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公司如何问员工要回产假期间垫付的个人社保费用？

公司有位女员工，从怀孕起就一直请的病假，公司也按规定支付了病假工资。产假期满催她来上班时，说不想上班了，交了辞职信。当时就告诉她，产假期间的社保自付部分，是要交清的，答应了，但没来交。
辞职手续办完后，通知她来领取劳动手册，并交清社保费用。一直不回复。然后只说能不能把劳动手册寄给她。公司寄了一份书面的通知给她，结果她妈妈来公司大吵大闹，说公司死要钱，骚扰了她女儿。还说哺乳期是不能辞退的（压根没提过辞退的事，辞职信在我这里呢），一会又说病假工资那么少，怎么养小孩；一会又说现在没钱，劳动手册给了我们，去找了工作赚到钱再还给你们钱；一会又说怎么这么没人性，我们在家里病假钱那么少，还要养小孩等等。到最后，只能拨110请她走。
现在很困惑：劳动手册总不能一直押着。她来拿我是没给，我要求员工本人来拿，110也支持了我的说法。家属我有权不接待的。但是企业的这笔钱如何收回？
胡搅蛮缠到这样地步的老太，我也真的是叹为观止。企业拖欠员工费用的话，可以申请劳动仲裁解决，可是这样的欠款，要通过什么样的渠道来收回呢？.

不解，你们既然给付了工资怎么不在工资中扣掉自负的社保。还有啊，产假期间的社保好像都应该是公司承担的吧.

个人承担的还是个人来，劳动手册她肯定会要的，要就交钱啊，要么老板大方，不要她的个人不分了.

如果是外地员工，好像有没有劳动手册无所谓的.

回复 2楼q1226 的帖子

产假期间不用公司支付的，是去社保领工资的。但公司的社保还是在交的，所以个人部分就扣不到了。
公司前后也有将近十名女员工怀孕生子了，一般都是产假期间上班以后，在之后的工资中扣除这部分款项的，这次碰到个不来上班的。.

回复 4楼静夜思 的帖子

是本市户籍的.

回复 6楼铭轩妈妈 的帖子

再发律师函给她，申明她要负的法律责任。也可以去劳动仲裁的吧，劳动仲裁又不是只有员工才能去告的。.