退款”是专门有个选项的，而不是和卖家说说而已.

作者: 穿越时空 时间: 2007-9-26 15:51 标题: 关于退款

现在就是卖家老不确定，这两天天天催他，但他总有理由！正想退款之后就投诉他呢。.

作者: aug_lily 时间: 2007-9-26 16:06

我經常買的﹐沒有遇到這樣的.

作者: 穿越时空 时间: 2007-9-26 16:13 标题: 气死我了

今天又白等了一天，建议大家把遇到的很没信用的店铺都贴出来，大家封杀他！以后坚决不买他们的东西！.

作者: wilma4379 时间: 2007-9-28 06:37 标题: 回复 7#阿瑶0422 的帖子

近日也在淘宝上买了一套“迪斯尼”，说是正版。好奇132能买到真品牌吗？图案商标的米奇是侧脸的，一看就不像是迪斯尼的。幸好布是全棉的。.

作者: junhuayang2005 时间: 2007-9-28 07:15 标题: 关于淘宝收货时间的问题

一般情况下三天之内发货,应该是允许的.当天件很不容易做到的,很早订购可以做到的.但是当天件的费用很高的,除非东东的利润足够,还有可能加一点运费的情况下,是会同意当天件的
有些事情的确不是卖家的问题,比如我上次发到西安的快递竟然用了八天,还是客户告诉我,我去查的,然后快递转了EMS.
所以就楼上这件事情来说,21号当天没有收到,其实应该是不能说卖家什么的,除非他声明当天到的.款操作也是方便的,没有收到货的情况下,可以直接点没有收到货,让对方处理退款协议.也可以延长收货时间,以便于解决问题.
其实真正的骗子也不会太多的,所以说话的时候,也要注意不要伤到别人..

作者: junhuayang2005 时间: 2007-9-28 07:32 标题: 我也是两钻的卖家

我刚才看了一下那个店面,也是两钻,没有看到具体客户的评价.
我也有许多不懂的地方,比如上次有人取消了购买一样东西,我就以为我帐户上有钱才能退,结果客户告诉我说,只要点一下退款就可以了.因为实际上支付宝那笔钱买家不确认卖家是没有真正帐到(其实我早也知道,就是当时记不起来了,呵呵,人有三迷).

作者: 穿越时空 时间: 2007-9-28 09:03 标题: 日期记错了

引用:

原帖由 junhuayang2005 于 2007-9-28 07:15 发表 $\"\"$
一般情况下三天之内发货,应该是允许的.当天件很不容易做到的,很早订购可以做到的.但是当天件的费用很高的,除非东东的利润足够,还有可能加一点运费的情况下,是会同意当天件的
有些事情的确不是卖家的问题,比如我上次 ...

我是21号订货，他答应我第二天准送到的，然而22、23两天我都没有收到，是上海本市的快递，我家又在内环，交通不是一般的方便（地铁口），问他为什么没到，他回答第一天是漏件了，也就是快递公司把东西漏了，没送，第二天又说快递公司员工休息（那天周日），听说过快递公司也有休息日的么？都什么理由呀？然后申请退款，他也是三天之后才退给我的，也是催了好几次，他也是有各种理由的。如果做不到，可以先不用答应我呀，因为我急着送人的，干等了这么久。.

作者: 穿越时空 时间: 2007-9-28 09:10 标题: 退款的郁闷

已经从淘宝上买了N次东西了，还第一次用到这种情况。催他给我退款，好像还是我的不对了，店家接电话也很不耐烦的样子，不是我抱怨，估计任谁遇到这种事也得唠叨几句吧？.

作者: 维维妈妈 时间: 2007-9-28 10:43

引用:

原帖由 junhuayang2005 于 2007-9-28 07:32 发表 $\"\"$
我刚才看了一下那个店面,也是两钻,没有看到具体客户的评价.
我也有许多不懂的地方,比如上次有人取消了购买一样东西,我就以为我帐户上有钱才能退,结果客户告诉我说,只要点一下退款就可以了.因为实际上支付宝那笔钱买 ...

不对的，我有两次付好款给支付卡后，支付卡出毛病没办法确认收货，但是卖家后来到期自动确认收到款了。.

作者: 格格妈 时间: 2007-9-28 12:49

周日快递公司一般是不接货的，这点倒是真的。.

作者: 穿越时空 时间: 2007-9-28 13:06 标题: 快递公司

引用:

原帖由 格格妈 于 2007-9-28 12:49 发表 $\"\"$
周日快递公司一般是不接货的，这点倒是真的。

我是21号周五订货的，店家说周六就可以送到，后来没有，问他就说是快递公司给漏掉了，说周日一定送到，又等了一天，还没到，问他，又说快递公司的员工休息。搞不清楚，反正这个店家让偶很头大的。.

作者: junhuayang2005 时间: 2007-9-28 19:45 标题: 周日有的快递公司是休息的

我曾经用个的一个快递公司，用了一年的，是每周日休息。现在的快递公司不休息的。看来每个公司的规定是不同的。
周五发的话，一般周六上午能够到的。
漏件现象在确是有的，我也曾经碰到过的。原来应该是第二天到的，结果第三天客户打来电话，查询时，才发现忘记发了，这样的次数不是太多的。
到时间，比如到一定时间，比如一周或者两周，的确支付宝会确认的。申请退款，卖家会处理协议的。.

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