yingyinc 2015-8-3 19:43
遭遇“办公室政治”，如何自处？
遭遇“办公室政治”，如何自处？
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2015-08-03 紫梅、临风等 OC
导读
Overseascampus
百度百科中，对办公室政治的定义是：“现代企业中，企业从业者之间的人际关系问题让广大职场人士和企业经理人“饱受折磨”。不管是分工合作，还是职位升迁，抑或利益分配﹔无论其出发点何其纯洁、公正都会因为某些人的‘主观因素’变得扑朔迷离，纠缠不清。”一些人力资源研究者将这种复杂纷繁的“办公室问题”，戏称为“办公室政治”。
归根结底，办公室政治的背后，透射出人际关系的问题。从另一方面来说，我们与上帝的关系，也决定了与人的关系是否融洽。
近日，跟朋友聊天，说在单位上遇到一些不开心的事。她问基督徒如果遇到“办公室政治”会如何处理和自保，是一味地忍让、干吃亏呢？还是仗着上帝保守，当仁不让、勇往直前呢？
就这个问题，我们邀请了几位基督徒朋友，来谈谈他们的经历，同时也请了一位前辈，来跟大家分享他的职场得胜经验。
案例1
传小话式的沟通
紫梅：和我同一办公室的同事很和气，工作之余也常一起聊天，这让初出茅庐的我倍觉温暖，心想职场也没有什么两样嘛！对人真诚、推心置腹的人也很多。
但后来，我发现，她有时也说别人（包括老板）的坏话。我其实对老板的有些做法也不十分赞同，但觉得背后评论别人不应是基督徒的作为，所以尽量不接她的这类话题。后来，很偶然的情况下，我发现她和老板的关系其实很好，老板是让她去当“探子”，她说老板坏话只是一个“诱饵”，而我们说的每一句对老板不满的话，都会经她传到老板的耳朵里。我这才如梦方醒，感谢上帝的保守，让我谨守自己的嘴，没有在她面前失言。
我反复思考这件事，觉得老板如果想知道下属对他有何不满，为何不真诚地与下属交谈，而采用这种战术呢？后来我想明白了，由于我们的提升和加薪跟老板的评价直接相关，大部分人都不敢对他的错误直言相告，怕得罪他，于是有些人甚至愿意向他溜须拍马。老板为了获得真话，在下属中培植了几个心腹，专门探听别人对自己的评价。殊不知，这样的交流方式破坏了同事之间的信任，对自己的形象也大有损害。
我依然相信，人和人之间应该坦诚相待，能够出于帮助他人，而坦诚地说出对方的缺点，是难得的信任和友谊，虽然并不是每个人都能懂得欣赏这种更高层次的友谊。
上帝和人类其实也通过耶稣建立了这种友谊，上帝非常坦率地指出人存在的问题和罪恶，他愿意以自己的生命去修补他和人类之间的关系。这是上帝馈赠给人类的珍贵友谊。
案例2
修理新人为自保
夏书慈：大学毕业后，我的第一份工作是在某企业做销售代表，这是一家主要销售生活用纸的公司。上班第2天，我就被公司华南片区的经理列入了“员工黑名单”。后来，我才知道，是因为与我交接的老员工没把她的工作处理好，差点导致国内某大型国际快餐连锁店（公司的大客户之一）的餐巾纸断货。客户投诉，层层调查，所有人都推卸掉了责任，于是入职才两天的我成了替罪羊。幸而当时部门经理帮我说了几句话，我才没被立刻开除。
此后，我发现，这里到处布满了虚谎和陷阱。
比如，要跟上司搞好关系，就要会“站队”。新上任一个部门经理，除了少数几个跟他关系较好的员工，其他职员都会以莫须有的过失被开除，因为新经理要重新招收他信任的部下。
比如，欺负新员工。正如我所遭遇的那样，老员工常常会给新员工制造一些“陷阱”。人与人之间的竞争，导致老员工都很不待见新人。虽然我是基督徒，但在高强度的竞争压力下，我对新人的到来也会很不舒服。当新员工问我问题时，我也会爱理不理，随口搪塞，甚至故意给新人指一个错误方向。虽然我内心会有许多挣扎，但我也会找很多借口：这行就这么黑暗！不这样我会失去工作的！他们待我也是这么诡诈……
最终，我还是辞去了这份工作。
近日，我听了一堂职场讲座，老师用一节经文点醒我：“你们愿意人怎样待你们，你们也要怎样待人。”（《马太福音》7:12）一直以来，我都是根据别人怎么待我来决定我怎么待人，情绪和行为受别人的影响。
思考这节经文后，我发现，我应该多从上帝那里求取爱心和宽容，以爱人如己的心去待人。即使受到伤害，也能因着有耶稣做磐石而不会跌倒。只有勇敢地迈出“待人如己”这一步，才能在黑暗中踏出成为“光和盐”的那一步！
案例3
外表光鲜的奋斗
安然：身为毕业于文革后的79届大学生，我曾在当时最热门的某国营对外贸易公司工作过十几年。我转换过公司的不同部门，干过枯燥的统计，做过市场调研的冷板凳。我兢兢业业对待分配给我的每一项工作，以完美主义的认真踏实劲儿赢得了上司的赞赏。
随后，我被调入外事办公室，二十几岁便成为公司最年轻的中层干部之一，每天忙碌于机场、酒店，周旋于大大小小的客户之间，迎来送往。白天在谈判桌上锱铢必较，晚上在饭局里演绎鸿门宴。办公室人员不过十几位，明里暗里拉帮结派，风波不断，争夺的无非是权、钱、名而已。工作的辛苦我不怕，人性的丑陋却令我厌恶。最终，我选择离开了世人羡慕的职位。
信主之后，我回过头来再看那段经历，圣灵的光如显微镜，外表光鲜的罪恶世界纤毫毕现，根本没有所谓的“林泉高致”的幽雅。无论浅溪或深涧，喧哗的都是浊情与污水。若能再次选择，身为基督徒的我，更愿意做一块水中石，无论罪恶如何冲撞、侵蚀，我都愿靠主坚守，靠主忍耐，靠主得人，靠主成圣。为我们降生、受死、复活的主，已成就了十字架上的救恩，这是我的力量和盼望，信靠他的永不羞愧。我不会再寻找和期待世界上的公平与正义，而是愿意时刻抬起头来仰望，相信“洪水泛滥之时，耶和华坐着为王；耶和华坐着为王，直到永远”（《诗篇》29:10）。
“
临风 回应：搞清楚自己的底线
我对国内的职场文化了解有限。不过，我有过几年与跨国公司的中国部门打交道的经验，接触过很多大企业里的精英，从初出茅庐的新人到久经沙场的大老板。
只要有人的地方就有政治。我觉得在思考“遭遇办公室政治时如何自保”之前，我们先要校准自己的心态。如果“自保”变成了大前提，那你已经输在起跑线上了。首先，我们要搞清楚自己的底线。其次，公司的利益高于我个人的荣辱。这两点如果弄清楚了，我们才能谈一些技术性的问题。
第一，在走进任何工作单位之前，我对自己做人的原则和道德底线要先做个全盘的思考。什么是我能够接受的？什么是我不能接受的？对某些灰色地带，甚至违反我道德底线的事情，我处理的原则和方式是什么？
记得自己初进职场时，就碰到了在应酬场合敬酒的问题。我是察言观色，随波逐流呢？还是先准备好一套既符合我底线，又不伤人的对应方式？如果有配偶，两个人在这些节骨眼上最好事先取得共同的看法。这个处理原则适用于所有的问题上。对违反道德底线的事，更是要有心理准备，要站稳立场，柔和谦卑而坚定不移。如果事先没有心理准备，到时候很可能会无法应对。
第二，在第一点没有问题之后，要随时把公司或团队的利益摆在个人利益之前。为了能够对公司做更多贡献，要能够虚心学习新的技能。公司最期望得到的员工，就是那些用主动的态度协助团队成长、以服务的心态替同事解决工作上问题的人，纵使这些并不一定是你自己的问题。不要总是存着功利心去居功，也不要怕自己多做了会吃亏。
如果你对公司有贡献，你的价值自然会受到肯定。明眼的老板和同事自然会看到你的价值，认为你是公司不可或缺的一员，或是最好的同事。老板和同事最不愿意看到的，就是那种斤斤计较、生怕吃亏，整天觉得别人对不起自己的人。
要在职场上成功，情商和技能同样重要。把精力投入在这几方面，而不是去勾心斗角，玩弄政治手腕，这才是在职场上成功，且自保有余的最佳途径。
自保的最佳途径就是远离权术与政治，但千万不要成为独行侠。要更多地与不同部门的人沟通，了解他们的业务和困难；发掘、认识公司在企业竞争上的长短处与盲点，探索解决之道。说白了，就是成为公司不可或缺的员工。
有一个企业界的笑话，但其实隐含真理：什么是“黄金法则”？就是拥有“黄金”（价值）的人可以定下“法则”（规矩）。
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