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[经验教训] 当当网店大欺客,我该如何维权

当当网店大欺客,我该如何维权

当当网上买的腰果2包,拿到的食品在保质期内,可是食品已经严重变质,一股怪味道。
投诉售后客服,要求退货,拖沓了半月,再三催促下,给了答复说:他们检查了仓库的货物是好的,所以不能确定你买的是坏的,所以不给退货。
再三要求他们上门确认一下,或者我送到他们的服务部,让他们看一下,可是他们说他们没有这样的服务的,拒不确认拒不退货。
要是在实体店买的,还可以投诉315,可是在网店买的,服务部在北京的,这样的投诉该上哪儿呢?
旺友们请支招!.

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看下包装上厂家的联系电话,投诉试试看。.

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不是专业买食品的看来是不行的。这么大的网站该重视信誉才对,为了几包腰果欺负顾客,太不明智,他们的生意会越做越窄。买食品看来还得上网络超市。.

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当当是最难维权,花头最多的一家网店
只能买书
其他的电商中,感觉凡客售后最爽气,1号店售后也吃力.

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直接写在微博上,爱特他们的CEO李国庆.

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