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购买儿童家具芙莱莎后，大失所望！

1楼emilyzhou emilyzhou (......) 发表于 2008-2-28 21:13 只看此人

购买儿童家具芙莱莎后，大失所望！

我们为我家宝宝订购了一套近2万元的芙莱莎儿童家具，当时是冲着它的品牌去的。本周家具送到后，我老公一时兴起，说要自己动手安装，因为当时在买的时候听销售员说完全可以自己动手安装，很简单的。
在安装的过程中，我们发现送来的家具木头有很多结疤，这和展厅中看见漂亮的样子有点出入。而且木质松软，轻轻一掐就是一个印子，和在展厅时我们看见的不一样，记得当时销售小姐还说这个家具用的是北欧的松木，木质比其他地方的松木要硬。
接着我们发现配套的五金非常差，螺丝用力一拧就断在里面，害得我们又是扣又是钳才弄出来。而抽屉的导轨，有些根本拉不出，有些松的没有弹簧。可是当时销售人员跟我们说他们用的是最好的五金配件。
家具的做工也非常粗糙，很多地方的开槽不光滑很毛糙，最要命的是抽屉之间有很大的缝隙
我们打了电话去，他们竟然回答要在20天内派师傅上门查看，这个就是他们号称的5年质保，优良的售后服务。
花了那么多的钱买了一套家具，有那么多的问题，真是让我们胸闷。芙莱莎真的如他们宣传的那么好，现在看来事实并非如此.

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2楼咔咔妈 咔咔妈 (在这里随手写下你现在的心情) 发表于 2008-2-29 09:35 只看此人

3.15快到了，LZ抓紧投诉！.

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3楼lqy8888888888 lqy8888888888 (......) 发表于 2008-2-29 10:38 只看此人

这么恐怖啊, 我们正打算买啊, 号称是欧洲第一啊.

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4楼tom119 tom119 (阳光明媚) 发表于 2008-2-29 10:59 只看此人

LZ在哪里买的呀，不会是假的吧？

偶家的质量蛮好呀。

感觉销售员不应该建议DIY。总归是叫他们负责安装的。我们安装那天来了两个师傅，熟练得很，还花了点时间呢！这个安装的顺序很讲究的，以前DIY过宜家的，再也不尝试自己弄了！.

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5楼mylucy mylucy 可能存在争议发表于 2008-2-29 11:44 只看此人

回复 1#emilyzhou 的帖子

我家的很好。是卖方上门安装的，很快就搞定了。没有断螺丝什么的。现在还没给女儿用。外甥每次来我家都，要求自己住母子床的上铺。.

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6楼婧妍妈 婧妍妈 (......) 发表于 2008-2-29 14:46 只看此人

我们家的也很好啊,而且上门安装的师傅态度也特别好!.

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7楼蓓蓓妈妈 蓓蓓妈妈 (......) 发表于 2008-2-29 16:11 只看此人

其他都挺好的，就是有味道，一年了~~.

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8楼芥末鱼片 芥末鱼片 (让灵魂跟上脚步) 发表于 2008-2-29 19:23 只看此人

我家也没事啊　　　.

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9楼emilyzhou emilyzhou (......) 发表于 2008-3-2 11:01 只看此人

跟销售人员进一步沟通下来，师傅10天内上门查看，但是要收50元的上门费。抽屉的问题，销售说了，他们的家具就是这样的，抽屉是不密封的。
1，家具在房间里关窗放了一天，晚上回去闻到有点味道的，但是比起我们买的板材家具，味道要淡很多。
2，安装问题，他们的确是提供工人安装的。如果是工人安装的话，我想我们也不会发觉五金不好，开槽粗糙的问题了。
3，至于ID问题，篱笆我是很早就来了，但是的确从来没有发过言，但是我一直是篱笆忠实的看客。主要是这次的事情实在让我们太胸闷，化了那么多钱，并没有得到我想的。

总结一下，芙莱莎并不是很烂的家具，但是我觉得物不所值，它这样的东西不值这个价格，而且售后服务很差但是很贵。
还有一点，我们在安装的过程中发现，床的质量是最好的，而五斗橱的质量是最差的，从开槽到五金到安装图纸说明都非常粗糙。.

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10楼异特龙丁丁 异特龙丁丁 (......) 发表于 2008-3-2 23:51 只看此人

我们只买了床，觉得不错，结疤是肯定有的，木头是很不错的。柜子和橱没买.

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11楼marchrain marchrain (......) 发表于 2008-3-3 09:07 只看此人

看来盛名之下，其实难符啊。还好当初没买它家的东东。.

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12楼丰妈 丰妈 (......) 发表于 2008-3-3 09:16 只看此人

这样价钱的东西, 期望一定是高的.

我们买的是床, 感觉质量还行, 当然要说好到哪里, 也没有. 第一次是师傅上门装的. 后来搬家, 叫了他们来拆, 然后在新的地方重新装, 而且把上下铺从一条直线换成转角方式装. 感觉他家的木头是比较软的, 磕磕碰碰容易有痕迹..

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13楼丰禾妈 丰禾妈 (合鞋) 发表于 2008-3-3 10:45 只看此人

我是买了芙莱莎的床和床垫,8年前买就3000多元了，加床7000多元，说是特别符合儿童的生理构造,怎么怎么好.床垫不满一年就起壳了,中门鼓出一大块,由他们的售后服务来看了,说弹簧没问题,是胶水问题,不好修,要从丹麦进口,不好换,只能自认倒霉。以后就不睬你了。用了一年不到就报费，真是崇洋媚外昏了头。.

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14楼我很大气的 我很大气的 (......) 发表于 2008-3-3 10:53 只看此人

感觉还可以阿.

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15楼dingding75 dingding75 (......) 发表于 2008-3-3 10:55 只看此人

我订的是他们白色的床，转角橱，书架；刚安装好也发现有很多结疤，还有很多磕伤的地方（涂上油漆遮盖了事），白色漆涂的也不饱满，抽屉很不好拉感觉轨道好涩

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16楼帆儿妈妈 帆儿妈妈 (......) 发表于 2008-3-3 11:36 只看此人

我们家只买了书桌、椅子、书柜和床，是师傅上门安装的，感觉不错，当然我们也只用了半年。.

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17楼70087 70087 (成长没烦恼) 发表于 2008-3-3 12:14 只看此人

网上搜了搜，觉得他是最好的，本来最近想买的，这下末方向了．．．

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18楼chu chu (简单、快乐！) 发表于 2008-3-3 12:19 只看此人

我们家的床、书桌、衣厨和书橱等用了七年了，感觉还不错。
春节前搬家，打电话想请师傅上门拆、装床的，顺便楼梯再换个方向的，结果因为临近春节，回答说师傅没有空。结果就只能自己拆了再拼装，楼梯是没有换方向（不敢，担心拆得太散装不起来

），结果安装倒也没有太费劲，就是在拆、装过程中思想高度紧张了一把。
总体感觉芙莱莎的缺点就是木质比较松，轻轻一碰就是一个痕。（这可能是松木的缺陷吧）.

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19楼桃之夭夭也 桃之夭夭也 (几多欢喜几多忧) 发表于 2008-3-3 14:14 只看此人

松木是非硬木的一种，也可以说是柴木，其实就是一种不怎么样的木头。

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20楼aileen aileen (太阳的光什么时候能发完？) 发表于 2008-3-3 16:49 只看此人

偶感觉松木跟那个杉木比还瞒硬的,我家的老杉木硬的锯都锯不动,那个杉木是一碰就一个坑.

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21楼菲比寻常 菲比寻常 (人世间有百媚千红，我独爱，爱菲) 发表于 2008-3-3 17:26 只看此人

我们也买了，那个床的木头我觉得特别光滑和圆润的，这个是我满意的地方；这个床垫，我一直有疑问，好像弹性超好唉，跟我们传统的观念孩子要睡硬床好像很不符！
有了解的妈妈能告诉我吗？.

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22楼blueromance blueromance (......) 发表于 2008-3-3 18:11 只看此人

我也买了一个高床, 一点气味也没有, 感觉非常好,非常喜欢.

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23楼异特龙丁丁 异特龙丁丁 (......) 发表于 2008-3-3 18:44 只看此人

引用:

原帖由 菲比寻常OLD 于 2008-3-3 17:26 发表 $\"\"$
我们也买了，那个床的木头我觉得特别光滑和圆润的，这个是我满意的地方；这个床垫，我一直有疑问，好像弹性超好唉，跟我们传统的观念孩子要睡硬床好像很不符！
有了解的妈妈能告诉我吗？

我们没买他家的床垫，我们买了棕床.

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24楼海底的鱼 海底的鱼 (......) 发表于 2008-3-3 22:06 只看此人

我买了那个可调节高低的书桌，质量和售后服务都还行，就是他们开张发票推三阻四的.

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25楼clarin clarin (天道酬勤) 发表于 2008-3-4 09:09 只看此人

俺没有买过儿童家具,一直买成人家具里白色的.一般是桦木做的.尺寸小一号.
虽然价钱不便宜.但绝对好看,而且环保.
我是女儿,所以白色的实木家具很漂亮..

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26楼clarin clarin (天道酬勤) 发表于 2008-3-4 09:12 只看此人

洗割割,
献个地址
http://www.caiyunxiu.com./angel.html.

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27楼芥末鱼片 芥末鱼片 (让灵魂跟上脚步) 发表于 2008-3-4 09:30 只看此人

因他们书柜是没门的我就买了其他品牌放在同一房里各方面来讲区别还是挺大的.

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28楼baobaomama123 baobaomama123 (又忙了) 发表于 2008-3-4 10:45 只看此人

我觉得还行,就是上下铺床的上铺的床板太薄,帮宝宝铺床都担心这个床板要不要断掉.
松木比较软,一碰就一个坑..

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29楼rocky宝贝 rocky宝贝 (在这里随手写下你现在的心情) 发表于 2008-3-4 11:14 只看此人

我家的用的也很好，刚买来时也没味道，准备今年再添置几件。

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30楼70087 70087 (成长没烦恼) 发表于 2008-3-4 11:41 只看此人

引用:

原帖由 baobaomama123 于 2008-3-4 10:45 发表 $\"\"$
我觉得还行,就是上下铺床的上铺的床板太薄,帮宝宝铺床都担心这个床板要不要断掉.
松木比较软,一碰就一个坑.

专卖的小姐说200斤没问题啊？

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31楼fanfanmm fanfanmm (......) 发表于 2008-3-4 12:46 只看此人

买实木家具的诀窍是就要买样品，样品比到你家的货品要强，放在外面展示给顾客看的，总归是挑好的放出来的，而且味道也没了。.

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32楼怕老鼠的猫 怕老鼠的猫 (平平淡淡才是真) 发表于 2008-3-4 13:56 只看此人

我也正准备买呢，这下没方向了！！.

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33楼ww ww (新期望) 发表于 2008-3-4 14:19 只看此人

我们的芙莱莎是02年买的,就是抽屉的确很不好,不过家里的北欧风情也是抽屉问题,不能放重物的,底板薄的,要凹下去的,书柜,衣橱后面的衬板也是很薄,其他都还满意,床边缘特别光滑和圆润,也是我最满意的地方.床垫我还是选了专业的斯林柏兰,.

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34楼ycbbb ycbbb (......) 发表于 2008-3-4 20:42 只看此人

我们的床用了4年，还不错的。后来优加了书桌÷电脑桌等。都是送货上门安装的，他们没有让我们DIY。.

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35楼loveneverdies loveneverdies (如影随行) 发表于 2008-3-5 14:13 只看此人

这么贵的价格，应该质量和服务都跟上的.

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36楼异特龙丁丁 异特龙丁丁 (......) 发表于 2008-3-11 23:14 只看此人

引用:

原帖由 ww 于 2008-3-4 14:19 发表 $\"\"$
我们的芙莱莎是02年买的,就是抽屉的确很不好,不过家里的北欧风情也是抽屉问题,不能放重物的,底板薄的,要凹下去的,书柜,衣橱后面的衬板也是很薄,其他都还满意,床边缘特别光滑和圆润,也是我最满意的地方.床垫我还是选了 ...

是的，我们的北欧风情的抽屉早被儿子压坏过，2岁的时候喜欢拉开来，趴在上面找零食吃，结果榫头都断了，幸好家里还有人会修.

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