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购买儿童家具芙莱莎后,大失所望!

购买儿童家具芙莱莎后,大失所望!

我们为我家宝宝订购了一套近2万元的芙莱莎儿童家具,当时是冲着它的品牌去的。本周家具送到后,我老公一时兴起,说要自己动手安装,因为当时在买的时候听销售员说完全可以自己动手安装,很简单的。
    在安装的过程中,我们发现送来的家具木头有很多结疤,这和展厅中看见漂亮的样子有点出入。而且木质松软,轻轻一掐就是一个印子,和在展厅时我们看见的不一样,记得当时销售小姐还说这个家具用的是北欧的松木,木质比其他地方的松木要硬。
    接着我们发现配套的五金非常差,螺丝用力一拧就断在里面,害得我们又是扣又是钳才弄出来。而抽屉的导轨,有些根本拉不出,有些松的没有弹簧。可是当时销售人员跟我们说他们用的是最好的五金配件。
    家具的做工也非常粗糙,很多地方的开槽不光滑很毛糙,最要命的是抽屉之间有很大的缝隙
   我们打了电话去,他们竟然回答要在20天内派师傅上门查看,这个就是他们号称的5年质保,优良的售后服务。
    花了那么多的钱买了一套家具,有那么多的问题,真是让我们胸闷。芙莱莎真的如他们宣传的那么好,现在看来事实并非如此.

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3.15快到了,LZ抓紧投诉!.

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这么恐怖啊, 我们正打算买啊, 号称是欧洲第一啊.

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LZ在哪里买的呀,不会是假的吧? 偶家的质量蛮好呀。

感觉销售员不应该建议DIY。总归是叫他们负责安装的。我们安装那天来了两个师傅,熟练得很,还花了点时间呢!这个安装的顺序很讲究的,以前DIY过宜家的,再也不尝试自己弄了!.

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回复 1#emilyzhou 的帖子

我家的很好。是卖方上门安装的 ,很快就搞定了。没有断螺丝什么的。现在还没给女儿用。外甥每次来我家都,要求自己住母子床的上铺。.

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我们家的也很好啊,而且上门安装的师傅态度也特别好!.

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其他都挺好的,就是有味道,一年了~~.

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我家也没事啊   .

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跟销售人员进一步沟通下来,师傅10天内上门查看,但是要收50元的上门费。抽屉的问题,销售说了,他们的家具就是这样的,抽屉是不密封的。
1,家具在房间里关窗放了一天,晚上回去闻到有点味道的,但是比起我们买的板材家具,味道要淡很多。
2,安装问题,他们的确是提供工人安装的。如果是工人安装的话,我想我们也不会发觉五金不好,开槽粗糙的问题了。
3,至于ID问题,篱笆我是很早就来了,但是的确从来没有发过言,但是我一直是篱笆忠实的看客。主要是这次的事情实在让我们太胸闷,化了那么多钱,并没有得到我想的。

总结一下,芙莱莎并不是很烂的家具,但是我觉得物不所值,它这样的东西不值这个价格,而且售后服务很差但是很贵。
还有一点,我们在安装的过程中发现,床的质量是最好的,而五斗橱的质量是最差的,从开槽到五金到安装图纸说明都非常粗糙。.

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我们只买了床,觉得不错,结疤是肯定有的,木头是很不错的。柜子和橱没买.

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看来盛名之下,其实难符啊。还好当初没买它家的东东。.

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这样价钱的东西, 期望一定是高的.

我们买的是床, 感觉质量还行, 当然要说好到哪里, 也没有.  第一次是师傅上门装的.  后来搬家, 叫了他们来拆, 然后在新的地方重新装, 而且把上下铺从一条直线换成转角方式装.  感觉他家的木头是比较软的, 磕磕碰碰容易有痕迹..

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我是买了芙莱莎的床和床垫,8年前买就3000多元了,加床7000多元,说是特别符合儿童的生理构造,怎么怎么好.床垫不满一年就起壳了,中门鼓出一大块,由他们的售后服务来看了,说弹簧没问题,是胶水问题,不好修,要从丹麦进口,不好换,只能自认倒霉。以后就不睬你了。用了一年不到就报费,真是崇洋媚外昏了头。.

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感觉还可以阿.

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我订的是他们白色的床,转角橱,书架;刚安装好也发现有很多结疤,还有很多磕伤的地方(涂上油漆遮盖了事),白色漆涂的也不饱满,抽屉很不好拉感觉轨道好涩.

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我们家只买了书桌、椅子、书柜和床,是师傅上门安装的,感觉不错,当然我们也只用了半年。.

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网上搜了搜,觉得他是最好的,本来最近想买的,这下末方向了....

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我们家的床、书桌、衣厨和书橱等用了七年了,感觉还不错。
春节前搬家,打电话想请师傅上门拆、装床的,顺便楼梯再换个方向的,结果因为临近春节,回答说师傅没有空。结果就只能自己拆了再拼装,楼梯是没有换方向(不敢,担心拆得太散装不起来 ),结果安装倒也没有太费劲,就是在拆、装过程中思想高度紧张了一把。
总体感觉芙莱莎的缺点就是木质比较松,轻轻一碰就是一个痕。(这可能是松木的缺陷吧).

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松木是非硬木的一种,也可以说是柴木,其实就是一种不怎么样的木头。.

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偶感觉松木跟那个杉木比还瞒硬的,我家的老杉木硬的锯都锯不动,那个杉木是一碰就一个坑.

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我们也买了,那个床的木头我觉得特别光滑和圆润的,这个是我满意的地方;这个床垫,我一直有疑问,好像弹性超好唉,跟我们传统的观念孩子要睡硬床好像很不符!
有了解的妈妈能告诉我吗?.

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我也买了一个高床, 一点气味也没有, 感觉非常好,非常喜欢.

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引用:
原帖由 菲比寻常OLD 于 2008-3-3 17:26 发表 \"\"
我们也买了,那个床的木头我觉得特别光滑和圆润的,这个是我满意的地方;这个床垫,我一直有疑问,好像弹性超好唉,跟我们传统的观念孩子要睡硬床好像很不符!
有了解的妈妈能告诉我吗?
我们没买他家的床垫,我们买了棕床.

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我买了那个可调节高低的书桌,质量和售后服务都还行,就是他们开张发票推三阻四的.

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俺没有买过儿童家具,一直买成人家具里白色的.一般是桦木做的.尺寸小一号.
虽然价钱不便宜.但绝对好看,而且环保.
我是女儿,所以白色的实木家具很漂亮..

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洗割割,
献个地址
http://www.caiyunxiu.com./angel.html.

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因他们书柜是没门的   我就买了其他品牌    放在同一房里   各方面来讲区别还是挺大的.

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我觉得还行,就是上下铺床的上铺的床板太薄,帮宝宝铺床都担心这个床板要不要断掉.
松木比较软,一碰就一个坑..

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我家的用的也很好,刚买来时也没味道,准备今年再添置几件。.

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引用:
原帖由 baobaomama123 于 2008-3-4 10:45 发表 \"\"
我觉得还行,就是上下铺床的上铺的床板太薄,帮宝宝铺床都担心这个床板要不要断掉.
松木比较软,一碰就一个坑.
专卖的小姐说200斤没问题啊?.

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买实木家具的诀窍是就要买样品,样品比到你家的货品要强,放在外面展示给顾客看的,总归是挑好的放出来的,而且味道也没了。.

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我也正准备买呢,这下没方向了!!.

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我们的芙莱莎是02年买的,就是抽屉的确很不好,不过家里的北欧风情也是抽屉问题,不能放重物的,底板薄的,要凹下去的,书柜,衣橱后面的衬板也是很薄,其他都还满意,床边缘特别光滑和圆润,也是我最满意的地方.床垫我还是选了专业的斯林柏兰,.

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我们的床用了4年,还不错的。后来优加了书桌÷电脑桌等。都是送货上门安装的,他们没有让我们DIY。.

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这么贵的价格,应该质量和服务都跟上的.

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引用:
原帖由 ww 于 2008-3-4 14:19 发表 \"\"
我们的芙莱莎是02年买的,就是抽屉的确很不好,不过家里的北欧风情也是抽屉问题,不能放重物的,底板薄的,要凹下去的,书柜,衣橱后面的衬板也是很薄,其他都还满意,床边缘特别光滑和圆润,也是我最满意的地方.床垫我还是选了 ...
是的,我们的北欧风情的抽屉早被儿子压坏过,2岁的时候喜欢拉开来,趴在上面找零食吃,结果榫头都断了,幸好家里还有人会修.

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