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[经验教训] 工行信用卡服务是最差的！

1楼yan929929 yan929929 (......) 发表于 2013-7-15 21:37 只看此人

工行信用卡服务是最差的！

很多年以前办理的第一张信用卡是工行的牡丹信用卡，但由于服务太差被我消掉了。最近工行退出了10币种信用卡，由于其涉及币种比较多，在信用卡卡种里比较领先，所以办理了一张方便出国。但这个银行提高信用额度需要一周的时间，其他银行都是一个电话即可临时调高或降低额度，现在我知道：满意在工行！永远是墙上的一句空话.

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2楼interest_fl interest_fl (......) 发表于 2013-7-16 08:50 只看此人

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我手上只有一张信用卡，是工行。以前工行不管是提高或降低额度，是只要一个电话。不过2011年12月时，我再次想提高额度，电话告知我需要一周时间，我晕。.

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3楼SHINE-ON SHINE-ON (回来看看) 发表于 2013-7-16 10:25 只看此人

工行服务实在不行，我们之前公司全转到南商银行，任何机器上提款划账都不收费用。但前提是公司的工资入帐进他们户头。.

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4楼火车是运茶的

火车是运茶的 (碧云天，黄叶地) 发表于 2013-7-16 10:31 只看此人

这是工行调整了风险控制策略，可能是吃过亏。
我早前已经在微博上吐过槽了。那次是因为工行看到我的账单上有不少肿瘤医院的刷卡记录，直接把我的额度调整为原来的十分之一。我从此改用招行的卡。几次临时上调额度都很方便。招行还会主动发短信让你调额度，回复短息就可以。.

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5楼yan929929 yan929929 (......) 发表于 2013-7-16 18:55 只看此人

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原来调整额度要一周是新政策啊，越改越不灵.

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6楼yan929929 yan929929 (......) 发表于 2013-7-16 18:57 只看此人

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我手上的招行卡、建行卡哪张都比工行好！你管人家哪里刷卡，只要按时还就好了啊！.

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7楼小爱的妈妈 小爱的妈妈 (放飞的心情) 发表于 2013-7-16 20:53 只看此人

招行用下来最好，工行、中行都不灵。
现在用了平安的也不错，就是网点少。.

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8楼yan929929 yan929929 (......) 发表于 2013-7-16 22:13 只看此人

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中行不灵？刚想转战中行的全币种卡.

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9楼罗罗宝贝 罗罗宝贝 (望子成人比成龙更重要！) 发表于 2013-7-17 10:56 只看此人

我只是想说，前一个月，我消费都到了三万多了，有些是分期了，结果银行发了个短信给我，依讲调整额度至2万，我蒙了，一个电话投诉，我说这是什么意思？就是这个张卡现在就是死卡咯？结果接电话的也没说清楚，最后，把我的额度调到了十万，是即时就调整了，我又蒙了、、、.

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10楼快乐的五线谱 快乐的五线谱 (一花一世界，一叶一如来；禅定无烦恼，心如莲花开。) 发表于 2013-7-17 11:13 只看此人

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电话投诉？电话多少啊？我的额度也莫名从2万降到4千了，也要去投诉！.

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11楼罗罗宝贝 罗罗宝贝 (望子成人比成龙更重要！) 发表于 2013-7-17 11:56 只看此人

引用:

原帖由 快乐的五线谱 于 2013-7-17 11:13 发表 $\"\"$
电话投诉？电话多少啊？我的额度也莫名从2万降到4千了，也要去投诉！

就是那个信用卡服务电话，转投诉建议那条线.

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12楼yan929929 yan929929 (......) 发表于 2013-7-17 12:57 只看此人

最好的投诉就是销卡，10币种不在是独苗，各家银行都开始了，而且是加芯片的，稍后就销卡！.

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13楼yan929929 yan929929 (......) 发表于 2013-7-17 13:03 只看此人

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你消费分期么，他们应该最开心了，他们可以赚钱啊！
还有不是说不能即时调整额度的吗？哪能一下子又可以了呢？.

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14楼麦兜兜 麦兜兜 (空山闻籁) 发表于 2013-7-17 13:07 只看此人

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晕死，刚办好，还没到手呢，反正没有年费，就放在那里，或者干脆不开通

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15楼yan929929 yan929929 (......) 发表于 2013-7-17 14:01 只看此人

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你也办了10币种？.

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16楼麦兜兜 麦兜兜 (空山闻籁) 发表于 2013-7-17 15:32 只看此人

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是啊

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17楼yan929929 yan929929 (......) 发表于 2013-7-17 16:20 只看此人

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记得要调整额度要提前一周以上，客服理解能力处理问题都是最差的！
不知道为什么这次招行没有跟上多币种的信用卡，所以准备填写中国银行的全币种信用卡申请表了。随后消了工行的。.

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18楼罗罗宝贝 罗罗宝贝 (望子成人比成龙更重要！) 发表于 2013-7-17 17:09 只看此人

引用:

原帖由 yan929929 于 2013-7-17 13:03 发表 $\"\"$
你消费分期么，他们应该最开心了，他们可以赚钱啊！
还有不是说不能即时调整额度的吗？哪能一下子又可以了呢？

我也不知道呀，我好像是5月底的事情.

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19楼yan929929 yan929929 (......) 发表于 2013-7-17 19:53 只看此人

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招行服务最好，电话核实资料后，立马提高额度！.

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工行信用卡服务是最差的！

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