近日，相关网络媒体爆出国内少儿围棋培训行业现状，在对北京、上海等地多家从事少儿围棋学习的学员家长满意度进行调查中，北京聂卫平围棋道场、马晓春围棋道场、上海博聚围棋等围棋机构高出同行业15-20%左右的满意度位居榜单前列，上海杰盛围棋、北京葛玉宏围棋道场等也都在少儿围棋教育培训领域获得了不错的满意度。
这一消息在上海家长中迅速传播开来。其实，无论何时何地，在教育等服务类行业中，满意度一直是机构非常受到重视的一个指标，能够反映出机构的服务的质量和服务态度，而在教育行业中，满意度主要反映出的是老师的教学水平。而同样在少儿围棋培训行业，不同机构满意度相差20%也确实令人咋舌。
在经济飞速发展的今天，学员到底在教育培训机构中扮演了怎样的角色呢？大家都知道，学员是所有教育行业最重要的资源，客户是第一位的，是企业持续稳定发展的基础，让学员在学习体验中感到满意是教育培训机构的首要任务。而要做到让学员满意离不开以下两点：合理的课程设置以及优秀的师资力量。
对于少儿围棋课程，合理的课程设置包括了以下两个方面，一个是课时和学费。合理的课时和学费一定是能够让家长和学员能够接受的，一般行业平均值就能够作为一个大致的参考。二是课程的覆盖面。一个围棋培训学校实力就是从这里体现的，有些围棋学校是从少儿围棋入门级别开始学起，有些则直接从段位开始学习，课程的覆盖面不同导致学员定位也有所不同，根据不同班型应满足各个级别学员的需求。
而师资力量更是非常重要。这直接关系到学员的满意度。优秀的少儿围棋教练不仅自身要达到一定的围棋水平，同时还要有丰富的少儿围棋教学经验，能够有效调动孩子学习积极性的才是真正好的围棋教练。有些围棋机构打着名师的幌子实际却让一些没怎么教过孩子的兼职或者刚毕业大学生来当老师，这样的围棋培训机构又怎么可能让学员和家长满意呢？
所以家长们在为孩子选择围棋培训学校的时候一定要擦亮双眼，最好是能够最对比几家围棋学校，通过自己的对比，参考大家公认满意度高的培训机构，这样才能够得到令自己更满意的结果。
(转载自上海热线)
http://news.online.sh.cn/news/gb/content/2013-10/21/content_6453535.htm
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本帖最后由 杰盛围棋 于 2013-10-26 09:04 编辑 ].
