[求助] 要上中班的BB，请大家支援礼仪跟仪态教育的资料

这几天上余世维老师的有效沟通的课程，里面说到，中国人在电话里爱说头衔，职位，官职，比如电话里说：我是陈总，我是陈经理，我是陈处长，帮我叫某某人接电话。这其实是非常没有礼貌的行为
。在国外一些国家，根本没有这样的现象，讲到自己永远是只说名字，讲对方才用称呼。这在日语，英语里是语法问题。但在国内。
平日自己也没注意到，发现国内这方面比较欠缺，不到位。
BB要上中班了，我想能够稍微系统的对他的礼仪，仪态进行教育，避免以后成型后再去纠正，代价很大。

大家什么意见，有什么材料提供？

谢谢.

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