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[其他] 有没有东方CJ退换货经历

有没有东方CJ退换货经历

买到现在,第一次发觉商品不合适想要换,对方客服告诉我,商品售出无质量问题概不退还
奶奶的,霸王条款!,我一定要讨个说法
有没有相同经历的同志,来说说.

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试过,以失败告终!
他们的客服都是些人才..

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回复 2#lilyxue 的帖子

啥?失败告终?咋失败了呀
明明是霸王条例,能失败?
老娘我还不信了,我就得试试,当做练习口才.

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电话来了,同意换货了
我也退一步,自己去换,总好过买个无用东西回来好.

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你这个是换货,还好.
我那个是要退货,难度升一格.到最后懒得跟他们搞.还好价格不算太高..

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回复 5#lilyxue 的帖子

哦,退货是难了
我开始就说换货,她让我稍等,然后回复我:不好意思,小姐,我们的条例规定商品售出无质量问题概不退换。我毛了,换货也不可以的,啥条例啊.

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对了,借帖子提醒大家,千万不要买诺依曼儿童记忆枕,啥玩意儿啊,巴掌点大,孩子睡觉翻个身,就得从枕头上转下来,还不如直接买成人的可调节记忆枕.

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这枕头真好吗 有用吗?.

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回复 8#xiaohan妈妈 的帖子

先前我们枕着觉得挺好的,颈椎不酸.

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我换过玻璃乐扣,很爽气的就换了。。
送货的时候是汽车来的,换货的时候是电瓶车来的

结果换来的玻璃乐扣气泡比第一次送来的还要厉害
所以我就留了原来的一箱.

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我换的是塑料的乐扣, 那个耳朵没用都掉了, 客服倒是很爽气, 第二天还第三天就来换了。.

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我在去年的时候是退货,反正打电话过去的时候,要理直气壮的以训话的形式告诫他们,
拿到他们的货品后,马上使用后,没有广告上虚吹那么好,并且坚持要求退货。.

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引用:
原帖由 minner_vertex 于 2009-9-1 10:11 发表 \"\"
我在去年的时候是退货,反正打电话过去的时候,要理直气壮的以训话的形式告诫他们,
拿到他们的货品后,马上使用后,没有广告上虚吹那么好,并且坚持要求退货。
没退过,但这招我学了,谢谢!.

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买过一个导航仪,价格是便宜,可是质量很垃圾。3天之内换个2个,还是没法正常开机。结果大吵又是拍桌子,结果成功退货。以后再也不到东方CJ买东西了。免费的也不要。.

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去年买了个足浴盆,回家一用就发现是个坏的,后来他们让我们和厂家联系,厂家来换的。也是送来时汽车送来的,换货时是电瓶车。.

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引用:
原帖由 minner_vertex 于 2009-9-1 10:11 发表 \"\"
我在去年的时候是退货,反正打电话过去的时候,要理直气壮的以训话的形式告诫他们,
拿到他们的货品后,马上使用后,没有广告上虚吹那么好,并且坚持要求退货。
成功退过两次。总结下来觉得他们有库存的东西容易退(货物价值低),没库存的东西费了很多口舌(如笔记本电脑)。但不管怎样用的策略和楼上的相同。货到立刻使用,发现使用功效远没有广告吹嘘那么神,态度坚决一定要退货,不留任何商量余地。.

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引用:
原帖由 大头MaMi 于 2009-9-1 12:36 发表 \"\"


成功退过两次。总结下来觉得他们有库存的东西容易退(货物价值低),没库存的东西费了很多口舌(如笔记本电脑)。但不管怎样用的策略和楼上的相同。货到立刻使用,发现使用功效远没有广告吹嘘那么神,态度坚决一 ...
对的,对的,另外请大家在购买的时候还是三思而后行吧,因为前几天听到朋友说,侬哪能买**的东西啦,他们家都是推销厂方卖不出的囤积货物。偶听啦是晕那.

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今天把货物退了,但是对方提出要邮政汇款,我说太麻烦了,对方说算在预付费里面,以后要买直接里面扣款,我同意了.

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不会吧,我本人可是东方CJ的优质顾客,而且觉得他们家的东西品质还是比较好的,比如猕猴桃,美国核桃等等。而且我办公室的同事去年买了三个包,结果送来后不喜欢,打电话过去说,“看到实物,非常失望,与广告中不符”然后很爽气就退了。还有一同事买了旅游鞋,结果陪儿子踢球,踢坏了鞋子尖上的皮,第二天就送来新的了!.

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我上次买了个微波炉,用了没几天炉内的灯泡不亮了,打了电话很爽气的来换了,结果换的比第一个还不好,再打电话,说没货了,可以给我退货,没过几天就退掉了。.

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霸王条款怕什么,有消法。如果不肯退,就曝他们的光!聪明的商家不会为了点商品再费更大的精力陪消费者折腾的。商誉是无形资产啊。.

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引用:
原帖由 快乐的小肥阳 于 2009-8-31 15:08 发表 \"\"
先前我们枕着觉得挺好的,颈椎不酸
我正想买他们的记忆枕呢,398元至尊的那套,不知道好不好啊?用过的上来说说哈。

[ 本帖最后由 查查查 于 2009-9-2 12:41 编辑 ].

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回复 22#查查查 的帖子

至尊挺大的
适合6尺床,我就没搞明白,干啥它的尺寸是一会儿大一会儿小.

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回复 22#查查查 的帖子

我买过,感觉不太舒服,太软了。.

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回复 23#快乐的小肥阳 的帖子

你是说两个并排放适合6尺的吧?我家是5尺的床,我和儿子颈椎都不太舒服(孩子这么小就颈椎不舒服,作孽吧 ),想一人用一个可以的吧?.

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回复 24#鸿飞妈妈 的帖子

谢谢提醒哈,我看了很久一直在犹豫,但我儿子在同学家看到同学在用说是很舒服的,真是搞不懂了,对颈椎真的有用吗?.

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东方CJ现在做大了,服务没有以前好了。.

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我退过富培美的电板精油,原因是赠品那电动扫除机不灵,回用塑料用得太多,扫不干净,他们是让厂家直接和我联系的,我说退货也就退掉了!还有我买的法格锅锅柄脱焊了,发票被我老公扔了,东方CJ到是蛮好帮我补了一张!到附近的法格专卖店换了一个新的!.

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回复 25#查查查 的帖子

你不要买至尊版的,买普通版吧
我个人觉得挺好的
不能说功用怎么怎么好,就是枕着挺舒服的.

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回复 29#快乐的小肥阳 的帖子

谢谢哈.

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我退过货的。记得是在复旦大学附近的一幢大楼里。当时把货退了就拿到钱了。不过那是大概2年前了。现在不知道怎么样了。.

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我遇到过

上次买的一个韩国的不粘锅,298元送调味瓶的,刚用的时候真的不错,我们还很当心,一周后就粘的一塌糊涂。方法上都按照说明书上写的,当时没有退换货经验,正好过了15天去的,反正打了几个电话才找到人。反正是不给退,只给修,而且时间上也不保证的。东方CJ的东西其实不便宜的,只是有写赠品比较诱惑人。东西有的也不怎么样。.

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净水器

有没有人用过他们的净水器,就是那个什么伊势丹也有的那个,好像1700多块的,好不好?.

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