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原帖由 moscowchan 于 2010-8-5 18:25 发表
请教下今天碰到的问题 : 我7月份打电话报了平安产险 ,来了两个勘探员,看了车子拍了照片说,我没有保那样的险,一个地方时轮毂擦伤,说需要专门保轮胎险而我没有,另一个地方是洗大灯的塑料盖子丢了,说也不能算车 ...
你开始所说的事情确实如此,轮毂擦伤拒赔并不是因为你没有买轮胎单独险,而是因为轮毂擦伤不会影响到车辆的安全以及外观,而且轮毂擦伤是没有办法修复的,所以几乎所有保险公司针对你这个情况都会拒保的,只不过给你定损的业务员比较专业,用了你没有购买轮胎单独险来搪塞;第二个问题灯罩损坏,如果没有明显的外力因素导致的,会被拒赔的。
但是你所说的没有签注定损单、仅仅拍了几张照片就帮你做定损结论有点奇怪了,先问一下定损员有没有对你提供的交强险以及商业险保单资料、驾驶证、行驶证进行拍照,如果有的话,那是他们的流程出了问题,你报案然后不被同意理赔会做一个销案处理,很有可能在销案过程中除了差错。
还有个情况,北京公司反映你有四次理赔,照你所说的情况最多也是一项了,就是灯罩勉强进保了,不可能会有四次理赔的,这个你应该看一下你的车子是不是之前曾经交与4S或者修理厂进行过维修,然后停放时间较长。 你可以要求对方告知你具体发生理赔事故的时间和金额,然后你自己做比对。
如果都相符的,那恭喜你,随便去哪里开一张修理发票,注意附加维修清单,将单据交给保险公司,2000元就是你的了。
4次理赔最多你在北京会被拒保,明年转到上海投保好了,即使85折,你拿到2000元扣除差价也赚死了..