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标题: [注意] 好奇纸尿裤太差了（终于来处理了） [打印本页]

作者: 蕴欣妈妈 时间: 2005-9-5 15:42 标题: 好奇纸尿裤太差了（终于来处理了）

前几天给宝宝穿好奇纸尿裤时，发现有好几处面积如一元硬币大小的硬块，本着对宝宝小屁屁负责的精神，想另外换一块，拿了好几片，发现每片都有好几处硬梆梆的，只是面积小些，如大指甲般大小。妈妈看了就说这个好奇尿裤还不如以前用的帮宝适软呢，想想确实如此，这一包尿裤好像都不太软，还不如绿帮呢，就是腰贴比帮宝适的软多了。想想好奇是大品牌，质量这么差，至少这个硬块肯定是质量问题了，于是上周四打电话去投诉（客服电话是北京的），对方一听是硬块，有点见怪不怪的说：“目前中国对纸尿裤软硬程度还没有标准，我们执行的是企业标准，有硬块只是加工过程中的胶用多了点，没有关系的，实际上吸收还更好些呢”（反正大意如此，晕倒）。我说你这个硬块很硬的，我认为肯定是质量问题了。对方说她们企业内部对此质量问题的定义是2种情况，一种是由一大片一大片的硬块，一种是不用触摸，肉眼看上去就有硬块。我想想好像只能属于第二种情况了（不过对这个肉眼我还是挺佩服的），于是对方问了地址电话等等，告诉我上海客户会主动来跟我联系的，会处理的。想想虽然对她的说法不甚满意，但好歹会来处理，那说明人家还是重视的。于是也就暂时放心了。可等等到今天上午，还没人打电话给我，气不过打电话过去催问，对方说我已经跟上海联系过了，再等等阿。于是再等，等到下午，还是没人跟我联系，再打电话去催问，对方说是这样的，我们在上海的同事呢上周请假了，今天上午我跟他们说，他们说这件事已经安排好了，所以你就再等等吧，会跟你联系的。我终于无话可说了，对于这样一个简单的质量投诉，他们这么大的国际品牌居然到现在都没时间来跟我联系一下，我不能怀疑人家的工作态度，我想只能是他们接到的投诉太多，实在来不及处理了吧，所以我只能继续等待。。。只是，作为一个消费者，我有权选择以后不再购买他们的产品，以避免再次等待。。。

[ Last edited by 蕴欣妈妈 on 2005-9-14 at 10:06 ].

作者: 超级兔妈妈 时间: 2005-9-6 08:19

我也是冲着好奇的品牌买了12包，可最近发现给宝宝穿纸尿裤时，不能太用力拉腰贴，否则腰贴会扯断，已经扯断好几块了，一扯断肯定不好再用，只能浪费了，以前用帮宝适从来没有出现过这种情况。很愤怒！.

作者: 升升妈 时间: 2005-9-6 08:59

喔唷,关于这个牌子早前就已经有好多妈妈反映不好了,我以前也用过，的确是非常差，和进口的不好比，但是就算是进口的我觉得也不如帮~，特别是以前买到过忘了是丹麦还是哪里生产的帮，特别好用，而且腰贴也软，价格也最实惠，当时是卖90几有48片的。.

作者: 蕴欣妈妈 时间: 2005-9-6 10:21

昨天下班时对方终于跟我联系了,因为她们的工作已排满,说是下周一(7天后)才有空来处理,我倒,难道是投诉的人太多,需要排一星期的队.我强烈要求对方尽快来处理,并告知家里还有一包新的未拆封,最好也换掉,对方要求我回去拆出来看看,今天再给我电话.结果昨晚拆开一看,呵呵,比上一包更厉害,第一片就是一整块的硬块,再取了2片,1片好的,1片也有硬块.今天对方倒是不错,上午就打电话来问了,我告诉她这包已经符合贵公司认为是质量问题的第一种情况了(一整片硬块),这下,她大概也觉得问题有点严重了,说是要打电话去北京总部问过再给我答复了.好吧,姑且看她们怎么处理.不过,不管怎样,我以后再也不会买好奇了.暂时只能先用紫帮了,就是腰贴不如好奇,但是比好奇软的多了.哪怕绿帮都比她软的多..

作者: 范子嘉妈妈 时间: 2005-9-6 11:45

还有这样的事啊？我以为好奇是大品牌大公司，怎么也有这种事！我上次在新加坡买了一包，还没拆开呢，回家看看，不要到时候要用了，拆开一看全是有质量的。不过，国外的真的比国内的便宜好多哦。.

作者: albert_li 时间: 2005-9-6 12:32 标题: 请问现在的好奇都是国产的了吗？

我儿子现在已经不用尿片了。但是由于他从出生到18个月，用的一直是好奇的，所以很关注这个问题。我记得我们用的好奇都是韩国产的，质量非常好的，从来不会出现硬块这类的问题。腰贴也就扯断过一次，是臭宝不配合的时候。我们也用过帮宝适，觉得根本不能和好奇比的。可能现在的好奇都国产了吧~~~~怪不得便宜了.

作者: 黄瓜番茄 时间: 2005-9-7 11:55

我用好奇，也觉得没啥好，还不如帮宝适和妈咪宝贝勒。.

作者: 蕴欣妈妈 时间: 2005-9-7 12:58

引用:

Originally posted by albert_li at 2005-9-6 12:32:
我儿子现在已经不用尿片了。但是由于他从出生到18个月，用的一直是好奇的，所以很关注这个问题。我记得我们用的好奇都是韩国产的，质量非常好的，从来不会出现硬块这类的问题。腰贴也就扯断过一次，是臭宝不配合的 ...

还是韩国产的,不过我疑心针对中国生产的和国外的用的未必是同一标准.她们的客服人员在接到投诉时就曾回答我,目前中国对纸尿裤的软硬程度并没有标准.她门执行的是企业标准......这就不难理解为什么国外带回来的比同样是国内买的韩国进口的好奇要好的多了.

作者: 当当妈妈 时间: 2005-9-7 13:20

以前我们都是从美国直接叫朋友带的好奇，满好用的，质量也好，现在用到国内的觉得差的很远，还不如妈咪宝贝。.

作者: 旺宝妈 时间: 2005-9-7 14:18

这就是本地化的结果。我早说过，任何好东西一到了中国，完全就变味了。恨死了。好奇的确不如以前了。旺宝从出生到现在我们一直用的，但是自从旺宝6个月开始我们先是发现尿片的尺寸大小不一，后来发现变薄了，腰贴也是一拉就断。可是我们没试用过别的牌子，所以就凑合到现在。真是的，在这个国家，即时你出了比普通牌子价格高出许多的东西，你仍然无法从质量以及服务上体现出超价格部分的价值。悲哀呀！.

作者: 依林妈妈 时间: 2005-9-12 16:43

这么多妈妈反映好奇不好啊？可是我们一直用的好奇怎么觉得挺好的呢？那个硬块我也从来没见到过，难道好奇还分好几种？.

作者: 天行妈妈 时间: 2005-9-13 13:57

竟然有这种事，最近一直听说恩贝儿、雅培品牌有问题，现在有时好奇，而且这些东东都是同类产品中最贵的，外过人是不是当我们是冲头呀.

作者: 蕴欣妈妈 时间: 2005-9-14 10:05

周一终于来处理了,就是给我们换了2包,把不好的2包带了回去,据妈妈说来的人还挺客气的,说一般很少有这么硬的,可能是我运气太不好,2包都有问提.并把原来2包上的积分标记还剪了下来给我妈,还告诉她集多了可以兑换礼品.不过我觉得如果质量不好的话,换礼品又有什么意思呢,毕竟宝宝的小屁股舒服才是最重要的.因为正在用紫帮,所以新的2包还没拆,反正有问题的话可以再换的.不过紫帮的腰贴好象还是不够软,而且相同尺寸总觉得偏小.唉,我倒是想给宝宝用最好的尿裤,可是到底有没有一种腰贴象好奇一样软,纸张象紫帮一样软的尿裤呢?.

作者: 蕴欣妈妈 时间: 2005-9-14 10:11

引用:

Originally posted by 依林妈妈 at 2005-9-12 16:43:
这么多妈妈反映好奇不好啊？可是我们一直用的好奇怎么觉得挺好的呢？那个硬块我也从来没见到过，难道好奇还分好几种？

就一种,韩国进口的,不过我比较"好"运气罢了.

[ Last edited by 蕴欣妈妈 on 2005-9-14 at 10:12 ].

作者: 坏坏妈妈 时间: 2005-9-14 10:40

好奇腰贴是最好，尺码也比帮宝适大，但现在的腰贴是越来越差了，反复几次就不好了，还容易撕坏。偏偏宝宝有时还不肯尿在尿布上，一定要解开来尿尿。。。唉！.

作者: 依林妈妈 时间: 2005-9-15 14:18

好的纸尿裤有啊，听说贝亲的很好的，但价格也贵，我没用过，是别人说反映不错的。.

作者: 依林妈妈 时间: 2005-9-15 14:20

引用:

Originally posted by 坏坏妈妈 at 2005-9-14 10:40:
好奇腰贴是最好，尺码也比帮宝适大，但现在的腰贴是越来越差了，反复几次就不好了，还容易撕坏。偏偏宝宝有时还不肯尿在尿布上，一定要解开来尿尿。。。唉！

那还用什么纸尿裤啊？穿小短裤不就行啦，纸尿裤再透气也比不上全棉的小裤叉的，只是怕宝宝乱尿呀，既然你的宝宝肯脱下来尿，那不是再好也没有了吗？.

作者: 坏坏妈妈 时间: 2005-9-15 14:31

不是一直用呀，是晚上睡觉的时候要用。有几次她闹得厉害不肯包，结果尿得一塌糊涂，她还睡得沉呢，衣服换掉都没醒。所以从那以后无论如何我也要给她包着纸尿布的。她现在还不会自觉的叫呢。.

作者: 威威宝 时间: 2005-12-20 19:49

我家威宝也是用好奇，发现过二次腰贴掉落的情况，硬块的事情还未碰到，但一定会多加注意。.

作者: 韵韵妈妈 时间: 2005-12-21 09:08

我们一直用紫帮,很少客窜一下好奇,碰到过一次腰贴掉落的情况..

作者: 糖妮 时间: 2005-12-21 16:03

赶紧查看一下我们的好奇，发现包装上赫然两个大字“进口”，再看一下产地，是韩国。
楼上MM说的情况我们都没遇上过。用好奇就是因为它的吸水量大，干燥，而且透气。我几乎所有品牌都用过，发现“花王”和“好奇”比较好。
我们在易初莲花超市买的82.5元/包，L码，40片装.

作者: 灏灏妈妈 时间: 2005-12-21 16:43

我发现新的妈咪宝贝不错的。
主要是灏灏太胖了，其他的XL不能用了。

作者: semain 时间: 2006-2-1 05:45

不要丑华帮宝适了,我用了好几年了(因为两个宝宝),就这个最好. 不过我的同学是告诉我国内的帮宝适没有欧洲的好,可能质量标准不一样,因为价格也不一样....

作者: 骏骏爸 时间: 2006-2-9 17:50

今天赶快回去看～～～.

作者: 月儿亮 时间: 2006-2-9 17:57

我大前年还去市场调查访问过,也用过产品,当时还不错的呀?.

作者: 骏骏爸 时间: 2006-2-10 08:30

昨天回家检查过了，是好的。我买的是韩国产的，可能好一点。.

作者: 小鸥妈妈 时间: 2006-2-10 13:28

引用:

原帖由 旺宝妈 于 2005-9-7 14:18 发表
这就是本地化的结果。我早说过，任何好东西一到了中国，完全就变味了。恨死了。好奇的确不如以前了。旺宝从出生到现在我们一直用的，但是自从旺宝6个月开始我们先是发现尿片的尺寸大小不一，后来发现变薄了，腰贴 ...

我和你一样的感觉啊。特别是这腰贴，经常被我拉断。.

作者: 子路妈 时间: 2006-2-10 20:32

不过好奇买的人还是很多..

作者: 荷塘月色 时间: 2006-5-17 16:09

用过帮宝适，用过妈咪宝贝，最后转成好奇，觉得好奇真是不错，就一直用到宝宝会说SS，NN为止。不过用的一直是老版本的好奇，不知道现在的新版本是怎么回事情了.

作者: 倪-嘉嘉 时间: 2006-5-17 17:39

好奇的居然尺码还偏大呀，我怎么觉得好奇的尺码没紫帮大呢？我们现在用L号就只能白天用，而且时间一长就会漏，晚上要是一个晚上不换得花，第2天连被子都会漏湿，所以我们晚上就只能用紫帮，但是紫帮么，没尿几次就鼓出来了，难看。贝亲的我也用过，但是我总觉得一般般，不过听人家讲，花王挺好的。不过贵。。。。

作者: eka 时间: 2006-6-13 12:33

为什么会觉得好奇不好呢?我们家宝宝出生到现在一直都用.虽然感觉新的没老款的好.但是也没什么大问题啊?.

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