棉絮 2006-7-15 07:43
求助:遭遇到旅行社突然改变路线怎么办?
[em10]1个多星期前我到中山公园附近的"大通旅行社"报名参加武义温泉B线旅游团,主要就是看中有一个参观溶洞地下河的项目,因为儿子最近阶段以来一直叨咕着"什么叫地下河"的问题.为了这两天旅游孩子还很辛苦地赶了2天作业,我们还到科技馆看了溶洞模型和电视里的有关介绍。 可是今天LG带着儿子赶到集合地点后被突然告知由于路不好走，参观溶洞地下河项目改成爬山。孩子已经到那里了又怎肯回来，LG只好带孩子上车被迫接受路线更改了。我心里想想真是很气愤，象这样的事情该怎样跟旅行社交涉？到哪里投诉？可不可以要求赔偿？ 尤其可恶的是昨天早上我打电话去旅行社询问台风影响的事旅行社也没跟我讲、晚上导游通知我集合地点车号的时候也没讲，一直到今天早上大家兴冲冲赶到后才说的。请有经验的同志不吝赐教！感谢先！.