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汉王电纸书---说不清的人为损坏

今年五一期间帮女儿买了一台汉王电纸书F-21.
用来看看课外书，记记笔记，挺方便实用的，还一直和朋友推荐。不料，刚刚用了几个月，一次开机，屏幕左下角大约一元硬币大小字迹模模糊糊，出问题了！！因为懒，也勉勉强强能用。直到本月二日，机器彻底罢工了，显示无法读卡，那么只能拿维修部维修了。
想的挺简单，在保修期内，两个问题一并维修算了，虽然倒霉遇到了质量问题，可毕竟还能免费维修。
出乎意料，说屏幕是人为损坏，不在保修范围。维修450元。完全当头一棒。平时一直都用套子保护地好好的。外观也完美如初，使用也正常，前一次用还好好的。再开机就出现问题，可是了，却说是人为！！
并且还出具的检测报告。怎么办？如何维权呀。我怎么才能证明不是人为损坏！！
汉王的产品质量超汗呀！
除了认倒霉，我还能怎么办，朋友们谁能帮我出一下主意.