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[美容健身]
澳洲茱丽活机护肤,人民广场/联洋三店 暖春玉肌-精华补水护理体验68元起!
1楼
小wendy麦米
小wendy麦米
(......) 发表于 2010-10-13 21:28
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回复 812#至家At-Home 的帖子
已经来体验过了,还是不错的!
自己想买948套餐、888套餐、不知还有啥套餐可供选择?
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本帖最后由 小wendy麦米 于 2010-10-14 17:34 编辑
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2楼
小wendy麦米
小wendy麦米
(......) 发表于 2010-11-19 13:34
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昨天,预约了下午,还是KEVEN做的,不错哦!很满意!护理技术和对客态度上,拿捏得恰到好处!表扬下!呵呵.
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3楼
小wendy麦米
小wendy麦米
(......) 发表于 2010-12-9 18:15
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周二我来约KEVEN,正好她休息,换成EVA,我觉得也不错呀!
其实真的每个美容师力度、手法略有不同。对我来说,一般都可以接受,呵呵!其实,我的感觉是,2个美容师换着做,应该更合适。累的时候手势略微重些,一般情况下轻柔些。
到目前为止,我都算满意的!希望至家服务能继续保持,并在软硬件方面都有所提高!.
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4楼
小wendy麦米
小wendy麦米
(......) 发表于 2010-12-9 21:48
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回复 1529#至家At-Home 的帖子
建议建立客户资料电子信息查询系统,包括客户的肤质状态动态追踪、购买服务和产品的记录、消费记录、客户反馈信息、美容师服务记录等!这些是我的一些想法,主要是自己来了几次后,对你们服务提的小小建议!希望你们的服务质量和管理水平有所提高,能考虑到长远发展,我们会员也会觉得自己付出的物有所值。.
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5楼
小wendy麦米
小wendy麦米
(......) 发表于 2012-3-6 14:02
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我昨天去了,也没优惠,估计是一定要赶到3/8吧,作为客户,就差2天,没享受到优惠,心里总有些不爽。感觉一定要候准那一天,都爆棚,那服务质量如何掌控?还是人性点好!是吧?!.
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6楼
小wendy麦米
小wendy麦米
(......) 发表于 2012-3-31 12:09
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最近,真的觉得你们管理有些混乱,很久以前提前约的,一般你们不会在约定日期之前提前1天确认的。后来,我每次约,你们都做提前1天确认了。最近几次又不确认了,搞得我每次都搞不清,你们到底帮我约了没有。
我个人觉得,管理应该常态化、标准化。规则不要一天到晚变,搞得客户摸不着头脑。.
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7楼
小wendy麦米
小wendy麦米
(......) 发表于 2012-4-1 08:00
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昨天至家回来后,candy就打电话过来,其实,我的这个帖子不是投诉,只是提醒建议。因为,是上班族,时间安排上比较匆忙,所以,就担心有许多不定因素。既然大家解释清楚,也就没问题了。作为会员来说,只是希望至家管理上能标准、有序、人性化。至家越办越好,大家都能够取得双赢。
之所以有建议,是因为真正喜欢至家!
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本帖最后由 小wendy麦米 于 2012-4-1 08:01 编辑
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8楼
小wendy麦米
小wendy麦米
(......) 发表于 2012-10-24 19:36
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啊,这样呀!我好像从6月份开始就没去做了,卡里还有近3K,另外还有3个单独的护理项目。要命了,变化嘎大呀,她家原来的特色就是不推销,我还特意介绍我同事买了卡呢,这下,自己没擦亮眼睛也就算了,还害了朋友。诶呦,悔死了!.
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