76 12
发新话题
打印【有3个人次参与评价】

[教育类] 被绿光欺负过的家长都站出来~气死我了~

我们也上过当,本来是报的外教口语,前台说我们报名那天是涨价前的最后一天,马上就要多涨700元了,叫我马上付定金,另外又说叫我付2年,可以送星级考,价值一千多,当时我有点犹豫,她们又说只要是这个学校有的课程都可以随便转的。于是我付了一万多,二年的学费,学了半年,感觉效果不好,想换新概念,前台马上换了嘴脸,说要换可以,星级考不能送了,说是当时是口语搞活动送的星级考,既然不读口语了,就不能送了,我拿出当时签名的条列来,根本没这么写,当初她们说得很清楚,付二年学费送星级考,并没说是口语搞活动。找到当时接待我的前台,她踢皮球说不记得了让我找其他同事解决。另外转新概念的学费也要比同期其他家长收费要贵,反正这么一转课程,当中损失了不少,现在去除这些在读课程的学费,现在好像还剩余一千多块,又不愿意以后继续在绿光学下去,退的话,她们肯定会想出很多花头不让你退,这点钱肯定是打了水漂了。绿光的工作人员虚伪得要死,要你付钱就笑得像朵花,你要退费马上变了付嘴脸,

[ 本帖最后由 小叶妈 于 2010-6-29 21:03 编辑 ].

TOP

回复 49#绿光少儿培训 的帖子

“谢谢”你们哦~你们自己的情况,你们自己还不了解啊???
一谈到要退费,都是先说要扣钱,我已经问过了,有些家长因为觉得被扣不划算,还是在那里等着开班了~
唉,你们太乱了啊~~什么总部,分校,口径就是一直不统一的~~
我帖子说的很清楚是哪个校区的,看都不看~还要处理???
算了,我算看出来了,你们绿光就没有好的管理,什么都是乱七八糟的,一会这个来处理那个来处理,结果是这个部门推到另个部门~
反正现在我已经拿到退费了,所以以后也不会再报名绿光~
感觉你们就是捞点钱就是一点钱啊~
真不知道你们老板会不会管不管事情的~~
这样一个牌子就这样烂掉了~.

TOP

回复 51#小叶妈 的帖子

以后千万不要被骗了~~恐怖~~
就是会踢皮球~
一点没有对孩子和家长的尊重的~
踢到自己都觉得没有意思了~他们就觉得万事大吉了~唉~.

TOP

提示: 该帖被自动屏蔽

TOP

引用:
原帖由 绿光少儿培训 于 2010-6-30 10:01 发表
如果情况属实,由于校区原因开不出班的话我们将全额退费~~~
不是开不出班,是当初因为你们的外教一直在换来换去,我们感觉没法上下去了,而且教材也不行.
家长提出要换教材,你们也不同意. 我们原来的课程没有上完,钱不退也就算了.更可怜的是, 在这之前,
你们工作人员忽悠我们说要涨价了,又让我们交了一年的钱,我真傻!越套越深.这事有两年多了,
还没有解决. 本来想改上新概念2, 可进度也没有合适的.真是怨哪!这种情况你们能解决吗?
我有整正70节的外教课没有上, 我也不奢望能全退,只要把我最后一期的一次也没有上过的钱退给我就
烧高香了.请答复!我们是在中山公园那个部门的..

TOP

提示: 该帖被自动屏蔽

TOP

引用:
原帖由 绿光少儿培训 于 2010-6-30 14:21 发表
我们已经跟中山公园的校长反映过您的问题了,她明天晚上九点以前都会在校区,您去校区和她协商一下,说明具体情况,只要是合理退费,我们一定给您一个满意的答复~~~谢谢
你能给帮忙直接协调一下,直接给我一个答复,让我直接去拿钱好了。
到时给我推荐这个班那个班,很烦的.我已经咨询过了,没有合适我的课程..

TOP

绿光真的是垃圾不如。我女儿之前在浦东校区读口语的,一开始蛮好的,老师负责任,小孩子也很愿意学的。后来不对了,三天两头换老师,一会儿中教有问题了,一会儿外教又有问题了,我女儿读的也没兴趣了,最后我要求退费。结果他们老师一拖就是拖了半年左右,一会说不能退,一会说在走流程,一会儿说要扣除手续费,一会又说什么新规定出来,我火了,说去电视台曝光,他们就立马退了,而且没收我手续费。(这招很有用的,被欺负的都可以试一下)另外,他们算不清你到底上了多少课的,每次我去问他们都支支吾吾的,我们最后剩余的钱都是毛估估的,算了,让我退了,我也不跟他们搞了。.

TOP

引用:
原帖由 julianamm 于 2010-6-30 14:48 发表

你能给帮忙直接协调一下,直接给我一个答复,让我直接去拿钱好了。
到时给我推荐这个班那个班,很烦的.我已经咨询过了,没有合适我的课程.
他们不会让你去直接拿钱的,他们说帮你办了你至少还要等上个1,2个月,我就是一个活生生的例子。
不过还好,我最后维护了自己的利益,钱退到了。.

TOP

我从来不在旺旺上的培训机构报名。.

TOP

提示: 该帖被自动屏蔽

TOP

转班和退费都要另外付现金,让他们从课时费里扣都不行的。
报名的时候说课时可以上一次算一次,等要请假的时候就说不行了。
我在那里总共付过一万多,现在就等把剩余的学费上完解套
可是,接下去让孩子去哪里读英语呢?现在还有没有诚信点的培训机构了?

[ 本帖最后由 怡冰妈妈 于 2010-7-5 18:01 编辑 ].

TOP

回复 61#啊琳apple 的帖子

都是和几个小朋友拼班请老师上课的,呵呵。.

TOP

回复 61#啊琳apple 的帖子

恩,支持楼上说的:拼班自己请老师;或者找新机构,正好在做口碑的时候;什么东西都是新出来的时候,质量才最好的嘛~~.

TOP

不用花这么多的钱在机构里,没有必要,鱼龙混水。如果遇到的外教好就好,不好就是把花钱往水里扔。我也是英语老师,我认识很多好老师,我指的是外教,有些在名校里很有口碑的。如果需要,可以免费给大家推荐哦,凑个几个人的小班,实惠又能真正学到东西,如果需要短信我。13501671812( Candy妈妈).

TOP

回复 1#晟彧妈妈 的帖子

现在不光是一个绿光,我觉得现在的这种教育机构根本就是抢钱。随便找几个老师,还说什么老师都是有证的,请放心,一对一是针对学生的,我认为根本就是没用的,学生没提高说是学生的问题,提高了就是老师的功劳,这绝对是不付责任的话,交了几千块不说,还耽搁了时间,更不要说是退钱了,上当只上一次的,我再也不相信这种教育机构了。.

TOP

引用:
原帖由 西柚妈妈 于 2010-7-3 16:42 发表

他们不会让你去直接拿钱的,他们说帮你办了你至少还要等上个1,2个月,我就是一个活生生的例子。
不过还好,我最后维护了自己的利益,钱退到了。
确实如此,钱出去了,要回来比登天还难!.

TOP

回复 44#红树林 的帖子

你好,其实我们当时去报的昂立五原路总校也一个样,太能折腾,大忽悠。
我们五月去试听,讲五月底-六月初开班,匆匆付了一年的学费等开班,一个月没声音的,结果等到七月初才来电话,细心一打听,中教和外教都变了,我们有点埋怨,但昂立讲是换了金牌老师,同意再去试听,不行可以退款的承诺,我们又再去旁听了一节新外教的课,并同意不退就上吧,结果开班第一次就发现 ,他们所谓的金牌中教老师又换了,且也不提前通知家长,忽悠得很吧。这次再提出要求退一半的费(想继续学,但不放心他们轮换老师,影响质量),我的理解是他们违约在先,消费者有理由提出自己的要求。他们都不答应,还讲如要全额退就要扣总学费的20%,晕。
其实这种情况在许多培训学校都有可能发生,所以看到您提出的几点注意事项很重要。譬如讲合同,做为一个普通的家长我们好象都没这个合同意识,这个事发生后以后还真要长点意识了。还有,就是维权,金额数如果不是很大,谁有这种功夫泡在这等事上,耗时间、损精力,一般采取能速战速决,吃亏了也没法,而这使他们这些机构更嚣张,因为有无数个家长可以骗。
所以,作为记者,维权记者,您是不是可以帮我们在某些相关频道对这些机构做些曝光,这样应该也可以对于这些商家、企业一个沉重的打击。.

TOP

回复 41#红树林 的帖子

能够有记者介入,看看实际情况是最好的。我们都不是学法律的,没办法保障自己的权益。感谢您能够伸出援助之手,帮助受气的家长!鼓掌!!!!!.

TOP

绿光??!!.

TOP

回复 45#晟彧妈妈 的帖子

不好意思,问一下这位妈妈,你们向绿光提出退费到拿到退款,期间用了多长时间,你催了他们几次?向学校催的,还是总部催讨?我现在也面临这个事情,弄得心情极差~.

TOP

回复 71#lucia0131 的帖子

问总部要的,,大约一个半月后才拿到钱的~~~尽量要给他们一个时间点,比如我一日内要回复的,,或者三天内给我一个答复等等的~~反正我这边不少电话跟着后面问结果的~~时间一长他们就退了~

[ 本帖最后由 晟彧妈妈 于 2010-9-14 21:49 编辑 ].

TOP

回复 72#晟彧妈妈 的帖子

嗯,了解了~~谢谢你~~.

TOP

回复 73#lucia0131 的帖子

我们小孩在绿光上新概念,原来3小时的课,老师上课迟到10分钟,中间2次休息 ,每次20分钟,下课提前15分钟,就这种质量哦,跟他们投诉了,下周仍然这样,根本不把家长放在眼里。
反正我们只有几节课了,上完了,再也不去了。.

TOP

回复 1#晟彧妈妈 的帖子

从别人口袋里拿钱,哪怕是自己的钱.

TOP

回复 71#lucia0131 的帖子

这事具体看侬怎么个态度,侬强硬难搞就退的快,老实的就吃吃侬..

TOP

 76 12
发新话题