21楼肉宝宝的妈妈
(在这里随手写下你现在的心情)
发表于 2010-1-17 22:07
只看此人
说说我在建行的经历，我去办理房贷还清后的注销业务，先让我在注销柜台排队，等排到了，说我的帐号是老帐号，让我去另一个柜台查询新的帐号，我只能去他说的柜台再排队。等我拿到新帐号，再去原来的柜台办理的时候，倒没有让我重新排队，但是有个客户正在办理，我当然要等人家办理完再办咯。又是等待，好不容易轮到我了，又说证件没有复印，让我去大厅的角落复印，一张复印件1元，也不知道有没有收费许可证。保安倒是蛮好的，帮我尽量充分利用空间，只复印了两张，我付了2元。再回柜台等待，到我了这次又说我的建行信用卡是用这套房子担保的，要我注销信用卡后才能办理注销手续。这次我发飚了，我说我办理信用卡的时候是有担保人的，担保人有没有提出撤销担保呢？工作人员说没有，但是因为我办理了房贷就自动转用房子担保了。我说我没有同意转换担保方式咯，为什么建行可以自说自话的转换担保方式啊？现在还要我注销信用卡？柜台的人员一脸的漠然看着我说，这个是规定，没有办法。我怎么据理力争都没有用。最后来了个负责人，让我留了电话，让我先办理了注销业务，说会帮我特事特办，好像我还赚了便宜一样。气死我了。总算办好了。前前后后花了两个半小时，这个就是大银行的服务？.
