老板叫我订台投影机，因为觉得京东上的东西便宜就上京东订了一台，送来后老板说要再小点的款式，当天我就打电话到京东要求退货。

第一次说要收百分之10开包费用，我同意了，但是一直没有人来办理。之后又打了2次退货电话，被告知因为属于特列商品不能退款。首先，我购买的时候在商品介绍上并没有表明此投影机是特例商品不能退货，第二在退换货说明里也没有说投影仪是特列商品。京东客服说在退换货条例里有写明特例商品不能退货。

以下是京东的不能退换货商品的条款：
二、 以下商品不享受7日，15日内无质量问题退换货服务（受限商品）
单价在1000元以上的商品；
手机、相机、台式机、笔记本、显示器、内存、主板、显卡、硬盘、CPU等；
电池、线缆、光存储、打印机、一体机、扫描仪、办公设备及其附件耗材；
保健品及个人卫生相关商品，例如：剃须刀、女士剃/脱毛器、卷发器、理发器、电动牙刷、电子血压计、足浴盆、鼻毛器、按摩器、体温计等；
厨卫类商品；
黄金，珠宝首饰，手表、个人配饰类商品；
服装，鞋帽，玩具，家具类商品；
软件，游戏类商品。

但是里面根本没有提到投影仪不能退货呀？再打电话给客服，客服说里面除了写明的商品外还有一个“等”字，投影仪属于“等”里面。
我觉得火哈大！这个算啥意思啦？简直就是狡辩。

我买的是夏普XR-M825XA投影机买来才1周，一天也没有用过，现在算是碰到无赖了估计京东是别想退了。
这里有人要的发？我愿意7折转让，有京东的发票。
详细介绍在下面
http://www.360buy.com/product/173384.html.

那老板也蛮搞得.

是呀！老板是外国人，他不觉得自己搞的，因为在国外退货哪里有我们这里这么难啊？我们这里是只要钱出去就别想再收回来了，而且是付钱的时候花好桃好等到客户有问题了才不来管你呢？

我们公司的老板到了中国也把问题想得这么简单的，所以他轻飘飘的一句话，阿拉就倒霉了！

更可恶的是第一次打电话给京东客服说可以退的，京东说我们虽然没有使用但是开箱了要收10％开箱费，我汇报老板意思是算了稍微大就大点吧！但是老板说好吧就付10％开箱费退掉，现在又说不好退了我怎么交待啊？所以我想有人要就拿走吧！差的钱我自己贴把帐轧平算了！.

晓得老板这样么就到实体店里去买,又要便宜又要服务好,那里有啊.

去过了呀！我先到“百思买”徐家汇店，然后里面根本没有透影仪卖的。其他么我想想也不知道哪里有，烦来！总不见得去买透影仪，然后花半天时间在外面淘吧！所以百思买没有么就立刻到京东了，哪里想到会有这种事情的啦！

[ 本帖最后由 rei 于 2009-10-27 22:25 编辑 ].

引用:

原帖由 rei 于 2009-10-27 10:06 发表
二、 以下商品不享受7日，15日内无质量问题退换货服务（受限商品）
单价在1000元以上的商品；

这个单价是1000元以上的吧.

京东买东西 是很方便的,象东方CJ一个电话,第二天就送来了,还是你要退或则换,那可就难了 没有个10天半个月根本弄不好,.

公司买东西不要到网上,需要售后的话就麻烦了. 多出来的价格还是值那个service 的.

售后其实是没有关系的因为都是联系厂家的，你在商店买电器，如果坏了商店也不理睬你的呀？

吃一亏长一智，就当花钱买教训了。

最后的解决方案是今天又买了个新的小投影仪，然后这个投影仪被我贱卖给这次卖给我新投影仪的人了。

[ 本帖最后由 rei 于 2009-10-29 18:29 编辑 ].