苹果梨妈妈 2012-11-27 17:06
招聘：客服部经理，工作地：安徽黄山市
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招聘：客服部经理，工作地：安徽黄山市 薪资：面议
行业：房地产行业
工作职责：
在总经理的领导下，全面负责城市公司所开发项目的客户服务、客户关系维护工作，从销售配合、客户满意度提升、工程协调、物业协调等四方面提供服务，实现客户满意度的有效提升。
任职要求：
1.教育背景（含资格证书）:
全日制专科及以上学历，房地产或管理类相关专业背景。
2.经验要求:
五年以上房地产企业客户服务、物业管理从业经验，二年以上房地产企业部门管理岗位工作经验。
3.知识技能:
3.1基本技能：较强的文字处理能力和沟通能力，熟练掌握办公自动化系统软件；
3.2专业技能：了解国家和当地的各项房地产法规，物业管理法规；
3.3管理能力：具备与各部门、上下级及行业内外专业机构、主管部门保持正常沟通的能力；
3.4其它技能：具财务知识、法律知识，及房地产工程、设计方面基础知识。
4.素质要求
4.1 细腻，有客户意识，能从客户角度出发思考和解决问题；
4.2 有高度责任心，对工作负责；
4.3 诚信。.