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[求助] 关于booking订房事宜

关于booking订房事宜

以前听说过在雅高达或者booking订房出现无辜扣款一事。昨天第一次在booking网站订房,这样的倒霉事竟然也落到我的身上。
预定了瑞士4程3家酒店,写明可以在规定时间免费取消,而且不需要进行押金扣款。但是凌晨收到银行扣款短信,其中一家酒店已扣第一晚的住宿费用,银行明确不是预授权。
下午电联booking客服,说会把事情反映给酒店,让我等电邮。
但我不太清楚接下去会有什么事情,我还需要做些什么?
有没有同样经历的JM给些建议呢?谢谢咯。.

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我这几个月经常在BOOKING上订房,没有发生这类事,是不是时间上弄错了?.

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没有,时间都很清楚,其它两家都没有出现这个情况。
这家酒店是我准备在瑞士的前三晚和最后两晚的行程酒店。现在银行方面换了另外一个客服又改说不清楚这笔款是直接扣掉了,还是做预授权,还是别的,他们这里都看不清楚,和下午客服的说法完全两样了。
如果是预授权,这个倒是有可能的,他们那边在试我的信用卡真实性。
现在我也只能等booking客服的回音了。
其实这些都是我等天朝P民的悲哀啊,如果申根国签证能保证过,我就保证直接定掉酒店和机票,哪里来那么多事啊!.

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我曾在booking上定过两次,一次是泰国的,没有发生这种事情,另外一次是香港的,也遇到相同情况了,银行账单上显示一般刷卡消费,于是我联系booking,他们再三和酒店确认的确是做了预授权,我有再联系银行,银行查到这笔钱仅是冻结状态,商家没有来结账。大致情况是境外商家的操作,银行不分一般刷卡消费还是预授权的,只有电话查询了才知道是不是冻结状态,而商家再三保证是到店里柜面才付全款的。
只要下个月账单里面没有这笔钱就可以了,不放心的话大不了免费取消啦。.

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回复 4楼junhuilu58 的帖子

谢谢,我和朋友说起此事,他们估计也是预授权的问题.

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Agoda是提前扣款的。不是预授权。.

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回复 6楼xiaoying415 的帖子

我定的是booking上明确写明免费取消和不扣款(除了预授权).

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朋友在booking上订德国的一家酒店也发生类似情况,问下来是说预授权的.

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哎呀,还是要在订单交付前先看清楚是预扣款,还是可不预扣的。.

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遇到过,核实下来是预授权。其实lz只要把订单完整的保存下来,里面只要很清楚的显示出免费取消和不扣款,留下证据就没有顾虑了。.

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回复 10楼花生妈 的帖子

谢谢大家的提醒,已经把订单用图片格式保留下来了。谢谢!.

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我在悉尼定的酒店就是预授权,信用卡账单里面没有这个。墨尔本和凯恩斯到没有预授权,我觉得和酒店本身有关。.

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我在两家都定过房,好像都是授权。如果写明免费退房的,是不收任何费用的。.

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我朋友之前在booking上订房(意大利)也遇到过,因为同时订很多家,有一家被扣了一晚的钱,结果说可能是验证信用卡的有效性,后来因为机票的关系并没有实际入住,扣款还是退回来的,瑞士应该比较靠谱,不用担心.

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谢谢各位妈妈的提醒,我现在在等外事认证,下周送签,等签出来,再搞booking的事.

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我也出现这个事情
免费取消 但第二个月账单却出现第一天的费用 并且是酒店收取
发了邮件给BOOKING   回复会和酒店校核
现在还没有回音.

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时隔近两周,booking和瑞士酒店分别发来邮件,说只是核实卡的真实性,预授权一晚房费价格两周,不会出现扣款现象,现在银行还未出账单,到时再说吧,反正邮件和酒店可以免费取消,不收取费用的截图都保留着。备用着。.

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