我已经提出退款申请15天了，还未见划账！他们黄纸黑字是说30个工作日办理完毕的。然后我今天再次给他们电话，说要查查单子处理到哪个环节。希望能如期办理退款

[ 本帖最后由 beta妈妈 于 2013-4-10 14:08 编辑 ].

今天回复我，说还要一周左右时间。.

今天又打了一次电话，催问此事，说4月12日把单子递交财务了。不知又要拖多久。.

4月18日晚6点23分，又打了个电话给新课程，问都一星期了，为啥还不见财务退款，说19日（也即今天）一定会到我账户。结果，截止目前，网银短信还是没有划账到户信息。。。。。。新课程的销售及财务真能忽悠。.

嗯，又被忽悠了，说出纳今天休息，要下周划账了。.

上周五信誓旦旦说好，今天一定退款的，早上发了短信，没有回复，刚才再打电话确认，却被告知，出纳请病假休息，要明天来上班。新课程还是新长征呀？
13点25分，一位姓邢的老师打来电话，说财务经理说了，此笔退款今早已经划到“快钱”公司，要7-15个工作日再到你账户。然后你要退款可以联系该公司。然后吧啦吧啦一通我和他的理论，我问他，1、为什么有用户和第三方公司联系？2、当初新课程付款合同上30个工作日退款是否包括这个第三方退款时期？3、你们如何制约和监督第三方划款到用户账户？他说他都不知道，因为他只是做售后的，那么谁知道？难道该用户知道吗？
给了个快钱公司的电话，让我自己去联系退款。这就是新课程这30天来，又一个戏剧性转折。晕！！


又戏剧了，14：01分，一位李老师打电话来，说我的课程退款4月14日就交财务，有银联划账退款，但退款需要15个工作日，就是又要到拖到4月29日喽？

本来对新课程的培训也没什么特别感知，但退费过程的曲折哀怨，算见识这家培训机构了。
要报名的，一定要记得拿发票，看到它家的公司名称，你再决定是否要付钱吧。
后续：29日退款到帐

[ 本帖最后由 beta妈妈 于 2013-5-2 09:32 编辑 ].