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标题: 请教客户信用控制的问题 [打印本页]

作者: 香格里拉的春天 时间: 2005-3-30 09:10 标题: 请教客户信用控制的问题

我们公司客户信用控制不太健全,想请教一下大家公司的客户信用控制都怎样的?
目前的情况是只规定了:
1.款到发货/
2.T/T30 天/60天/90天等
3.L/C

L/C 是没有问题的,
款到发货和T/TN天是销售部自己控制的,现在由于没有严格执行款到发货情况已导致几笔坏帐,T/T60天的过了120天没付但仍在发货

所以想完善一下客户信用控制制度,我想到了下面几点:

1.款到发货需严格执行
2.T/T N天的,设定延期付款控货措施,如过期30天的将停止发货等
3.T/T N天的,设定最高信用额度如200万(视客户信用及业务量)等

希望大家能给些意见,谢!.

作者: mia妈妈 时间: 2005-3-30 10:35 标题: 我们公司的操作方法相近

我们公司对客户的信用额度控制也采取类似的方法
不过我在市场部，不在销售部
操作方法
1、款到发货
2、最多30天承兑汇票
3、根据每家客户打分结果，设定信用额度。100万-500万不等。

不同情况，下浮点数不同。.

作者: 香格里拉的春天 时间: 2005-3-30 11:07

谢谢!顶一下!.

作者: 风和日丽 时间: 2005-3-30 11:16

1、要控制客户信用，最简单的方法自然是超过一定期限不付款就停止供货和售后服务了，但销售部门大多不愿意这样做，因为会影响业绩。
2、给客户的信用打分也是一个办法，对信用度差的客户严格执行款到发货
3、制定严格制度，要求销售人员按合同规定期限回笼货款。象我们公司就有专门的部门来催收货款，但制度虽全可执行不力同样没用。一定要让制度执行的后果与业务员的收入挂钩，以此逼迫他们重视货款回笼。.

作者: lsh 时间: 2005-3-30 11:17

1、小客户款到发货,返利*%
2、信用客户帐期1-10天，分别给*%返利
3、大客户给予信用额度，超出额度也不发货
返利是鼓励客户快点还钱，好象效果还可以。8过人家成心要赖帐，坏帐还是不可避免的。.

作者: 香格里拉的春天 时间: 2005-3-30 15:25

引用:

Originally posted by lsh at 2005/3/30 11:17:
1、小客户款到发货,返利*%
2、信用客户帐期1-10天，分别给*%返利
3、大客户给予信用额度，超出额度也不发货
返利是鼓励客户快点还钱，好象效果还可以。8过人家成心要赖帐，坏帐还是不可避免的。

巧的很!我们的坏帐全是款到发货没有严格执行的客户!所以我觉得我们的信用控制制度与执行有点问题!

今年LB给的目标之一就是完善内部控制系统,真是烦,得罪人唉!

非常感谢各位的指点!.

作者: 香格里拉的春天 时间: 2005-5-19 13:33

要交作业了,看看还有没有新点子!.

作者: 风和日丽 时间: 2005-5-19 13:51

得罪人也是没法子的事。
处罚力度一定要够，三次一罚，不用你催，他自己就会设法回款。否则罚了白罚，得罪人白得罪人。
应收款加强内部管理太要紧，依我的经验和统计数据发现，应收款没及时收回来的很大一个原因是因为收款人不重视，要让收款人重视，处罚是一个不错的办法。但处罚时要注意罚得有理有据，别罚错了，不然你会很被动，不只得罪人而是被人骂。
还有一点应收款工作一定要细致，要不厌其烦，让对方烦不胜烦，只得付款，呵呵
祝你工作顺利。有好方法记得上来跟大家共享。

[ Last edited by sunny on 2005-5-19 at 13:52 ].

作者: 笛子妈妈 时间: 2005-5-19 14:02

还是我们好,规章制度定的严,但总有特殊情况,只要有老板签字就行了,有老板顶着,工作轻松多了.庆幸的是我们公司没坏帐.制度规定重要的还有一点就是审批权限,只要有领导签字就行了.这样就不会得罪人了.出了事还是要经法院的..

作者: 香格里拉的春天 时间: 2005-5-20 09:04

终于交上去了,BOSS AGREED!谢谢大家!.

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