谢谢了！看样子我们都中毒了，但是我那个恶意软件：Troj.onLineGames.xy3怎么杀都杀不掉，连在安全模式中杀好都没用，一开机它又出现了。恼死我了！.

感觉垫了鼠标垫，反而会跳，所以现在都把鼠标直接放在桌子上了。桌子倒是比鼠标垫光亮许多，看来要换个新的鼠标垫了。呵呵！
.

热心的花老师：
  
    你花费了大量精力，时间不厌其烦地码字为大家排忧解难，表示 。另外，我平时遇到电脑问题，非常渴望能有你那样精通的人即时解答，为了不影响你的时间，你能否开设某一时间段，集中语音回答。网上现在有这样的吗？（觉得语音解决效率高），希望收费，这样我比较安心。谢谢！.

呵呵，谢谢大家对我的支持，其实我上班也很忙，当初开这个帖子也是为了能给大家一些举手之劳，一般在我能力范围之内的问题，我抽空都会上来帮大家解答下的。.

请教花老师，我的打印机没法用了，因为打印机的任务里一直有一个我也不知道的文档正在删除，后面打印的文件都在等这个删除的文件，可是这个删除的问价删了快一个星期了也删不掉，可把我急坏了。请指教！
另外想问一下如何将截图贴在这里啊？本想把问题贴过来给您看看的，可是不知道怎么贴 ，不好意思麻烦花老师了，谢谢！.

引用:

原帖由 doudou932 于 2008-11-5 11:11 发表
请教花老师，我的打印机没法用了，因为打印机的任务里一直有一个我也不知道的文档正在删除，后面打印的文件都在等这个删除的文件，可是这个删除的问价删了快一个星期了也删不掉，可把我急坏了。请指教！
另外 ...

你可以试试
第一步、复制这里：net stop spooler  点击左下角的开始－再点击运行，右键将net stop spooler粘贴上去。点确定。
第二步、复制这里：C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS点击左下角的开始－再点击运行，右键将C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS粘贴上去，再点确定，把里面的所有文件全部删除。
第三步、复制这里：net start spooler点击左下角的开始－再点击运行，右键将net start spooler粘贴上去，再点确定，

如果还是不行，就把打印机卸载掉从新安装试试。.

谢谢花老师这么快就回复了！太谢谢了！
原来那个文档确实被删除了，新提交的打印任务显示正在打印，可是一直都没有打印。.

还准备在你那里买被子呢。。。哈哈.

引用:

原帖由 塑料玫瑰花 于 2008-11-1 16:45 发表


IE好的那台电脑，不用装GOOGLE浏览器，虽然对电脑没什么影响，不过装2个相同功能的软件没多大意义，而且用惯了IE用GOOGLE会有点不习惯的。
你坏的那台电脑，你可以用QQ软件传输 或者U盘 移动硬盘等东西把GOOGLE ...

google和火狐浏览器都已下载，但在安装google时提示“页面载入出错，安装失败”。在装火狐时提示“无法在zh-cn.www.mozilla.com找到该服务器
”，但是此时大智慧是能连上的。麻烦花老师再指点一下，这时什么原因阿。 .

引用:

原帖由 小猪宝宝的MM 于 2008-11-5 21:04 发表

google和火狐浏览器都已下载，但在安装google时提示“页面载入出错，安装失败”。在装火狐时提示“无法在zh-cn.www.mozilla.com找到该服务器
”，但是此时大智慧是能连上的。麻烦花老师再指点一下，这时什么原因阿 ...

1。打开IE--文件--“脱机工作”前面的勾勾去了，重启机子。
2。打开IE--工具--internet选项---连接--“从不进行拨号连接”的前面打勾勾，OK。

这样你再试试， 最好下载个IE修复工具 如果还是不行，我就不清楚了
修复工具：http://www.9553.com/soft/80.htm.

电脑里装的是卡巴斯基的杀毒软件，现在不知怎搞的，网页浏览速度比以前慢了。电脑右下角经常会出现卡巴斯基的对话框，如：
XP-6D36B5F1.EXE:修改c盘下某程序，拒绝
或是创建什么程序，拒绝等提示
不知道该如何处理。
是不是中毒了？
这个文件可以删掉吗？怎么删？.

引用:

原帖由 cara08 于 2008-11-6 23:28 发表
电脑里装的是卡巴斯基的杀毒软件，现在不知怎搞的，网页浏览速度比以前慢了。电脑右下角经常会出现卡巴斯基的对话框，如：
XP-6D36B5F1.EXE:修改c盘下某程序，拒绝
或是创建什么程序，拒绝等提示
不知道该如何处理 ...

这个文件不是XP的系统文件，可以删除。最好你升级好病毒库后到安全模式里详细的查杀下病毒。网页速度慢不一定是病毒造成的，你可以去测速网测试下你的网速是否正常
测速网：http://61.150.4.238/.

今天早上一打开OUTLOOK  EXPRESS，里面的邮件统统不见了。没有重装过系统，昨天用的还好好的，也是正常关机的。但是在邮件的储存文件夹里，.DBX的文件统统都在的。这是怎么回事啊？今天发送的邮件，能正常发送，但是在已发送邮件箱里就是显示不出。是不是中毒了呀，但瑞星实时监控一直开着的。
花老师，怎么解决呀。.

我的也是，昨晚还好好的，早上打开一看，邮件都没有了。去储存的文件夹看了，大的收件箱，已发送文件是在的，但是又产生了几个新的（*）递加的dbx文件。请教老师如何恢复？谢谢！.

Chang妈不说，我也没注意到。我的情况和chang妈一样的，也是又产生了几个新的收件箱、发件箱和已发送文件、草稿箱，分别用收件箱（1）、收件箱（2）。。。显示的.

我是去年买的IBMX60的笔记本，一直有个问题，去测试中心测呢也没啥大问题。
1.是按说不用时合上笔记本，应该是马上待机吧（小月牙亮起来），可是我的这个十有八九不行 ；
2.是有时点击“待机”或“关机”，结果电脑屏幕出现“正在待机（或关机）”就不行了，等n久也不行，只能硬性关机
3.有时长时间不用（大概一两个小时吧，因上述第二个问题，一般我不敢点击待机的），结果回来发现电脑屏幕是黑的，好像是自己关了，只有两个标记亮着（我不知道能不能说的准确，就是小月牙左面第一个和第三个），电脑似乎也有运转的声音。但是怎么也无法正常运行起来 。问了很多人都不知怎么回事？
在此诚心请教楼主 .

引用:

原帖由 塑料玫瑰花 于 2008-11-7 09:25 发表


这个文件不是XP的系统文件，可以删除。最好你升级好病毒库后到安全模式里详细的查杀下病毒。网页速度慢不一定是病毒造成的，你可以去测速网测试下你的网速是否正常
测速网：http://61.150.4.238/

谢谢，有空试试.

引用:

原帖由 rebecca_zhouye 于 2008-11-7 09:39 发表
今天早上一打开OUTLOOK  EXPRESS，里面的邮件统统不见了。没有重装过系统，昨天用的还好好的，也是正常关机的。但是在邮件的储存文件夹里，.DBX的文件统统都在的。这是怎么回事啊？今天发送的邮件，能正常发送，但是 ...

Outlook Express本身的缺陷，跟FAT32无关；你首先把Outlook Express先关闭，然后把“收件箱.dbx”改成"1.dbx",再打开Outlook Express，Outlook Express会自动生成一个新的“收件箱.dbx”，然后在Outlook Express在新建一个新的文件夹比如：test；在储存目录底下就会对应的生成一个test.dbx，你把test.dbx删了，把上面的"1.dbx"重命名为test.dbx就可以了，为了邮件安全，请先备份好原“收件箱.dbx”.

引用:

原帖由 rebecca_zhouye 于 2008-11-7 10:02 发表
Chang妈不说，我也没注意到。我的情况和chang妈一样的，也是又产生了几个新的收件箱、发件箱和已发送文件、草稿箱，分别用收件箱（1）、收件箱（2）。。。显示的

杀毒试试吧，是不是碰到什么病毒了，如果突然会出现新的收件箱 估计是病毒导致的，这个病毒我还没碰到过，刚刚上网查了下，也没查到，所以只能先杀毒做起了.

引用:

原帖由 chang妈 于 2008-11-7 09:50 发表
我的也是，昨晚还好好的，早上打开一看，邮件都没有了。去储存的文件夹看了，大的收件箱，已发送文件是在的，但是又产生了几个新的（*）递加的dbx文件。请教老师如何恢复？谢谢！

如果不是办公室强烈要求你们使用OUTLOOK，大家不妨使用FOXMAIL来收取邮件，因为FOXMAIL安装好后是绿色软件，你可以直接安装在 D盘等别的系统以外的盘符上，他的所有邮件都在D盘FOXMAIL这个文件目录下，不怕重装系统而邮件丢失，.

引用:

原帖由 happymoon 于 2008-11-7 12:27 发表
我是去年买的IBMX60的笔记本，一直有个问题，去测试中心测呢也没啥大问题。
1.是按说不用时合上笔记本，应该是马上待机吧（小月牙亮起来），可是我的这个十有八九不行 ；
2.是有时点击“待机”或“关机”，结 ...

笔记本电脑的休眠唤醒功能需要操作系统的支持，因此很多休眠不能唤醒问题会由软件故障导致，
另外，由于休眠通常是挂起到内存，如果您自扩过内存的话，请尝试将它卸下来看看有无改善。
如果故障仍存在，就需要你重新安装系统了，在新的系统下面仍然无法待机，
那么你把CMOS 还原默认下，不过不建议你自己操作还原CMOS，在排除系统问题后建议还是再送到检测点仔细让他们检查下
估计80%是你系统问题。

[ 本帖最后由 塑料玫瑰花 于 2008-11-7 22:27 编辑 ].

请教花老师：我家电脑的硬盘坏了，去维修中心检查，说是硬盘副磁头坏了，还能读出数据吗？是否必须要开盘修理？
儿子小时照片DV都在里面

[ 本帖最后由 julie_gu 于 2008-11-8 19:37 编辑 ].

欢迎欢迎啊，可是我不卖被子，只卖四件套的。不过花老师有兴趣的话，可以送您一套，不过以后我的电脑问题您得全包了哦！.

谢谢！
还是不太懂 电脑忒差，只是用用.

引用:

原帖由 doudou932 于 2008-11-8 20:17 发表
欢迎欢迎啊，可是我不卖被子，只卖四件套的。不过花老师有兴趣的话，可以送您一套，不过以后我的电脑问题您得全包了哦！

先谢谢嘟嘟的好意了，要你送给我怎么好意思呢，等要我买的时候会和你联系的，做生意也不容易，生意兴隆哦。。。.

引用:

原帖由 julie_gu 于 2008-11-8 19:36 发表
请教花老师：我家电脑的硬盘坏了，去维修中心检查，说是硬盘副磁头坏了，还能读出数据吗？是否必须要开盘修理？
儿子小时照片DV都在里面

磁头坏了硬盘就不能读取数据了，不过如果你真的需要里面资料的话 可以去专门硬盘恢复数据的地方恢复，毕竟只是不能读取。数据还是存在的。不过这种花费还是相对比较高的，你可以在BAIDU里面查下这种公司的电话，打过去问问。.

NEC 笔记本电脑,最近频繁自动关机,怀疑软件问题,重做系统后故障依旧!DOS下不存在问题,请帮忙分析可能原因,谢谢!.

引用:

原帖由 afra 于 2008-11-9 16:30 发表
NEC 笔记本电脑,最近频繁自动关机,怀疑软件问题,重做系统后故障依旧!DOS下不存在问题,请帮忙分析可能原因,谢谢!

造成笔记本自动关机可能是硬件故障或者电池原因。如果可以的话，请先使用交流电供电，然后取下电池。你先安装一款主板运行状况检测软件(根据芯片组以及品牌的不同，部分笔记本厂商提供相关软件)，查看是否CPU温度过高。如果笔记本内部的散热系统出现问题，导致自动关机也很多的。一般而言，内存、硬盘等部分出现问题并不至于立即自动关机，因此CPU温度过高的嫌疑很大。.

先谢谢了
开盘恢复数据的确比较贵.

请高手帮我看看我在戴尔配的

硬要求：标准机箱，E7200，2G内存，DVDRW，Linux，3年服务。

硬盘250G以上，想加到500G，但是想看性价比。
显卡不知道 256MB的H3450对于一般用用应该是够用了吧。
显示器，想用22寸的，不知道有没有哪款性能比，更高。
其他一般。.

包括增值税和运费,再可以再优惠200元。.

引用:

原帖由 741 于 2008-11-10 14:02 发表
包括增值税和运费,再可以再优惠200元。

这个配置差不多也就这个价格。。。已经很不错了，运行目前的大型游戏绰绰有余.

问一下LZ,如果中毒了,一键恢复的GOIST软件要在重装系统之后用吗,还是不用系统重装,直接恢复就可以了.

引用:

原帖由 快活每一天 于 2008-11-11 16:45 发表
问一下LZ,如果中毒了,一键恢复的GOIST软件要在重装系统之后用吗,还是不用系统重装,直接恢复就可以了

不是，所谓的一键恢复就是指用原来备份的系统来覆盖现在你中毒的系统，只要在运行的时候选择在启动菜单中选择一键恢复后，GHOST系统会自动覆盖你原来C盘的所有内容，自动恢复完毕电脑会重启，再进入的就是原来备份的XP系统了，注意恢复前先备份C盘的重要资料。.

那就不用老是重装系统啦,很实用啊,谢谢啦,已下载了.那要经常备份了,.

引用:

原帖由 塑料玫瑰花 于 2008-11-5 21:32 发表


1。打开IE--文件--“脱机工作”前面的勾勾去了，重启机子。
2。打开IE--工具--internet选项---连接--“从不进行拨号连接”的前面打勾勾，OK。

这样你再试试， 最好下载个IE修复工具 如果还是不行，我就不清 ...

花老师，按照您的第一步做，打开IE--文件--“脱机工作”前面本来就没有勾勾 ，所以又看第二步，打开IE--工具--internet选项---连接--“从不进行拨号连接”是灰色的，不能进行操作，并且在“从不进行拨号连接”前的圆圈里已经有一个小点点选中了，可是还是无法通过IE连上网，真不知道问题出在哪里，感觉也应该是什么地方没有设置好，花老师还有办法吗？ .

花老师，我家的笔记本电脑今天早上开机，却怎么也启动不了了，每次一到开机画面就重启，请问是什么问题啊？谢谢了.

引用:

原帖由 小猪宝宝的MM 于 2008-11-13 20:43 发表

花老师，按照您的第一步做，打开IE--文件--“脱机工作”前面本来就没有勾勾 ，所以又看第二步，打开IE--工具--internet选项---连接--“从不进行拨号连接”是灰色的，不能进行操作，并且在“从不进行拨号连接”前的 ...

那么你在INTERNET选择-高级 里面 把所以设置重置下，如果是设置问题，重置后会恢复到初始设置的。.

引用:

原帖由 jina_zh 于 2008-11-15 11:44 发表
花老师，我家的笔记本电脑今天早上开机，却怎么也启动不了了，每次一到开机画面就重启，请问是什么问题啊？谢谢了

一般说来，导致此错误发生的原因是Kernel32.dll文件丢失或者被损坏。解决办法是，用Windows故障恢复控制台重新从Windows XP的安装光盘上提取一个新的Kernel32.dll文件。以下是操作步骤：
第一步：启动故障恢复控制台; （插入XP安装盘后进入）
第二步:在命令提示符中，输入cd system32，然后按回车键;
第三步:输入ren kernel32.dll kernel32.old，然后按回车键;
第四步:输入map，然后按回车键;
第五步:注意放有Windows XP光盘的光驱的驱动器名。例如为F:，在实际应用时，请用自己实际的光驱盘符代替;
第六步:输入expand f:\i386\kernel32.dl_，然后按回车键（kernel32.dl_ 中的“l”后面是一个下划线）;
第七步:输入exit，当电脑重启时，取出Windows XP光盘，让电脑正常启动。.

谢谢花老师热心仔细的回答，我的电脑以前是电脑公司装的，现在安装盘找不到了，我去外面买一张行吗？有什么版本型号的要求吗？.

引用:

原帖由 塑料玫瑰花 于 2008-11-16 06:54 发表


那么你在INTERNET选择-高级 里面 把所以设置重置下，如果是设置问题，重置后会恢复到初始设置的。

重置后还是不行，不过还是要谢谢花老师的热心。 .

引用:

原帖由 jina_zh 于 2008-11-16 10:29 发表
谢谢花老师热心仔细的回答，我的电脑以前是电脑公司装的，现在安装盘找不到了，我去外面买一张行吗？有什么版本型号的要求吗？

可以的，买张SP3 破解版就可以了。.

请问我的电脑右下角原先有个“喇叭”的快捷键，但是前段时间突然没有了，然后我到电脑开始－设置－控制面板－声音和音频设备－音量－然后点击“将音量图标放入任务栏”前面的那个方框。电脑右下角的图标就出现了，可是这几天又没有了，我又重新试试原先的步骤，可惜这次就没有用了，那个喇叭的图标一直不出来.

引用:

原帖由 乐儿妈妈 于 2008-11-17 12:42 发表
请问我的电脑右下角原先有个“喇叭”的快捷键，但是前段时间突然没有了，然后我到电脑开始－设置－控制面板－声音和音频设备－音量－然后点击“将音量图标放入任务栏”前面的那个方框。电脑右下角的图标就出现了，可 ...

如果你曾用软件删除过启动项目，而不小心删除了音量图标的启动。这种时候，”将音量图标放入任务栏”打勾，音量图标出现，但重新开机后音量图标没有恢复，必须重新在控制面板里设置。（这种情况，网络连接图标可能也消失）。
这种时候只要在注册表里的启动项恢复被删除的项就行。
“开始”——“运行”输入regedit打开注册表以后，依次打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 在它的右窗口新建字串"Systray"（在Run上右键点新建）,键值（在Systray上双击编辑）为"c:\windows\system32\Systray.exe"，.

引用:

原帖由 塑料玫瑰花 于 2008-11-17 15:04 发表


如果你曾用软件删除过启动项目，而不小心删除了音量图标的启动。这种时候，”将音量图标放入任务栏”打勾，音量图标出现，但重新开机后音量图标没有恢复，必须重新在控制面板里设置。（这种情况，网络连接图标可 ...

亲爱的LZ啊，你真是厉害呀，按照你的步骤做了一下，然后重新启动电脑，俺的电脑OK了，喇叭图标也出来了，谢谢谢谢哦～.

想用利用家里的ADSL宽带,笔记本上无线网,是要换个无线功能的MODERN就行了吗.

请教楼主,我新配了台电脑,摄象头耳麦全正常安装好以后和海外的亲人视频时,只要一说话,听到的就全是噪音,但是摄象头很正常,请问这会是什么问题呢?.

引用:

原帖由 快活每一天 于 2008-11-20 15:34 发表
想用利用家里的ADSL宽带,笔记本上无线网,是要换个无线功能的MODERN就行了吗

是的，你可以去买个带无线功能的路由器，或者直接到电信去办个无线上网，好像每月8元，送你个无线路由的。 而且还上门帮你调试。.

引用:

原帖由 小巫女 于 2008-11-20 15:44 发表
请教楼主,我新配了台电脑,摄象头耳麦全正常安装好以后和海外的亲人视频时,只要一说话,听到的就全是噪音,但是摄象头很正常,请问这会是什么问题呢?

你双击又下角的音量图标，选项-属性- 显示下列音量控制-麦克风音量-静音打勾。 如果没静音的话会在耳麦里听见自己说话的噪音.

请问花老师，SWF后缀结尾的文件可不可以在PSP里播放?如果不可以的话，是否有什么软件可以转换的。谢谢了！.