当初儿子在绿光读口语时,口语教材频繁更换.反映过,但没用.他们找出种种借口.今年年初的自然拼读课程,定好的开课时间,但迟迟不开课,他们解释是教材没到.既然这样,那你们在公开课上为何要承诺开课时间?说明你们的管理差.有了这两次的教训我以后不会选择绿光..

我们出了４０元钱买了你们自行编写的课本和光盘．你们自己有没有听过这张光盘？这样差的质量怎么能让家长买下来？你们的前台老师更有创意的对我们说，这张盘是不好．要我们自己拿Ｕ盘来考．这就是你们绿光解决问题的办法吗？就这样的教材书还要４０元？还口口声声要我们支持你们的成长？.

难道你们绿光总部和各校区不沟通的吗?如果真是这样,你们绿光的管理真是有问题..

引用:

原帖由 绿光少儿培训 于 2010-5-17 11:10 发表
家长您好，可能校区没有和总部反馈该事件，这里我们也提醒各位家长一旦在校区内，有发生家长不满意的意见和建议，请及时和我们400联系或者在旺旺上信息给我们，总部的客服会及时给家长一个满意的答复！

什么叫做满意的答复?我至今还未见你们有什么实质性的改进..

你们应该和各校区联系,统一将有问题的教材进行更换!而不是仅与我个别家长表明处理结果..