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[教育类] 投诉绿光

投诉绿光

周5上午打电话咨询,说明孩子年龄,要上的课,上课的校区最近是文峰。下午给回复,说安排好了,约好周日10:30到文峰校区,做测试,试听。
周日,去到前台。那位小姐表情尤其的夸张回答:没有孩子的信息,没有孩子着年龄段的思维课,只有英语。那我反问:那约我们来干嘛?现在是我选课还是课选我?回答:不知道。那表情像我自己没有事情找上门的,爱理不理的。叫我自己去找给我电话回复的小姐。后面还有很多话,还来了一位问孩子100以内加减会不会,我说你可以测试一下,又说不用测试。。。说到最后。我终于明白了,原来是这个校区没有生源,没有开新班,只有原来上一年开的班,一直往下学,只能插班。这里的老师没有人家应该作为老师的素质(指那天的2位而已),连处理问题的能力都没有。
我是求学,不是求气的。最后打了很多电话联系投诉,现在我也不期望有任何回复了。.

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幸亏还没去上课,绿光是收了钱就翻脸的学校,前台态度很差的,张扬路校区也是如此。.

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回复 2#卿豆妈妈 的帖子

我们说的应该是一个校区吧。就是张扬路五连路口.

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他们是做生意不是做人

.

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先把你忽悠过去,但幸好没有碰到一个有能力有素质说服你掏钱的老师!.

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我有个朋友以前就是绿光做的,一再告诫我们,千万别去绿光的。.

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不知道相信哪个辅导中心了

今天去了昂立,感觉硬件一般,但是前台还是不错,因为没有和孩子说好,所以没有当时报,但是前台一直说没有关系没有关系。
如果有MM知道好的介绍给我。我想学数学思维方面的。.

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我们在绿光学新概念,不给试听机会,上了第一节课回来孩子就说不喜欢,但是交了几千块钱,不退,只好勉强学下来,效果极差。.

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那我还是算幸运罗.

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儿子在绿光学过好多门课,老师还不错的,现在别的都停掉了,新概念在继续.

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没去过绿光呢。

[ 本帖最后由 wanyi77 于 2014-7-19 07:57 编辑 ].

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回复 11#wanyi77 的帖子

现在都是英语的多,别的都很少.

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可能是各个点的各个老师吧,我们现在就在绿光读三笔,遇到的前台和老师都很好,尤其老师对我讲:春节期间需要上课,可提前联系我!让我很感动的!.

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回复 13#文儿妈妈 的帖子

你运气好。我是到现在没有任何联系电话来。.

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我们半年新概念读下来感觉不错,老师非常认真负责,儿子学英语的兴趣也提高很多。。。所以任何事情不能一棒子打死,机构大了,如果管理跟不上,确实会出现这样那样的投诉和问题。。。作为家长,报班的时候确实要擦亮眼睛,找到好的适合的老师和课程是关键。.

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绿光给人的感觉确实很差很差。骗到钱就翻脸不认人。。。。。.

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我们上次也去过五莲校区去试听过奥数,但孩子不喜欢所以没有报。可是她们前台的服务态度却很好,一直说没关系,主要还是孩子自己喜欢。不过我感觉绿光总部和分部的沟通确实很少。.

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dddddddddddddd.

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绿光不好,我以前给孩子报名参加新概念,结果课没有上,还受了一肚子的气,还好把钱给讨回来了。我孩子班上的同学在绿光学新概念,结果考试的成绩还没不学的好,不知道课上了有啥用??学英语还是新东方好!.

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我们在绿光上了2年口语,本来不想再上下去的,结果儿子喜欢老师和同学,在他的强烈要求下又续报了2年。很可惜外教老师不久前离开绿光了,所幸负责的中教还在,所以我们没有退。迄今为止,我们已经换了好几位外教了 ,绿光为什么老是留不住孩子喜欢的老师,管理层方面应该找找问题了。.

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本来想去绿光 了解 课程 ,现在彻底放弃  。.

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绿光就是一个骗钱的地方,前台老是忽悠你付钱,还自称自己是老师。.

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dddddd.

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前两天打电话咨询了,接电话的人态度不太好,还有象上课时间、学费等什么也问不到,就叫我把小孩带过去做一下测试再说,还好没去~.

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抵制。。。。。.

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同意任何事情不能一棒子打死

我们也在绿光,老师很负责,不过对前台感觉较差,.

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我们单位楼下就是绿光,从没想过去上课,投诉率太高了!.

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绿光,很差!根本没有收获.

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偶去过几次绿光, 都是给孩子考试报名, 受到热情接待, 哈!因为他们想说服我参加他们的培训。很热情很热情很热情,可是呢, 还是没有说服我。他们推荐了从小学一年级到毕业的一系列的英语培训, 如果按时完成, 小升初的时候证书应该不担心, 可是我不想孩子太辛苦。.

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虽然绿光离家最近,可是我之前也吃过亏,就是收了钱后翻脸。昨天刚刚到其他地方报好名,情愿舍近求远了。.

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绿光是不好!没有试听课的,一锤子买卖。管理比较混乱。.

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还好吧,我们在文峰边上的绿光上作文课.还可以的呀,老师也很认真,小朋友也进步不少.

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我们在96广场上的,已经五年了,好像还好呀,儿子也喜欢里面的老师,中教也比较负责,不过中间因为换过班级,有一个班的老师就不是很满意,后来很快换了班级上.

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回复 36#绿光少儿培训 的帖子

我们在绿光学新概念,不给试听机会,上了第一节课回来孩子就说不喜欢,但是交了几千块钱,不退,只好勉强学下来,效果极差。



我们的情况和这位家长一样。要先交钱在上课。上了一节课就不能退得。.

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回复 38#绿光少儿培训 的帖子

无须在这里一一回复家长们!加强管理,提供质量是真的。事实胜于雄辩!
既然那么有诚意回复家长!那我提个意见,我们是在虹口校区上课的,卫生间的状况实在太差,脏!!!!!能不能改进啊?.

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我就是预约好才去的

预约时候是我叫我们做测试和试听的,但是现实和事实是我之前写的那样。好笑的是在2月24日,竟然绿光打电话问我,为什么没有给孩子报名上课,晕倒。我当天发生事情后就打了不知道站在绿光,打了有多少个投诉电话,都没有给我答复。事情过了这么久,电话来不是道歉而是问我为什么不报名。请问我报什么名?我按照预约的时间去了,你们告诉我没有我孩子的课程,而且说没有约过我,那为什么你会还打我电话问我呢?

[ 本帖最后由 gzanniesu 于 2010-2-24 23:12 编辑 ].

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回复 41#gzanniesu 的帖子

被绿光惹毛了,也发了个帖子,想读绿光的或对绿光有意见的可以看一下。
http://ww123.net/baby/thread-4709290-1-1.html.

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还好当时在付款的时候脑子一下子清醒了!那"老师"让我一下子付二年学费还说送什么星级考. 结果怎么算还是自己出钱的星级考.现在想想逃脱了一劫! 庆幸.

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绿光,还是。。.

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这些培训学校各分部都是良莠不齐的,都是市场做大了,整体管理没有跟上.

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事实证明不是小部分遭遇的.

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回复 40#绿光少儿培训 的帖子

看了这么多家长的投诉,请问一下绿光是否接受家长退费?需要怎样的手续?还是真如以上家长说的,收了就绝对不退?请给个明确回复,也好让其他家长放心.

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老西门校区的,全能班一直换老师。马上要第四位老师了,这点很不好.

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回复 49#绿光少儿培训 的帖子

作为官方代表,为什么对这么多家长提出的问题视而不见避而不谈呢?默认就是对LZ的投诉的间接的肯定咯?本来还将信将疑对绿光抱有希望,现在印象完全一落千丈,以后也不会再考虑这样只钻在钱眼里的学习机构了。 .

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