64楼小学生
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发表于 2005-1-6 11:15
只看此人
昨天我拿到的13本书当中有5/6本的书脊一侧是压缩过的，就像是这样的硬皮书调到了地上，因为书比较重就摔了凹进去了那样. 有2本略厉害些, 有几本轻些.庆幸的是里面和封皮都是好的
给琪妈打电话,接电话的先生说是所有的书都是这样的,里面是好的. 就可以了. 就这样了.
我想琪妈这样的服务态度可是让我不能接受的.当然书这么重,我也不会为了200元的事情跑来跑去,但我还是要表达一下我的不满意. 我能做的也就是告诉大家一下我的遭遇.如有些同志认为我吹毛求疵,那我想我还是有说一下的权利的.
我因为在琪妈说到此次要满300元才免6元快递费的时候我和她联系过,因为我在她说此次不是满200就免快递费的惯例前就汇了款,而且琪妈在和我确认汇款时也没有提起快递费的事. 我看到她的贴子后主动跟她商量是否可免她说不可以,确认的是书款不包括快递费,那我也没什么好说,只有关照她书的质量要好,她说没问题,我说不希望再发生pangzima的事情, 她说那个妈妈自己搞错了,她是会保证书的质量的. 真没想到还是发生了让我担心的事情. 既然要做生意,总要保证书是完好无损的吧, 也许真的很难进到这么好的书,可在收到有凹瘪塘的书的时候难到不该为我们想想和出版社协商退货或者给大家一个说明嘛?
我非常感谢rosemary和卡通妈妈帮我转送这么重的一大套书.因为真是重啊, 回头想想琪妈也不容易,可就该是我们忍耐吗? 我相信不止我一人的书是这样的吧?
在此绝无责怪发起人的意思，希望理解． 犹豫再三发了此贴．
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