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[保险] 尽可能解答所有各位朋友关于车辆保险、理赔等事项的提问

LZ你好,我是南京牌,车主和被保人是外地的亲戚,
1、现在在上海理赔是不是必须要被保人的身份证原件(平安的)?这个很麻烦啊
2、现在还可以更改被保人吗?(估计不行,抱着一线希望问一问)
3、明年想转回上海,是不是意味着我今年理赔多少次都无所谓了?
谢谢!

[ 本帖最后由 大大的南瓜 于 2010-11-29 17:42 编辑 ].

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关于续保

你好!我的车辆保险11月30日到期。
车子是郑州日产帅客,09年12月购入,行驶证登记是2010年5月,上的深圳牌照在上海开,平时很少开,有过一次理赔。
参的保有交强险、机动车损失保险(7.8万)、第三者责任保险(20万)和不计免赔,人保,打九五折,4200多元。
找人保咨询续保,打4008195518,买同样的车险,要3450元,折算了下七七折;找平安保险咨询是3574元,说是八五折;看你前面的帖子,知道在原来的保险公司续保应该是七折,请问我这样的情况是不是符合七折的要求,你能帮忙推荐个保险公司?人保有熟人吗?.

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不好意思,还有个问题
这个理赔有时间限制吗?
比如我明天去4S店定损,然后修,后天修好,拿到所有单据,年底再去平安办理赔可以吗?.

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引用:
原帖由 大大的南瓜 于 2010-11-29 17:38 发表 \"\"
LZ你好,我是南京牌,车主和被保人是外地的亲戚,
1、现在在上海理赔是不是必须要被保人的身份证原件(平安的)?这个很麻烦啊
2、现在还可以更改被保人吗?(估计不行,抱着一线希望问一问)
3、明年想转回上海 ...
呵呵,你的提问蛮有意思的
1.上海理赔必须提供被保险人身份证原件,当然您在南京理赔这个规定是一致的;
2.保险期间是不允许变更被保险人的,但可以在下年度续保时候做变更;
3.至于理赔多少次你自己把握了,外地车辆转入上海投保保险折扣是85折,没有理赔感觉上是自己亏了,但没有理赔才会很安逸,您说对吗?
4.理赔时间您可以自己决定,保险公司不会设限,它们一般是希望越晚越好了;但我建议您在保险年度到期前办理吧,拖长了可能您自己都会忘记了。.

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引用:
原帖由 fanxiaoxin 于 2010-11-29 17:58 发表 \"\"
你好!我的车辆保险11月30日到期。
车子是郑州日产帅客,09年12月购入,行驶证登记是2010年5月,上的深圳牌照在上海开,平时很少开,有过一次理赔。
参的保有交强险、机动车损失保险(7.8万)、第三者责任保险(20 ...
续保七折并不是保险公司的规定,而是为了适应日益竞争的市场变化而变化的,折扣的多少与您当年形式记录非常有关联,通常一次以内的小额理赔都会给予7折的优惠,如果实在是7.7折还可以用指定一到两位驾驶人作为指定驾驶员来做到7折保费。
我很仔细的看了您的留言,PICC给予7.7折,平安电销给予85折,那可能您那次理赔金额被保险公司认定为金额较大,或者您在那次理赔事故中承当主要事故,除了商业险理赔之外还发生了第三者交强险理赔,如果那样的话,将可能被视为两次理赔.
推荐事项我站内短信和您联系吧,至于是否有熟人,我可以很负责任的说有,但熟人没用,保险公司六亲不认的..

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LZ回复的速度真快啊,送花!送花!送花!
我的想法是:不可能三番五次地去跟别人借身份证对吧,何况还是在南京的。那我就先垫着钱,等到保期快到的时候,一起去理赔,就只需要借一次身份证了

另外,如果不受理赔次数限制,那我就没必要忍着小毛病不去修,憋得自己难受了。

当然,我要小心小心再小心,争取不再110和99512了.

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回复 550#懒人 的帖子

知道了,谢谢详尽的解答。献花!.

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保险到期

我去年的保险是人寿的,去年没有事故,今年人寿给的折扣是7折,请问您这边还能更低吗,上海牌照,骐达,2006年11月的车.

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引用:
原帖由 wuyishan 于 2010-11-30 10:10 发表 \"\"
我去年的保险是人寿的,去年没有事故,今年人寿给的折扣是7折,请问您这边还能更低吗,上海牌照,骐达,2006年11月的车
保费价格应该是一样的,唯一比他们多的可能就是24小时开机服务,全年365天都能第一时间给您参考的守护神。当然出单小礼品已经成为惯例了。.

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定损回来了,果然不出所料,定损单没有偶过手的机会。
定损员迟到,4S店建议作修复,600-700元(自负200多),直接交了材料选择了修复。2天时间。
换保险杠价格1400,加其他费用要2000(自负变成600-700)。
连定损员面都没见到。
自负部分没有发票,没有收据。

明年考虑在你这儿续保,太保可以的哦?.

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引用:
原帖由 rosaqlf 于 2010-11-30 11:22 发表 \"\"
定损回来了,果然不出所料,定损单没有偶过手的机会。
定损员迟到,4S店建议作修复,600-700元(自负200多),直接交了材料选择了修复。2天时间。
换保险杠价格1400,加其他费用要2000(自负变成600-700)。
连定损员 ...
其实您经常在这里浏览,很多车主都通过短信获取了我的联系方式,无论他(她)们是否和我有业务往来,我都会把他们当做我的客户给以详尽解答的,您的情况当时我就知道是判定对方逃逸,那么你必须自负部分修理费用,如果您当时给我电话我会要求你这样做的:正常行驶中,前方一辆三轮突然刹车,我刹车不急撞到了对方,对方肯本没有停,直接拐弯开走了,我在后面叫唤都不行。这样你110报警的结果是由于刹车不及时导致碰撞前方车辆,前车没有物损,保险公司将100%承担所有维修费用.
保险杠修复后和新的一模一样的,你可以放心的了.

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恩,知道你一直很详细的为每个旺旺的BBMM解答的。
你的联系方式偶有的,本来想电话的,不过想想有点不好意思麻烦。
偶们撞时觉得只擦掉点漆,当即开到汽车维修点想补漆,想不进保的。
维修员一看提示保险杠开裂,意识到问题严重性,
才打电话报警,因为没有经验,事故三轮车不在现场,自己直接讲对方逃逸。
看起来以后还是要多咨询咨询你啊。

现在安心修车,下次更小心驾驶。.

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LZ也短我个联系方式吧,不过希望在明年续保之前都用不着联系LZ。谢谢!.

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引用:
原帖由 大大的南瓜 于 2010-11-30 17:27 发表 \"\"
LZ也短我个联系方式吧,不过希望在明年续保之前都用不着联系LZ。谢谢!
呵呵,一切小心,平安一生才是王道.

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回复 564#懒人 的帖子

也短我个联系方式吧,最好不用麻烦您,不过明年续保肯定找你,嘿嘿
还有如果跟您不是一家保险公司,明年转到这里还能拿到最低保费吗?.

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问下LZ.我刚买的新车,交强险和商业险分2家买的,上个星期前保险杠撞了个洞,我打电话给商业保险的公司来的人把车开走了去修的,3天弄好给我了,当时把所有的保单都拿走了,身份证没给.昨天打电话给我说是交强险的公司要跟我联系,说我的车是撞了人,前保险杠被电瓶车撞坏的,还要来拍照片,并说陪了1000块私了的.
问下:
当时我已经说了是我自己撞的,也是商业保险公司的联系并开走去修好还给我的,中间我没出一分钱.现在交强险的要来拍照,说是陪了人家钱了的,实际上是没有的.这样的话是不是商业保险代理人把这个钱装到自己口袋了,修车也不是在4S店,是他们自己开去修的,这样的话对明年我的保险续保有什么不好的影响?我应该跟交强险的人说实话吗?对商业保险公司的人来要我的身份证我应该给他们吗?
觉得我好象是被商业保险这边的人给蒙骗了一样.这样应该是不对的吧.
等着LZ的回复,先谢谢了哈..

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修改

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引用:
原帖由 Jeff-yang 于 2010-11-30 18:52 发表 \"\"
问下LZ.我刚买的新车,交强险和商业险分2家买的,上个星期前保险杠撞了个洞,我打电话给商业保险的公司来的人把车开走了去修的,3天弄好给我了,当时把所有的保单都拿走了,身份证没给.昨天打电话给我说是交强险的公司要跟 ...
首先一点,我很不赞成商业险和交强险分开投保,尤其是分两家公司。保险理赔的顺序是交强险理赔,不足部分由商业险弥补,如果是两家不同的公司,那么为了各自不同的利益,这个不足部分就会有异议,从而影响最终的理赔效果。
后面你讲述的内容我不是很明白,暂时用我能够理解的内容尽量解释。
1.前保险杠撞碎应该是撞击电瓶车引起的,你全责,没有疑问,那么交强险部分需要赔偿对方的车辆损失以及人员损失,如果金额不足将由商业险进行赔付,所以如果涉及物损的事故应该先致电交强险投保公司,再致电商业险投保公司。
2.保险公司的人把你的车子开走去修理了,这个值得商洽。保险公司有以下规定,保险执业人员不允许为客户指定修理厂家,那个指定都不被允许怎么存在开走你的车去帮你修理代为理赔呢?所以我不是很明白你当时怎么会将车辆直接托付给一个陌生人呢?何况仅仅是前保险杠碎裂几百元的维修费用的小事故。
3.你在撞击电瓶车后选择了私了,那么就不存在交强险理赔的问题,你要做的就是全责事故商业险中的车损险理赔,而且不要花费一分钱,那么所有的理赔案件只涉及到商业险理赔,交强险那里只需要做一个案件告知,通常是电话告知就可以了.
4.交强险公司找到你,要勘查事故现场,因为你所说的代理人帮你做了交强险理赔,那么保险公司把钱掏出来不是很容易的,通过不同保险公司内部票据结算后,交强险公司觉得有疑点,所以必须取得相应的证明和资料,所以他们需要取证现场。
5.如果这个代理人是你朋友(估计是你朋友了),以下删除......N个字.
6.希望你和当时办案的人员取得沟通,了解事情真相,另外也可以致电投保的两个保险公司,了解详细的理赔记录和理赔过程。
7.至于续保费用方面,如果前者你选择了私了,那么只有一次小金额的理赔记录,不至于严重影响续保;如果按已经发生的进行了交强险赔付理赔情况来看,那么你已经发生了一次交强险理赔和一次商业险理赔,明年不能享受交强险10%递减优惠,商业险保费也不会有优惠,一般是维持原来保费折扣.
总结:你是一个善良的人,但善良不应该成为他人谋取私利的工具..

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真是感谢你呀。好人啊。不过我要说明一下,刚才没讲清楚的。
1,保险杠是我自己撞坏的,没有撞人,也没有陪人家1000块。这个纯粹是保险代理人自说自话的。
2,当时他们是直接来把车开走的,我也担心过,不过还是比较讲信用,3天就送来了。而且我是新手,家里也没人知道这些,所以就让人家开走了,有了这个经验后估计就知道点了,吃一堑长一智嘛。
3,我事实没有撞电瓶车,当时我自己撞坏保险杠也没报警,后面的事情都是代理人帮我干的,具体他做了什么动作我也不知道。
4,交强险找我要看车,估计就是代理人说的。交强险是4S店的帮着买的,商业保险是我自己打电话后来买的,根本就不知道人家是谁。
我就是觉得有点不对,所以就上来问下,我都不知道怎么弄才好了,感觉是在说谎骗交强险。这个是我很不愿意干的,根本就没有的事情怎么说呢?代理人还让我记下来,怎么说,在哪里什么时间。感觉他们很卑劣。明年肯定要换保险,到时候直接找你好了。
真是社会险恶,人心不古啊。.

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引用:
原帖由 Jeff-yang 于 2010-11-30 21:56 发表 \"\"
真是感谢你呀。好人啊。不过我要说明一下,刚才没讲清楚的。
1,保险杠是我自己撞坏的,没有撞人,也没有陪人家1000块。这个纯粹是保险代理人自说自话的。
2,当时他们是直接来把车开走的,我也担心过,不过还是比 ...
完了查一下理赔记录吧,别给整的太黑了,差不多也就算了,这个事情你投诉一下可能会砸掉人家饭碗,这个也就不必了,以后留一点心眼就行了.

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多谢指点。以后还是要长点心眼了。.

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你好,本周一我与行人发生了碰撞事故. 行人闯红灯重伤.   (对方为低保户,伤者家属不愿照顾,目前我已支付1万多留观医疗护理费,等观察稳定后还会转手术).
现场有三位目击证人证明我是绿灯正常行驶.  我当时的行驶速度在60-80之间.  现在警察已进入提取录像\证人取证程序,尚未定责 我想请教以下几点:

1)  如果录像结果与证人证词一致,那么定责上是否为行人主责我次责?  
2)  如果我是主责,那么医疗费和赔偿费是否全部由交强险及商业第三者责任保险支付; 如果我是次责,那么医疗费和赔偿费是否只按比例支付?)
3)  同样是主次责的认定上,对明年的保费影响是否有区别?

盼复,谢谢!.

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引用:
原帖由 永远的琥珀 于 2010-12-1 12:37 发表 \"\"
你好,本周一我与行人发生了碰撞事故. 行人闯红灯重伤.   (对方为低保户,伤者家属不愿照顾,目前我已支付1万多留观医疗护理费,等观察稳定后还会转手术).
现场有三位目击证人证明我是绿灯正常行驶.  我当时的行驶速度在 ...
道路交通安全法》第七十六条规定,机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
超过责任限额的部分,按照下列方式承担赔偿责任:

  (一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。

  (二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的,由机动车一方承担责任;但是,有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规,机动车驾驶人已经采取必要处置措施的,减轻机动车一方的责任。

同时交通法又有规定,在道路发生机动车与非机动车、行人事故,除非证明对方有主观故意行为,机动车一方都将承担民事责任,所以相应的赔偿是不可避免的。也就是说道路行驶无论机动车是否是全责或者无责都将承担赔偿责任。您所缴纳的交强险明确标注了责任伤残事故最高赔偿为110000元,无责任最高伤残赔偿为11000元。如果您是全责,将在110000元范围内进行理赔,如果无责将在11000元范围内进行理赔,不足部分按照责任比例在商业险中进行理赔。因为你本身有证据表明无过错,那最多承担10%的赔偿责任,其余90%责任将由行人自负。但是,行人是在人行道闯红灯,机动车辆经过人行通道应该减速观察,所以你至少会承担事故次要责任,也就是说将承担30%的赔偿责任.
以上都是理论上的东西,在实际类似事故的处理上,本着以人为本的精神,交警事故组会做相应的协调,做大限度的减轻行人和机动车的负担,这个就不细说了,多于交警事故组联系,他们会给你非常多的有效的建议.
在赔偿方面,假设最终您承担次要责任,那么在交强险按责任比例赔付后,剩余的赔偿保险公司会按照责任比例进行赔偿,剩余部分将由事故主要责任方承担。
最后在主次责任认定方面对次年保险保费当然会有影响,但这个影响和事故赔偿的金额相比较起来可以说是微不足道了,我觉得不应该去在意这个了。
愿伤者早日康复,阿弥陀佛!.

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回复 573#懒人 的帖子

谢谢啊.  
因为对方是低保户,无保险,所以昨天在和警察沟通时,他们建议我认责,这样一来也可以减轻他们的负担..

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引用:
原帖由 永远的琥珀 于 2010-12-1 15:04 发表 \"\"
谢谢啊.  
因为对方是低保户,无保险,所以昨天在和警察沟通时,他们建议我认责,这样一来也可以减轻他们的负担.
支持这个观点,可以把大量的损失转嫁到保险公司,维护双方的利益。
友情提醒,事故处理时候去买个录音笔吧,把全程做一个录音,可以隐秘的进行,这个是对自己的保护。.

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嗯,谢谢你的提醒,这点对我来说非常重要.我一定会带上的.

警察昨天还提醒我调解处理时要多带几个男性家属,否则我很吃亏..

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回复 1#懒人 的帖子

你好,我的车保险缸被擦,现对方走保险理陪,因为我是新手,第一次碰到这种事,不知整个流程,特在此请教.谢谢..

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引用:
原帖由 天山雪莲 于 2010-12-2 19:53 发表 \"\"
你好,我的车保险缸被擦,现对方走保险理陪,因为我是新手,第一次碰到这种事,不知整个流程,特在此请教.谢谢.
应该是对方全责事故了,有两种方式可以给你参考:
1.选择私了。保险杠的价格是可以预估的,无论是对方保险公司还是自己投保的公司定损员都能很确定的评价价格,这样的话,由于是对方全责,可以请警察给予调解,并在对方的事故鉴定书上注明全责,造成他方车辆保险杠破裂,赔偿NN元,现在很多保险公司2000元以内的交通事故第三者责任强制保险只要警方提供事故证明并明确标注赔偿金额是不需要发票的,这样你可以直接向对方索取赔偿金,用这个钱去做保险杠修复;
2.事故鉴定程序。对方保险公司到场后会约定时间到鉴定中心做鉴定,那么你和对方要约定同一时间去鉴定中心,携带好你的身份证、驾驶证、行驶证、交强险保单,如果是B照以上需要携带体检证明。如果是特种车辆驾照,需要携带特种车辆操作证。在对方保险公司鉴定完毕后你可以选择修理厂或4S进行修补,完毕后将发票和其他对方所需要的资料交与对方,并索取理赔金额,由对方保险公司索赔。

看起来很复杂,实际操作是比较简易的,现在都有一条龙服务,安心去索赔吧..

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你好!我也来咨询个问题,在8月份的时候,车被一自行车蹭了,人走掉了,后来发现很长一条滑痕,自己补漆了一下,还是很明显。到12月份保险要到期了,你觉得我是不是应该修一下,用一次保险。今年还一次也没用过。用一次和一次都不用,续保的折扣一样不?.

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引用:
原帖由 xyh_sh 于 2010-12-2 20:54 发表 \"\"
你好!我也来咨询个问题,在8月份的时候,车被一自行车蹭了,人走掉了,后来发现很长一条滑痕,自己补漆了一下,还是很明显。到12月份保险要到期了,你觉得我是不是应该修一下,用一次保险。今年还一次也没用过。用一 ...
12月保险到期,我估计会来不及走完整个理赔流程的,这样会给下个保险年度留下记录。我建议放下个保险年度吧,如果不是特别丑影响也不很大的,以后找机会一并处理更合适点..

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谢谢你啊!这么快就回复了。整个晚上都在学习你的帖子,很有价值。很想在你这里投保,又看到你都是建议续保,我把车号短信给你,能否给个报价?车损险、30万第三方责任险、不计免赔以及盗抢险。.

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回复 578#懒人 的帖子

谢谢指教,明白了。.

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老师,
我周六晚上8点半左右打电话咨询过您的.那天我是北向南行驶,绿灯状态右转向西,过横道线后与由北向南急于过马路的小孩子发生擦碰.
因为对方未走横道线,所以交警判定是同等责任.之后按照小孩家长的意见去医院例行检查,最后赔偿了他们200大洋(写进了事故单).
我的发动机盖右侧有拳头大小的凹陷,右前角保险杠油漆脱落,保险公司今天来定损,自己估计修理费在1500以下.
请问一下,给对方的200是不是通过交强险赔付?
车损是由商业险赔付吗,那我个人的自负大概多少?.

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引用:
原帖由 xr1975 于 2010-12-6 08:58 发表 \"\"
老师,
我周六晚上8点半左右打电话咨询过您的.那天我是北向南行驶,绿灯状态右转向西,过横道线后与由北向南急于过马路的小孩子发生擦碰.
因为对方未走横道线,所以交警判定是同等责任.之后按照小孩家长的意见 ...
我知道你那天很心急,心如乱麻时候脑子会一片空白的,很高兴当时能在第一时间接到你的电话,因为我是非当事人,我很冷静,所以我会给你主意和参考。
事故结果我觉得很圆满,人伤是故事最麻烦的事故了,所幸小孩子没有损伤,孩子之大幸也是你之大幸.
有点意外的是,当时不是和您做了确认,如果小孩子没事你就承担全责么,如果是全责,所有的费用都将由保险公司买单,怎么最终是同等责任呢,这样你必须在车辆维修理赔的差额部分向小孩子监护人索赔,这个在实际操作中是很难的啊,如论是情面乃至人道,我知道你很难开口向对方索赔的,因为犯错的毕竟是孩子.
理赔理赔自负方面,交强险由保险公司买单,个别保险公司对同等责任有10%的绝对免配额;
车损险由您的商业险进行理赔,理赔金额为维修总费用的50%,比如您本次维修是1600元,那么保险公司的理赔是1600/2+赔偿对方200=1000元,你将自负800元。
结果已经定了,就不需要多考虑了,定损员到场后客气一点,尽量争取多一点定损金额,然后去熟悉的修理厂维修一下吧,价格会比4S便宜很多,到时候叫修理厂开具一下全额发票,这样差价也能弥补了。.

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你好,想先咨询一下,宁波亲戚的车转手给我们,但没有过户(很熟的亲戚没有问题),车子已经在宁波买了4年的大地保险(说是全国联网理赔的),几乎没有理赔过,今年开回上海后也没有出过任何事故,想咨询一下这种情况我们明年买保险是继续外地还是在上海重新开始买?因为车主在外地是法人,所以万一要理赔有些麻烦,营业执照要拿来拿去的,所以想在上海买,但买那个公司更合适?谢谢

[ 本帖最后由 cihyxy 于 2010-12-6 21:08 编辑 ].

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引用:
原帖由 cihyxy 于 2010-12-6 21:07 发表 \"\"
你好,想先咨询一下,宁波亲戚的车转手给我们,但没有过户(很熟的亲戚没有问题),车子已经在宁波买了4年的大地保险(说是全国联网理赔的),几乎没有理赔过,今年开回上海后也没有出过任何事故,想咨询一下这种情况 ...
法人车辆变更过户给你以后就和对方没有任何关系了,你应该将被保险人设定为你自己,如果车辆经常在上海的,建议上海投保,至于保险公司我觉得大公司比较恰当点,当然您的车型被限制的话,选择小公司也是可以考虑的。
另外你车辆外地保险转投上海,第一年保费折扣很少的(85左右),交强险也将是950元。.

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回复 586#懒人 的帖子

谢谢,没法过户给我们,没有外地身份证,我们是丰田卡罗拉,应该能选择大公司吧!谢谢了。.

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引用:
原帖由 cihyxy 于 2010-12-6 23:08 发表 \"\"
谢谢,没法过户给我们,没有外地身份证,我们是丰田卡罗拉,应该能选择大公司吧!谢谢了。
中保和国寿不受理外地企业的车辆保险,看来你可以投保太保或平安了.

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你好!请教一下,今天刚提的新车,在地下车库停车时把左前轮上方划了很深一道印,买的是太保的基本险,请问该怎么办?不好意思,新手什么都不懂。.

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引用:
原帖由 璐妈妈 于 2010-12-8 20:55 发表 \"\"
你好!请教一下,今天刚提的新车,在地下车库停车时把左前轮上方划了很深一道印,买的是太保的基本险,请问该怎么办?不好意思,新手什么都不懂。
确认一下保险是否生效,如是,打95500报案,保留现场痕迹,48小时内有效,告知事故发生地点,太保的定损员会到现场勘查,如需要警方或者物业出具证明可以后补。
报案时候,因你没有车牌,需要告知保险单保单号和您的名字,单车事故处理是很简单的,在现场定损后持定损单去4S修理即可,然后再递交材料理赔.
如还有其他问题可以电话我,电话短信联系.

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回复 590#懒人 的帖子

保险生效了,请告知电话,是先打保险公司报案,还是先去派出所。4s店说去物业、派出所开好证明,把车开到4s店其他由他们处理

[ 本帖最后由 璐妈妈 于 2010-12-8 21:57 编辑 ].

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引用:
原帖由 璐妈妈 于 2010-12-8 21:51 发表 \"\"
保险生效了,请告知电话,是先打保险公司报案,还是先去派出所。4s店说去物业、派出所开好证明,把车开到4s店其他由他们处理
保险公司电话要先打,然后按要求决定去哪里开具证明。报案时效很重要的.论坛规则不允许留电话的,所以只能短信交流

[ 本帖最后由 懒人 于 2010-12-8 22:27 编辑 ].

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你好,我是十月底买的新车,今天上班路上,一辆车强行变道,把我的车蹭了,对方全责,也去理赔了。定损的金额是850元。由于第一次碰到这种事情,我也是什么都不懂。我想请问,如果我到4S店这个价格修不下来,那我该怎么办,多的钱难道要自己贴吗?还有,能否给个联系电话。谢谢。.

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案例共享

这几天在外地开会,保险公司就是XX的会议多,两天一小会十天一大会,被整的晕头转向了。

会务期间收到了一个旺旺妈妈的鸡毛信,看似十万火急,当天半夜会议结束后和她通了电话,了解了大致情况,并提出了一些建议和看法,在没有得到她的同意下我先将此案例在此公开,也可以给大家一个参考,万一有类似事件发生也可以遇事不慌.

几天前的一个小事故,车辆在右转时候没有密切注意后方车辆,后方一位60旬老翁驾驶一个未验车失效轻便摩托(当然失效车辆不会有购买交强险的)行驶在机动车道上,在拐角发生碰擦。现场110直接给予了同等责任事故鉴定报告.  
点评:这个事故鉴定值得商洽的,机动车应该让行直行车辆,轻便摩托没有限制在非机车道行驶,在机动车道上发生碰擦理应机动车承担全部或者主要责任的。当时现场6旬老翁活蹦乱跳,并无大碍,双方都接受了同等责任鉴定。
当天那位妈妈向保险公司报案,现场定损到场后要求鉴定第三方车辆的碰擦痕迹,于是由保险公司的人员和6旬老翁进行了通话,对方电话里明确告知,他的车不要车主赔偿了,你的车我也不管了,然后挂机。

点评:根据保险公司规定,同等责任事故保险公司将最多承担50%的责任赔偿,那么由于第三方的不配合,将导致车辆的维修费用的50%由车主自行承担,这个承担部分因为对方是轻便摩托,警方根据同等责任事故,不会采取扣证的处理方式,那么50%的差额索回在交涉无效的情况下只能通过民事诉讼解决。所以,如果发生对方没有人员伤亡的情况下,可以考虑接受全责责任,将负担转嫁到保险公司,但是,注意有但是,有后遗症的例外,这个案例就很明显.
继续话题,事故发生的第四天,车主突然接到了警方的电话,告知事故第三方,即老者因受伤部位不适去医院检查后发现骨折,需要手术,并因为已经延误了好几天已经送医院手术,并要求车主立即去缴纳6万元医疗费用押金.
本来已经平息的案件了,当车主妈妈还沉浸在需要无端的自费承当部分修理费的伤痛之中,这个消息无疑是晴天霹雳。

点评:我得知这个情况后我没有怀疑老者的讹诈,骨折是很常见的伤病,如果没有软组织的挫伤,骨折是没有疼痛感的,我自己有类似经历,年轻时候踢球,等到发现骨折已经是7天之后了;同时在我和车主妈妈的通话中了解到对方也算是朴实人家,已经自行募集了6万元住院费用进行救治了.,一切处理对方也明确等老者出院后再行处理。

这个里面有一个很重要的节点,大家注意一下。当时由于是对方没有人员明显的伤亡情况,仅仅是车辆损坏,通常在向保险公司报案时候会告知自己车辆有损伤,对方有物损,人员没有状况,那么随后如果发生医疗费用保险公司会找借口拒绝赔偿;二则,时效问题,保险公司要求的时效是48小时,超出时效如果不能有效证明伤残是因为当时事故引起,保险公司也会借口拒赔。保险公司不是慈善机构,是纯粹的盈利组织,不要迷信保险公司会帮您办事,更不要迷信保险公司的电话接线员会为您的利益着想,他们是拿保险公司工资的,手臂哪里弯已经很明确了。这种突发情况发生唯一补救办法是第一时间向保险公司电话补充备案、补充告知,并在理赔过程中得到警方的证据支持,否则一切都可能自己吃进.所幸的是,幸好当时车主妈妈在报案时候告知了对方有轻伤,也算是不幸之中的大幸了。

现在车主妈妈迷茫于这场飞来横祸,纠结于是否需要垫付高昂的医疗费用以及是否敢去医院探望,以及如何处理并面对这笔庞大的费用。
我和那位妈妈交流开始我用了将心比心这个词,换位思考,如果您是受伤者呢?您那个时候是不是很渴望得到车主的关心和照顾呢?
且不论事故责任,老者的受伤终因为您而起,是不是该勇敢的承担这个责任呢,何况你购买了足够的保险.
我当时很明确的建议是有条件的,在警方公证下适当的支付一下预付费用,我当时建议是垫付1万元费用,并择时去医院探望伤者.

在我国目前的交通法里,没有规定发生第三者责任事故,责任方需要垫付医疗费用,只是规定了赔偿责任,所以伤者索取医疗预付费用没有法律的支持,我们所做的是人道关怀。之所以我建议预付一万,因为我们购买的交强险中有12000元第三者人员医疗护理费用的赔偿限额,这个费用将由保险公司进行赔偿,(有不少公司在合同约定时候会注明同等责任10%绝对免赔,这个大家买保险时候要注意了哦,坚决杜绝此类保单).
下面聊一下赔偿的可能,因为我不是相关理赔人员,所以有些地方可能会出错,如果达人看到不吝赐教,并请回复更正.

同等责任下的事故赔偿:事故鉴定很明显双方各50%,那么我们假设实际发生了6万元医疗护理费用,车主车辆发生了2000元修理费用,第三者车辆无需修理。(医院也TMD太黑了,一个骨折居然收6万预付,而且一般都是压着这个费用给患者开药的,不用完基本不罢休的)。车主方首先交强险赔偿12000元,那么6万减去1.2万等于4.8万,商业险也按照同等责任赔偿50%,那么医药费用的保险公司赔偿2.4万,车辆修理也是50%赔偿,即是1000元,总计赔偿12000+24000+1000=37000元.扣除垫付的1万元医药费,最终在结案时候应支付给第三者25000元医疗护理费用.

第三者车辆没有购买交强险,并因为承担50%的赔偿责任,将赔付车主1000元修理费,医疗费用方面6万扣除1.2万的交强险理赔,将自行承担2.4万的医疗费用,扣除车辆修理的50%费用,总计25000元。很吓人啊,一时的疏忽将给自己和家人带来很大的灾难,这里不得不提商业意外险的重要性了,又比如11.15胶州路火灾后,各大保险公司的家庭财产险销量呈现了几十倍的激增,我们营业部原本一个月才卖几张卡,现在一周都要卖掉几十张家庭守护神卡,风险无处不在,事故往往是在不经意间发生,当一切发生后才会感受到保险的弥足珍贵--点到为止,以免有广告之嫌.

后续处理的可能性.伤者自行承担这些费用,目前几乎没有先例,交通法明确规定保护行人、非机的利益,虽然轻便摩托属于机动车,但与汽车相比明显是弱者,交通法规也会给予保护,(无聊的法律).我估计最终事故组改判的可能性会非常大,虽然来法理来说很荒谬,但有时候荒谬也确实能保护大多数人的利益.

写完觉得背脊发凉,我电话中一再的请那位车主去交通队时候多带几位男性朋友,并带好录音笔做记录,但始终有种阴影,可能这种阴影是很普遍的人性所展示的。

双方协商处理-伤者拒绝按协商处理赔偿车主损失-情况突变要求车主赔偿

只能用“无语”两字结束这个案例  


[ 本帖最后由 懒人 于 2010-12-11 21:21 编辑 ].

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引用:
原帖由 宸宝妈妈 于 2010-12-10 22:30 发表 \"\"
你好,我是十月底买的新车,今天上班路上,一辆车强行变道,把我的车蹭了,对方全责,也去理赔了。定损的金额是850元。由于第一次碰到这种事情,我也是什么都不懂。我想请问,如果我到4S店这个价格修不下来,那我 ...
通常定损员会在事故现场询问您修理的地点,然后会按照这个地点的大致价格给予估价,通常在没有内部损伤的时候完全可以足够修理了。如果万一发生不足额理赔,请在4S店致电保险公司定损员,要求重新定损,保险公司有义务重新鉴定或者和4S协商。
看您的情况可能已经拿到了850元定损款了,修复后请将发票、清单以及您的相应资料复印件交与对方,积极配合对方理赔。
很抱歉回复晚了,刚回上海,在整理一个案例花了不少时间,联系方式短信您了..

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回复 595#懒人 的帖子

非常感谢你的回复,我还没拿到定损款,他们保险公司就给我了一张绿色的单子,上面写了定损额850.他们说等修好了拿了发票去保险公司报销。不知道是不是这样的程序。.

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今天去4S店修车了,结果发现右边的灯也松动了,打开前箱盖才发现灯脚有地方断裂了,要换灯。后来又重新让保险公司来定损了。现在定下来2000。但是,今天才知道我是没法拿着修车的发票去保险公司报销的。因为是他的责任,用他的保单。现在我很担心等车修好了,我要找他要钱,到时候他会不会根本不理我,不接我电话。到时候我该怎么办。实在是对这些一点也不懂,请教了。.

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引用:
原帖由 宸宝妈妈 于 2010-12-11 16:42 发表 \"\"
今天去4S店修车了,结果发现右边的灯也松动了,打开前箱盖才发现灯脚有地方断裂了,要换灯。后来又重新让保险公司来定损了。现在定下来2000。但是,今天才知道我是没法拿着修车的发票去保险公司报销的。因为是他的责 ...
“将心比心”吧我还是用这个词,如果是您的全责,遇到这样的问题是不是会承担相应的责任呢?
对于对方来说850和2000只不过是一个数字的变化,他承保的保险公司会为他买单。.

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请教:车子卖给4S店后,已上的交强险保险公司是否可退?谢谢.

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引用:
原帖由 哈斯妈妈 于 2010-12-13 09:03 发表 \"\"
请教:车子卖给4S店后,已上的交强险保险公司是否可退?谢谢
已经缴纳的交强险和商业险,在车辆过户后可以按照总额扣除实际承保天数比例加上一点手续费可以办理退保.退保要求是原业务办理..

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