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标题: [择校] 天才宝贝fastrackids--退款过程分享 [打印本页]

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-6 17:46 标题: 天才宝贝fastrackids--退款过程分享

各位妈妈，

为孩子选择课外学校，一定三思后行，付钱容易退钱难啊！我把最近的退款经历和大家分享，供大家借鉴，尤其是发票的有效性问题。

我给孩子订了天才宝贝fastrackids的课程。他们号称是“3-6岁的全球领导教育品牌”，卖点是early MBA，有12种课程，2年完成。我一时冲动，也是贪图买的多、折扣大，一下子订了已年的课程，花了近2万元。可是孩子上了不到7、8次，就怎么也不肯去了。没办法，我只好去办理退款。以下是具体的过程：
1、先是按照合同规定：无论孩子实际上了几节课，根据签订合同的时间计算，要扣除一定比例的费用 --- 我一下子就损失了几千
2、然后是漫长的等待总部批准的过程 --- 大概3个月
3、打了好几次电话，终于得知可以去拿退款了。巴巴地请了假跑到那里，却被财务质问：“没人提醒过你吗？没有发票想退款？”天知道，我孩子在那里上了短短几个月的课，老师换了3个，课程顾问走了2个，提出退款时根本就没课程顾问搭理我了，谁会好心提醒我这个？而且，说实在的，至今我都没理解，为什么天才宝贝不能开红冲发票退款呢？
4、回家找到发票，那种手撕、可兑奖的餐饮类发票。发现了2件事情：兑奖联不见了；天才宝贝在发票上贴了张细条，大概意思是：税务局规定，凡是兑奖联遗失、挂过奖的发票，属于无效发票，不能退款
5、不甘心，带着没有兑奖联的发票去找他们财务，结果被无情地拒绝了。
6、我开始查找资料
1) 先咨询了几个做财务的朋友，大家告诉我发票没有兑奖联的确不能入账，但是这家公司是可以通过开红冲发票等其他方法做账的，没有必要这样为难消费者
2) 又打税务局的12366热线，得知：税务局规定发票兑过奖就不能报销做账了。但是，即使兑奖联刮过，只要没兑过奖，仍是有效的发票。如果兑奖联遗失，可以到这家公司所属税务局开证明，确认是无奖的发票，再盖税务局的公章，这家公司就可以凭这张证明和发票做账了
3) 网上查询：厦门有个消费者遇到同样的情况。他比较牛，找了记者到现场。记者当场连线市税务局的负责人，答复更让我吃惊：兑奖联遗失不影响企业销账。企业只需将消费者的有效身份证信息、联系方式和发票一起递交税务局即可。
*** 哎，这个游戏规则 …… 无语
7、我赶紧将12366的答复告诉天才宝贝的中心负责人，请他们提醒财务去核实。他们财务却说还要看税务专管员是否同意，保守的解决方案是扣除我17%的税率。我气呀！如果象他们说的发票无效，就算扣除我17%的税率也不能解决问题；如果目前的发票有效，为什么还要拒绝我退款；还要用税务专管员说事。到底是税务专管员想把个人意愿凌驾在国家税务制度之上，还是天才宝贝的某些人想坑消费者的钱？
8、没办法，钱在人家手里，我又不能抢！每天都2个电话跟进，最后他们中心负责人终于告诉我，他们的财务同意按照税务局开证明的方法退款给我了。我随口问税务局的地址，那位中心负责人在电话那头皮笑肉不笑地回答：“你可以上网查找，我相信应该蛮方便的。你也可以打12366的咨询电话，对吗？”真不知道这家自称“全球教育领导品牌”的美国公司是怎么培训管理团队的
9、赶紧去税务局办证明手续。税务局里也不是每个人都知道这个规定的。我运气比较好，遇到一位中年办事人员，挺负责的。还把保险箱里以前办理过的一份证明拿出来参照。我一看，嘿嘿，也是一家教育机构的。估计也是哪个冤大头家长折腾退款的。
10、终于，拿到了盖着红章的证明，换回了退款。退款时，那个财务居然还拿着另一笔退款给我，差了好多钱！幸好我当面清点！财务人员拿错钱，不知道是专业度的问题还是人品问题。再次无语。

妈妈们爱儿心切，希望给孩子最好的教育机会。但是，面对巧舌如簧的销售人员，一定不要轻信，更不要贪图折扣而一次性支付好多钱。宁可先买少点课程尝试一下，满意的话再多买。比如天才宝贝，同其他教育机构相比，同班中孩子的年龄差别较大，幼龄的孩子不一定适应。有些课程孩子也没有兴趣。我孩子在课程试听时因为“棉花做成小白兔云送给妈妈”，就坚持要上，结果却不尽如人意。只能怪我这个妈妈没有很理性地为她判断。

此外，很多教育机构都在合同、售后服务中设置了层层障碍。有些甚至不顾国家的有关规定，隐瞒欺骗消费者，唬得消费者知难而退。天才宝贝的中心主任曾经很拽地告诉我，很多家长都是因为发票有问题，他们一律不予退款的。

现在生意难做，大家都了解。可是作为教育机构，更作为自称“全球领导品牌”的跨国教育机构，以这样的态度对待要求终止服务的消费者，实在令人失望。在整个退款过程中，看到的就是天才宝贝的公司文化、部分员工、管理人员的专业素质低下。

作为消费者，如果在退款过程中，我仍然得到公平、尊重的对待，即使停止了合作，我还是非常乐意将这家公司评价为值得信赖、尝试的教育机构。但是现在，我只能大声告诉各位妈妈：

“不要盲目和天才宝贝fastrackids签订合同！！！”.

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-6 17:52 标题: 天才宝贝fastrackids--退款过程分享

各位妈妈，

为孩子选择课外学校，一定三思后行，付钱容易退钱难啊！我把最近的退款经历和大家分享，供大家借鉴，尤其是发票的有效性问题。

我给孩子订了天才宝贝fastrackids的课程。他们号称是“3-6岁的全球领导教育品牌”，卖点是early MBA，有12种课程，2年完成。我一时冲动，也是贪图买的多、折扣大，一下子订了已年的课程，花了近2万元。可是孩子上了不到7、8次，就怎么也不肯去了。没办法，我只好去办理退款。以下是具体的过程：
1、先是按照合同规定：无论孩子实际上了几节课，根据签订合同的时间计算，要扣除一定比例的费用 --- 我一下子就损失了几千
2、然后是漫长的等待总部批准的过程 --- 大概3个月
3、打了好几次电话，终于得知可以去拿退款了。巴巴地请了假跑到那里，却被财务质问：“没人提醒过你吗？没有发票想退款？”天知道，我孩子在那里上了短短几个月的课，老师换了3个，课程顾问走了2个，提出退款时根本就没课程顾问搭理我了，谁会好心提醒我这个？而且，说实在的，至今我都没理解，为什么天才宝贝不能开红冲发票退款呢？
4、回家找到发票，那种手撕、可兑奖的餐饮类发票。发现了2件事情：兑奖联不见了；天才宝贝在发票上贴了张细条，大概意思是：税务局规定，凡是兑奖联遗失、挂过奖的发票，属于无效发票，不能退款
5、不甘心，带着没有兑奖联的发票去找他们财务，结果被无情地拒绝了。
6、我开始查找资料
1) 先咨询了几个做财务的朋友，大家告诉我发票没有兑奖联的确不能入账，但是这家公司是可以通过开红冲发票等其他方法做账的，没有必要这样为难消费者
2) 又打税务局的12366热线，得知：税务局规定发票兑过奖就不能报销做账了。但是，即使兑奖联刮过，只要没兑过奖，仍是有效的发票。如果兑奖联遗失，可以到这家公司所属税务局开证明，确认是无奖的发票，再盖税务局的公章，这家公司就可以凭这张证明和发票做账了
3) 网上查询：厦门有个消费者遇到同样的情况。他比较牛，找了记者到现场。记者当场连线市税务局的负责人，答复更让我吃惊：兑奖联遗失不影响企业销账。企业只需将消费者的有效身份证信息、联系方式和发票一起递交税务局即可。
*** 哎，这个游戏规则 …… 无语
7、我赶紧将12366的答复告诉天才宝贝的中心负责人，请他们提醒财务去核实。他们财务却说还要看税务专管员是否同意，保守的解决方案是扣除我17%的税率。我气呀！如果象他们说的发票无效，就算扣除我17%的税率也不能解决问题；如果目前的发票有效，为什么还要拒绝我退款；还要用税务专管员说事。到底是税务专管员想把个人意愿凌驾在国家税务制度之上，还是天才宝贝的某些人想坑消费者的钱？
8、没办法，钱在人家手里，我又不能抢！每天都2个电话跟进，最后他们中心负责人终于告诉我，他们的财务同意按照税务局开证明的方法退款给我了。我随口问税务局的地址，那位中心负责人在电话那头皮笑肉不笑地回答：“你可以上网查找，我相信应该蛮方便的。你也可以打12366的咨询电话，对吗？”真不知道这家自称“全球教育领导品牌”的美国公司是怎么培训管理团队的
9、赶紧去税务局办证明手续。税务局里也不是每个人都知道这个规定的。我运气比较好，遇到一位中年办事人员，挺负责的。还把保险箱里以前办理过的一份证明拿出来参照。我一看，嘿嘿，也是一家教育机构的。估计也是哪个冤大头家长折腾退款的。
10、终于，拿到了盖着红章的证明，换回了退款。退款时，那个财务居然还拿着另一笔退款给我，差了好多钱！幸好我当面清点！财务人员拿错钱，不知道是专业度的问题还是人品问题。再次无语。

妈妈们爱儿心切，希望给孩子最好的教育机会。但是，面对巧舌如簧的销售人员，一定不要轻信，更不要贪图折扣而一次性支付好多钱。宁可先买少点课程尝试一下，满意的话再多买。比如天才宝贝，同其他教育机构相比，同班中孩子的年龄差别较大，幼龄的孩子不一定适应。有些课程孩子也没有兴趣。我孩子在课程试听时因为“棉花做成小白兔云送给妈妈”，就坚持要上，结果却不尽如人意。只能怪我这个妈妈没有很理性地为她判断。

此外，很多教育机构都在合同、售后服务中设置了层层障碍。有些甚至不顾国家的有关规定，隐瞒欺骗消费者，唬得消费者知难而退。天才宝贝的中心主任曾经很拽地告诉我，很多家长都是因为发票有问题，他们一律不予退款的。

现在生意难做，大家都了解。可是作为教育机构，更作为自称“全球领导品牌”的跨国教育机构，以这样的态度对待要求终止服务的消费者，实在令人失望。在整个退款过程中，看到的就是天才宝贝的公司文化、部分员工、管理人员的专业素质低下。

作为消费者，如果在退款过程中，我仍然得到公平、尊重的对待，即使停止了合作，我还是非常乐意将这家公司评价为值得信赖、尝试的教育机构。但是现在，我只能大声告诉各位妈妈：

“不要盲目和天才宝贝fastrackids签订合同！！！”.

作者: August 时间: 2009-3-6 18:11

知道了，谢谢！.

作者: 洋洋的mama 时间: 2009-3-6 19:05

请问LZ你们是哪个中心的？.

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-6 19:17 标题: 回复 3#洋洋的mama 的帖子

卢湾中心的，在建国路上.

作者: 路路妈程程MM 时间: 2009-3-6 19:18

偶有朋友在天才宝贝里做的，告诉偶里面很乱的.

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-6 19:20

我估计也是。从我这个家长角度看，那里的人员流动很快，老师看上去感觉都不严谨。我不是说老师一定要刻板，但是从他们走路、说话、姿态看，都感觉对不起家长付的那些钱.

作者: 洋洋的mama 时间: 2009-3-6 19:28 标题: 回复 4#janetzheng1 的帖子

这个中心的质量这么差劲？.

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-6 19:29

你们在哪个中心的.

作者: 洋洋的mama 时间: 2009-3-6 19:33

我们还没上呢，正有此打算，听你这么一说，得慎重了。.

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-6 19:36 标题: 回复 9#洋洋的mama 的帖子

还是看你家宝贝自己是否喜欢，我想一定也有孩子也会喜欢这些课程的。

我就是想提醒家长不要一掷千金，看好包包：）还有就是发票要管好，遇到这样的问题去税务局开证明，免受经济损失呀.

作者: 洋洋的mama 时间: 2009-3-6 19:39

谢谢你的提醒。我们退款他们要扣费用，那他们两个月换了3个老师，2个顾问，怎么不向消费者赔款呢？我知道了，霸王条款。.

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-6 19:42 标题: 回复 11#洋洋的mama 的帖子

呵呵，是呀。

可是家长得有时间和他们搞呀。虽然钱退给我了，可是我为了这事跑了好多次，浪费太多时间和精力了，实在吃不消！

你家宝贝多大了，我孩子去上课时快4岁了，我感觉还小了点。.

作者: 洋洋的mama 时间: 2009-3-6 19:44

也是快4岁了，我关注天才宝贝很久了，主要是我宝宝性格有点内向，主要还不指望他学东西，就培养性格而己，不知有其它的培训机构或办法吗？.

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-6 19:51

如果想鼓励宝宝自信心的话，我觉得天才宝贝一个班的人数偏多，好像是2个老师对16个宝宝吧。上课的节奏也不慢，老师不太容易给每个宝宝很多有针对性的训练和照顾。觉得应该找班级人数少一点，老师可以比较有针对性地教导宝宝。而且这个培训我觉得更适合男孩子。.

作者: 小老虎妈妈 时间: 2009-3-6 22:39

请问是天才宝贝的哪个中心？.

作者: 小佐小佑 时间: 2009-3-7 08:23

楼主分析的很有道理！赞一个。
现在国家对早教机构的监管法规不多。遇到问题只有靠自己想办法解决，考验精力体力呀
报班时还是要三思三思.

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-7 09:19 标题: 回复 2#小老虎妈妈的帖子

是建国路上的卢湾中心.

作者: bethjin 时间: 2009-3-7 10:36

提示: 该帖被自动屏蔽

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-7 12:07 标题: 回复 4#bethjin 的帖子

是的。孩子喜欢就好，省得家长麻烦。祝你家宝贝学习愉快！.

作者: 我们都要幸福 时间: 2009-3-7 14:25

抱抱！他们这样做把自己的口碑也做坏掉了。我们也是在卢湾中心，刚付了两年的费用。其实你们蛮好把课程转掉的，因为退款时是按原价扣除费用的，根据他们的合同，没满三分之一，就按三分之一扣，也就是32×400＝12800，所以直接在那退肯定是亏大了。.

作者: rain2008 时间: 2009-3-7 14:29

感觉他们将更多的精力花在招生上。老师也是没什么资质的！.

作者: 罗罗宝贝 时间: 2009-3-7 14:50

怕怕,现在外面铺天盖地的培训,我是不会带着小孩子这样折腾```

我还是坚持我的理论,不盲目上课````

这些陷阱还真的不知道怎么识别的```.

作者: Tangmaotou2002 时间: 2009-3-7 15:08 标题: 回复 1#janetzheng1 的帖子

就算是要扣掉税款，这样的培训机构应该是3%营业税，或者5%服务类营业税，不应该扣17%呀，那是增值税哦难道他们的营业执照有问题？.

作者: 兰昕妈妈 时间: 2009-3-7 15:47

呵呵！几年前带女儿去试听过，感觉不好，没有去学。.

作者: marshmellow 时间: 2009-3-7 17:17

哎,现在这种培训机构太多了,鱼目混杂,上次还看到迪斯尼英语也说管理混乱,老师频繁更换,受到很多投诉
家长还是自己要多看看,不能盲目.

作者: 羊蒙蒙妈妈 时间: 2009-3-7 18:39 标题: 回复 4#janetzheng1 的帖子

我儿子也是去这家的，当时去试听了一次，老公为了更好地确定他们的质量，坚持只先学一门课程（3000元），学得好再续，后来选了数学，结果学下来感觉非常不好，儿子那时4岁，学之后和学之前根本对数学的认识没什么改变，每次去就是那几个看起来还象大孩子的老师带着一帮小孩子在玩。结果任凭他们怎么诱惑我们我们都坚持不再学了。.

作者: leo041105 时间: 2009-3-7 20:40

写写LZ和各位MMBB的提醒，我们要认真对待孩子的培训问题了。因为家长为宝宝投资都是十分舍得，所以很多培训机构都把目光盯着这个大市场，广告铺天盖地，这的可以蒙人呢。.

作者: 快乐的小肥阳 时间: 2009-3-7 21:28

都是这样地啦,特别现在经济不景气,拉到兜里的钱更不愿意退了

所以,俺学乖了,先上旺旺问问,嘿嘿,确实有不少帮助噢.

作者: duliyan 时间: 2009-3-7 22:37

哎呀，我们刚刚报了两年的课程，这下可糟糕了

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-7 22:41 标题: 回复 18#Tangmaotou2002 的帖子

自己的税务知识太贫乏了，有心无力去争取呀。看来以后还要在税务方面多学习。反正现在感觉做甲方也好难呀.

作者: hhbabyjj 时间: 2009-3-7 22:43

"天才宝贝的中心主任曾经很拽地。。。"深有同感！－－大宁的所谓中心主任那也不是一般的拽！言必称美国，美国人真就是她主子了，为我所不齿！
试听以后，不许你提任何反对意见，提了就鄙视你，或者扔一句“既然你不喜欢我们课程，又何必来听我们的试听课？”一副我们试听了不买课程就是要蹭她主子的免费午餐似的，真是。。。。。无语了！
你要是提点建议吧，人家更不屑，会一副你这家长没见过市面，地道土包子乡巴佬的姿态，巴不成天才宝贝是专门训练拽的地方不成？
太牛了！
想从咱家长钱袋里骗钱态度还这么拽，让她们美国主子知道她们这么拽对待客户的话，我看她们离丢饭碗也就不远了。
我们还算幸运，一看中心主任都这德性，我们钱袋子倒是捂住了。
声援楼主！

[ 本帖最后由 hhbabyjj 于 2009-3-7 22:44 编辑 ].

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-7 22:46 标题: 回复 24#duliyan 的帖子

妈妈不用着急呀。不是每个孩子都不喜欢这些课程的。如果你的宝宝喜欢，相信你肯定不会后悔投入这笔费用的。
不过，一旦发现孩子不喜欢，要么搞定孩子坚持学习，要么就当机立断马上退款。他们对退款的时间段分了好几种，你自己先要把好关，否则到时候有得搞了。当然，他们的规定不一定符合国家的规定，看妈妈有没有毅力和时间去搞啦。
还有就是管好发票呀！！！.

作者: duliyan 时间: 2009-3-7 22:49 标题: 回复 27#janetzheng1 的帖子

谢谢你，我再看看，宝贝到底是不是喜欢

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-7 22:52 标题: 回复 26#hhbabyjj 的帖子

是吗？哎，看不懂啊！都是些什么人在搞教育呀？！.

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-7 23:03 标题: 回复 6#我们都要幸福的帖子

他们也曾经让我转让课程的。可是我找不到接盘的人

他们手上如果有现成的客户，怎么可能让给我呢？.

作者: 太子妈 时间: 2009-3-7 23:09

两年前带宝宝去试听过一次，感觉课程内容宝宝要5岁以上才适合，所以没报。最近正找时间打算再去看看呢，看来要慎重些，只考虑课程内容对孩子可能会有帮助，但很容易忽略了教职人员的素质和流动，真要多看看。.

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-7 23:38 标题: 回复 30#太子妈的帖子

完全同意。孩子太小根本理解不了，就会厌烦，影响学习的兴趣。反而不好。.

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-7 23:52 标题: 回复 21#羊蒙蒙妈妈的帖子

还是爸爸们有定力呀，以后要和孩子她爸多多商量才对.

作者: 丫丫绩优股 时间: 2009-3-8 12:39

谢谢告知，我们做家长的不要被骗钱了.

作者: emyly 时间: 2009-3-8 16:55

我们也是一时冲动，报了两年的课，26800，当时据说是打折的，上了一年，前几天去申请退，要一个月才能拿到退款，说退款的话，就不打折了，所以他们算下来只退我们8000多，等于一年的费用是18000多，算了，反正也不想去浪费大人小孩的时间了，也不想去和他们搞了，对这样的霸王条款又能有什么办法？.

作者: 柚柚04 时间: 2009-3-8 18:52

我们也是朋友推荐去上了视听课。小孩子还在里面上课，家长就被安排在一个封闭的房间里被强行推销，有种逼迫签合约的气势。我本来还有些兴趣的，被他们的强势推销弄的反感。

后来还是觉得没买他们的课是明智的。.

作者: greenbow 时间: 2009-3-8 19:30

我在浦东上,儿子倒没有厌学,就是上课时候不知道在折腾什么.带回家的小本子内容不错,老师每星期也打电话来沟通.挺负责的.

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-9 14:57

客观地说，如果真的是“教育领导品牌”，那他们的课程设置一定有自己的特色，会吸引到孩子们的。所以，如果孩子喜欢上课，并且从中学到知识，那家长就算付出再多也值得欣慰。
我个人认为，这个课程不能引起我家孩子的兴趣，学到的东西性价比不高。与其勉强宝贝上学，不如直接退款了。也就是这个退款过程，让我对这家公司的信誉、团队素质有了更大的质疑。往往国外有许多很好的东东，到了这里就会变味。
无奈，但却是事实。.

作者: Putumayo 时间: 2009-3-9 16:30

引用:

原帖由 柚柚04 于 2009-3-8 18:52 发表
我们也是朋友推荐去上了视听课。小孩子还在里面上课，家长就被安排在一个封闭的房间里被强行推销，有种逼迫签合约的气势。我本来还有些兴趣的，被他们的强势推销弄的反感。

后来还是觉得没买他们的课是明智的。

对的，我们去了也是这样，关在另一个屋子里看一个类似于传销一样的短片。当时我们才2岁多一点，顾问使劲忽悠，幸好我们最后还是看住了钱袋子。我感觉这个课程至少要4岁以上的孩子才适合.

作者: kathyzhf 时间: 2009-3-9 18:05

我家宝宝是在天才宝贝虹桥中心报的，也是报了二年，很小的时候上过一些赠送的课时，中间停了一些时间，等他大些再去上了几次，宝宝怎么也不想去了，他们扩张太快，教师的水平不保证，流动性还大。我家宝贝说要用炸弹把天才宝贝炸掉！我无语,只好好人家掉了。
我给宝宝报了五个地方的不同早教课同时在上，每个早教（甚至他4岁的时候要上很枯燥的识字课，识字课要和小学生一样规矩的坐在座位上，一次上二个小时，我都觉得很苦）他都意愿很强的表示他要去上，只有这个天才宝贝....
我也办了退款，还好，我发票/协议等保留完好。.

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-9 19:00 标题: 回复 46#kathyzhf 的帖子

想问妈妈，宝宝为什么想“用炸弹吧天才宝贝炸掉”呀？
我其实一直也不明白为什么我孩子就是不愿意去天才宝贝，孩子又说不出所以然。但我孩子去上画画课就非常开心。.

作者: shinemama 时间: 2009-3-10 00:12

楼主说到天才宝贝退款的事，我也实在忍不住上来说两句我们在天才宝贝的学习和退款过程：
我儿子上试听课时（试听课时间比较短），很感兴趣的样子，再加上顾问在旁边一个劲的诱导我儿子，所以我没能把握住，决定报名，不过我也深知这钱出去容易，万一以后有什么要退钱可就难了，所以我让顾问在合同上写明：头一个月上课下来我儿子要是没能适应，必须全额退款。那个顾问当时因为月底了，要完成什么任务，又看我儿子也不象内向的小孩，就答应了，一并写入合同，然后刷卡2万几千块，具体多少忘了，时间比较久了。
等正式上课了，我儿子也不知怎么了，情绪来了个180度转弯，不愿进教室，怎么说也不行，结果顾问一看急了，二话不说抱起我儿子就去了她的办公室，我还以为她要拿玩具还是糖果“诱骗”我儿子，所以也并没太在意，可是不一会我竟然听到我儿子大哭起来，我跑过去一看才知道原来她在警告吓唬我儿子，我当时很生气，只说了句：“我儿子的脾气是只能好好说，讲道理的”她竟然回我一句：“你这样好好说不管用的，孩子大了就的强硬一点”我也不知怎么反驳，就没再说话。可是我儿子不干了，抱着我脖子不撒手。
结果她们只好同意我陪同，就是这样我儿子还边哭边上课，整个上课过程基本上就是在哭的过程中结束的-------
我儿子最后发展到只要一去天才宝贝就死活不进去，还要绕道走。我看折腾了几回我和他都累，想想本来是看他开心才报名的，既然不开心就算了吧，要求退款。由于事先合同写明，所以他们也没办法，不过我就这样他们还让我跑了好几趟，先是去了说要像总部申请，让我等着；再是财务又不在；然后要扣我的书包钱和什么别的衣服钱，还有因为是刷卡的，还要扣什么点；反正来回好几趟不算，最后退下来已经过去一个多月了

我很同意上面有个妈妈说的：他们的课程信价比实在不高

作者: 怡然自得 时间: 2009-3-10 08:53

我们以前也上过，也是一下子报了2年，后来上了4个多月，我觉得浪费时间不值得，就退了

我的感觉就是：1）相对于价格，质量太差；2）相对于花的时间（每周花2小时），收获太少.

作者: zhulimin99 时间: 2009-3-10 09:31

还好没有报名~.

作者: 锴锴06妈妈 时间: 2009-3-10 10:12

我家就在这个卢湾店对面，一直纠结要不要给小的报这个课程，我家小的胆子小，不太合群，想天才宝贝比较合适性格内向的小人，KAN了这个贴子又有点怕怕的.

作者: qiuqiu妈 时间: 2009-3-10 10:45

引用:

原帖由 羊蒙蒙妈妈 于 2009-3-7 18:39 发表
我儿子也是去这家的，当时去试听了一次，老公为了更好地确定他们的质量，坚持只先学一门课程（3000元），学得好再续，后来选了数学，结果学下来感觉非常不好，儿子那时4岁，学之后和学之前根本对数学的认识没什么改变 ...

你老公理智的. 千万不要为了所谓的多买可以多优惠的原因去下一大笔钱.我们现在报东方之星,我也是只先买一个级别,我老公知道自己耳朵根软,经不起人家热情推销,凡碰到此类事一律说--我老婆管这事,你跟我老婆去说.

我的一个朋友最近迷上天才宝贝了,吵着要送上门去买课,就是2万的那种,劝都劝不听,而且他的孩子才3岁半,性格内向,表到时候去2次就不去,怕到时候要损失很多钱了..

作者: qiuqiu妈 时间: 2009-3-10 10:57

引用:

原帖由 锴锴06妈妈 于 2009-3-10 10:12 发表
我家就在这个卢湾店对面，一直纠结要不要给小的报这个课程，我家小的胆子小，不太合群，想天才宝贝比较合适性格内向的小人，KAN了这个贴子又有点怕怕的

我觉得如果一个班人数控制在6人左右,老师还能顾及到内向的孩子,否则的话人太多效果难说.
孩子内向,除非是遗传,那基本没有啥办法,其他的一般都是老人带的缘故,多带孩子出去,多和同龄的比较外向的孩子聚聚,会比上课更有用的.
不过貌视我们家的也太外向了,楼上楼下的到处吃百家饭,连饭店里餐后水果吃完了还要吃,他也老屁颠屁颠的叫小媳妇一起追着服务员再要一份.

作者: 锴锴06妈妈 时间: 2009-3-10 12:12

引用:

原帖由 qiuqiu妈 于 2009-3-10 10:45 发表

你老公理智的. 千万不要为了所谓的多买可以多优惠的原因去下一大笔钱.我们现在报东方之星,我也是只先买一个级别,我老公知道自己耳朵根软,经不起人家热情推销,凡碰到此类事一律说--我老婆管这事,你跟我老婆去说.[em ...

你们上的东方之星好吗？昨天我问了要2020一个级别，报二个打折，就是我家附近没有，中山公园过去不方便，来回车费都赶上学费了，也不知道小的要不要学。.

作者: 快乐的小肥阳 时间: 2009-3-10 12:47

今天拿到了退款，呵呵，虽然拖了一个多月，但好歹没有算错.

作者: 快乐的小肥阳 时间: 2009-3-10 12:50 标题: 回复 32#hhbabyjj 的帖子

言必称美国，美国人真就是她主子了，为我所不齿！

哈哈哈哈哈，我笑色特了.

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-10 13:03 标题: 回复 51#锴锴06妈妈的帖子

锴锴妈妈，孩子性格内向的话，花这么多钱去天才宝贝真的不值，效果也没啥。我记得签约后天才宝贝会让家长填张单子，询问家长最希望孩子增强哪方面的能力。其中保罗万象，什么自信心、表达能力，等等，反正家长梦想的、所有的正面形容词都全了。但是，怎么可能通过1个礼拜2个小时来解决这些问题呢？而且一个班里有16个孩子，上课内容也蛮多的。老师根本不可能充分照顾到每个孩子，更没法针对每个孩子的情况做个性化指导了。至少花这么多钱得到的回报是不值的。.

作者: kathyzhf 时间: 2009-3-10 13:30 标题: 回复 47#janetzheng1 的帖子

宝宝想“用炸弹吧天才宝贝炸掉”呀？
我问过，他说“老师讲得不好听”。
但具体哪里不好听，他说不出来，但确定是他不想去。
我觉得孩子有兴趣才能学好知识，我不希望天才宝贝真的能教他什么知识点，但至少玩让他玩得开心一点呀。结果我每次看到宝宝的脸从上课开始的兴奋（他去上课状态都还不错）到下课的不开心，我想这不是我想看到的。
但我也看到有的小朋友很喜欢去上的，所以这个事情是因人而异的。.

作者: qiuqiu妈 时间: 2009-3-10 14:30

引用:

原帖由 锴锴06妈妈 于 2009-3-10 12:12 发表

你们上的东方之星好吗？昨天我问了要2020一个级别，报二个打折，就是我家附近没有，中山公园过去不方便，来回车费都赶上学费了，也不知道小的要不要学。

我的想法是,去有针对的做的比较专业的机构学习,比方说东方之星就只做逻辑思维训练,不是外面很多所谓的什么宝贝内容花一样多,但不实际.
给他去专门画画的地方去学画画,不要去什么机构,其中的内容包括涂鸦,画画.这样比较有系统性的学习,效果应该比东搭一块,西搭一块的总好些吧.
对于东方之星,我咨询调查工作做过以后觉得还可以,并且先报一个级别试试,这周刚开课,所以还不能给你实际的意见.路途近远也是很重要的,否则时间都花在路上,时间长了很累的..

作者: 鹏妈 时间: 2009-3-10 16:22 标题: 庆幸庆幸

我们也是去卢湾区试听的，当时我听课出来，发现儿子不见了，魂没吓掉半个，后来在财务室找到了，据老师说我儿子到处找我，找不到妈妈就哭了。我当时就气啊，为什么我听课出来都没老师告诉我，害得我吓的半死呢！等我抱了孩子，老师全跳出来了，几次劝说无效后立即就表现出对我孩子的鄙视。憎恨！！！就两个字。虽然很久了，但是真的很BS这些所谓的教育机构。。。哦，对了，我们小的时候一直参加金宝贝的，上了两年后感觉就不像当初那么热烈了。当时还剩下12节课，我也打算退的，结果也被告知很麻烦。想想剩下的不多，忍忍算了。真的是米米出去容易回来难啊。.

作者: winizhou 时间: 2009-3-10 16:52

引用:

原帖由 hhbabyjj 于 2009-3-7 22:43 发表
"天才宝贝的中心主任曾经很拽地。。。"深有同感！－－大宁的所谓中心主任那也不是一般的拽！言必称美国，美国人真就是她主子了，为我所不齿！
试听以后，不许你提任何反对意见，提了就鄙视你，或者扔一句“既然你不 ...

噢呦～！
大宁的主任这么拽的呀
弄得我连试听都犹豫了，不会被严重鄙视，弄得一肚子气回来吧

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-11 18:04

引用:

原帖由 qiuqiu妈 于 2009-3-10 14:30 发表

我的想法是,去有针对的做的比较专业的机构学习,比方说东方之星就只做逻辑思维训练,不是外面很多所谓的什么宝贝内容花一样多,但不实际.
给他去专门画画的地方去学画画,不要去什么机构,其中的内容包括涂鸦,画画.这样 ...

我也有同感。我女儿上的画画班就非常不错，有些男孩子刚来上课时不太愿意和大家交流。上了一段时间就有很大进步。而且孩子通过学习，画画的技巧提高了、表达能力提高了、想象能力也得到了提升，真的不错。有机会，给大家show一下我孩子的作品，呵呵.

作者: 锴锴06妈妈 时间: 2009-3-12 17:17

引用:

原帖由 janetzheng1 于 2009-3-11 18:04 发表

我也有同感。我女儿上的画画班就非常不错，有些男孩子刚来上课时不太愿意和大家交流。上了一段时间就有很大进步。而且孩子通过学习，画画的技巧提高了、表达能力提高了、想象能力也得到了提升，真的不错。有机会， ...

你们在那上的，我家小的37个月会不会太小了点。我老公是很反对我带着小人东读西读的，但总觉得别的小孩都是这样过的，纠结啊.

作者: KenKenMaMa 时间: 2009-3-12 19:51 标题: 幼儿英语学习班到底哪里好呀?

幼儿英语学习班到底哪里好呀?.

作者: helenjxq1983 时间: 2009-3-13 00:04

其实每一种教育机构对孩子来说都是因人而异的吧。楼主你的发票不会是拿去对奖了吧。如果是已对奖的发票，的确是不能拿去退的。。。人家机构也要被罚款的饿。。。
至于效果，我觉得不同的孩子可能需要的时间是不一样的，有的孩子突然在某个阶段会反应出很好的效果，但也有反复性的。我们不能过度宠孩子，但也不能不顾及他们的兴趣，的确很难衡量有时候。.

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-13 12:36 标题: 回复 63#锴锴06妈妈的帖子

我们是在天钥桥路上的腾飞大厦5楼，叫“创意嘟嘟 Kids Art”。那也是个美国品牌，据说在美国也是很有名的。
那里的老师非常不错，他们的理念是老师不对作品做任何好坏评判，而是鼓励每个孩子通过不同的绘画手法、材料表达属于自己的想法。有一次，我女儿想把彩虹画在海上，我让她画在天上。下课后，老师就教育我，孩子没有透视的概念，家长应该让他们充分发挥自己的想象力去画，不应该强迫他们按照承认的逻辑画。老师在课上也会提醒家长不要随意批评自己的孩子“你看人家画得多好，你画得怎么这么不好”等等。
37个月可以参加“宝宝班”。我女儿是3岁半开始参加的，在宝宝班算大的，她的老师叫Lemon，非常喜欢孩子的一个年轻女孩，很不错，我们都非常喜欢她。现在孩子升级到“天才班”了。
建议妈妈先去试听，买一点课程先试试，毕竟还要看孩子是否喜欢。.

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-13 12:45 标题: 回复 65#helenjxq1983 的帖子

兑奖了税务局就不会开证明给我了。作为天才宝贝的财务，连发票的有效性都要顾客自己去找渠道解决，退款给钱都会给错。还是那句话：不知道是专业度问题还是人品问题。
孩子的反复性的确存在，所以家长们还是不能一掷千金呀。.

作者: 锴锴06妈妈 时间: 2009-3-13 13:39 标题: 回复 66#janetzheng1 的帖子

这个我倒是有点兴趣，请问妈妈费用怎么样，我想去试听的，但最好心中有个底，你有没有电话啊？谢谢.

作者: 点点宝宝 时间: 2009-3-13 13:42

本来打算这周去试听课的，现在有点怕怕的。。。

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-13 14:01 标题: 回复 68#锴锴06妈妈的帖子

不好意思呀，因为课程是在一年前买的，而且我是从夏令营班中途转到宝宝班的，当中的费用怎么计算法，我已经忘记脱勒。
电话有的：6426 0382.

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-13 14:09 标题: 回复 69#点点宝宝的帖子

妈妈别担心。
钱还在你的包包里呢。
宝宝喜欢呢，少买一点试试。有效果再追加投资
觉得不行，就直言不讳呗，干嘛看人家脸色？！.

作者: sliverfox 时间: 2009-3-13 14:44

是的, 所有的机构都是这样. 我现在是想通了, 不管他们说的有多好, 我只办最短期的课程, 上的好, 继续, 上的不好, 也就没几节课. 其实反过来想想, 虽说你一次性付了几万感觉上好像省了几千几千的, 其实平摊到每个月也就没几百块钱, 少买件衣服不就都出来了.

而且现在的教育机构,试听的时侯一种样子, 等正式上的时侯又可能换老师拉等等, 反正不能把钱存在他们那里..

作者: helenjxq1983 时间: 2009-3-13 19:00

................

作者: 玮玮他妈 时间: 2009-3-14 18:30

谢谢提醒！！！这点钱买点吃的，买点好玩的玩具，好看的书吧~~~

作者: janetzheng1 时间: 2009-3-14 21:19 标题: 回复 74#玮玮他妈的帖子

没有什么啦。大家从我这个冤大头家长身上多吸取教训吧

作者: fangyuan 时间: 2009-3-14 22:18

是啊付钱容易拿钱难啊我们也是付了两年很后悔

作者: 雨过天晴 时间: 2009-4-1 17:44

我买了两年课程。只上了5节课。小孩已过年龄，也要去退款。可是被你们说得怕怕。如果谁要，一万元我转让得了。.

作者: heynono 时间: 2009-4-2 14:02

提示: 该帖被自动屏蔽

作者: maryfisher 时间: 2009-6-11 14:44

我儿子小班，在浦东天才宝贝学了大半年了，感觉还可以，儿子也很喜欢去，至于有多少收获，不知道，看每个家长的心理期望值吧.

作者: YOYO好妈妈 时间: 2009-6-12 11:10

天才宝贝那么贵的课程，管理居然那么混乱，真是给我们这些BBMM上了一课。看样子，吹嘘的厉害的东西也不一定好。
我觉得，试听也是蛮重要的，老师上课的形式，及对孩子的耐心程度也是非常重要的。
我刚给孩子报了东方之星，上了3次课，女儿非常喜欢，嘴里一直念叨着要跟STAR姐姐学本领！适合孩子的才是最好的！.

作者: 洋洋的mama 时间: 2009-8-23 22:21 标题: 回复 66#janetzheng1 的帖子

我们在“创意嘟嘟”，是不错。.

作者: 家有俩千金 时间: 2009-9-8 10:48 标题: 金宝贝也一样

他们是一家的，女儿当初去金宝贝也是一个情况，要退款的时候跑了很多次，才解决的，也是要扣这个扣那个。而且我的邻居想要我剩余的课程，他们就是不同意转让，一定要我白白浪费钱。。。。。。.

作者: 家有俩千金 时间: 2009-9-8 10:51 标题: 创意嘟嘟

引用:

原帖由 janetzheng1 于 2009-3-13 12:36 发表
我们是在天钥桥路上的腾飞大厦5楼，叫“创意嘟嘟 Kids Art”。那也是个美国品牌，据说在美国也是很有名的。
那里的老师非常不错，他们的理念是老师不对作品做任何好坏评判，而是鼓励每个孩子通过不同的绘画手法、材 ...

创意嘟嘟？名字我不是很清楚，但是如果我没有记错的话貌似这个是我朋友的同事开办的，美国品牌。。。。。
估计也是玩个概念。。。。。.

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