前天和妈妈去人民广场的至家店体验了下68元的护理，选了茱丽的产品。感觉补水效果真的是没话说，对按摩手法之类的我不是很有经验，不过感觉背部舒缓很到位，面部护理的手法无功无过，没觉得有什么特别好或不好的感觉。
感觉店家管理很注重细节，在客人沟通时会提前预热好房间、冲淋前会帮忙预调好水温，而且冲淋间的卫生做的很干净（个人特别注重这点）。不过在做的时候按摩师说我们的产品都是顾问根据我们的不同肤质调配好的，当时我很疑惑，因为从进门到开始做护肤，并没有顾问来看过我们的皮肤状况阿，这个产品的调制依据是什么呢？
  最遗憾是两道膜没有特惠套餐，只好买了一道膜的套餐卡。因为赶着接孩子，忘记问这个卡是不是茱丽和菲迪曼两种产品都可以选择的？.

引用:

原帖由 亲亲宝贝-翔妈 于 2009-3-21 10:00 发表
我也是的，我是在浦东联洋店做的，我进门的时候都没看到有顾问，只是一个前台。我是做好后才和顾问碰了头。

我也只买了一道膜的卡，说420的膜是至家的特色，没套餐和优惠，除非买折扣卡。

哎！！！

翔妈：刚才接到至家涵涵妈妈的电话，才知道给我们介绍产品的工作人员就是人家最资深的一位美容顾问， 我进门的时候是顾问接待的，就把顾问当前台人员了.

引用:

原帖由 至家At-Home 于 2009-3-21 11:05 发表
LS的妈妈们，对不起，刚看到您们的帖子。看样子，我们的美容顾问有些没有做到位，要仔细了解后再解决问题。

其实，旺旺网给了至家一个很好的平台。作为管理者，细节管理常常做不到面面俱到。而护肤中心，是必须关 ...

接到电话很意外，因为以前办卡无数次，从没遇到过这么认真的店家。很感动，为这种事无巨细都认真对待的责任感。也很抱歉，因为我的不了解情况冤枉了美容顾问。 下次见到安娜我要向她道歉的.

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原帖由 亲亲宝贝-翔妈 于 2009-3-23 08:03 发表
我也是，周六中午下班的路上，至家的涵妈给我来了电话，很客气，让我又一次感到很不好意思。

很希望至家能退出2道膜的套餐。哈哈

对的对的，我也很期待两道膜的套餐，.

其实至家的环境也蛮好了，不用刻意去做的过于奢华，这样客户得实惠亚。.