花生妈 2011-9-29 22:41
天天果园的水果也不过如此，服务也不过如此
之前朋友推荐网上天天果园，说水果基本上是进口的，安全、新鲜，而且快递到家。尝试着订过一次礼盒装，里面有苹果、橙子、芒果、车厘子等，味道不好也不坏。昨天又订了一盒之前的礼盒装，今天中午送到，下午2点左右打开，每种洗了几个，第一只苹果就不对了，削好皮，边看电脑边吃，才吃几口就发觉不对，好像很大的一块硬硬的在中间，隐约还有两只虫的头部，直接恶心呕吐了。
想想是食物，就打订购电话投诉了，热线的小姑娘先是说坏的这个帮我换掉，我回复其他的总不能今天全尝一尝。直接要求全部退掉，她说要请示经理；之后来电说我用券购买，不能退，只能换，而且非常仔细地询问一盒里面苹果吃了几个，芒果吃了几个，甚至西梅吃了几个（难道我要到垃圾桶里数吐出的核？），已经吃了的就不能换了，我回复说是你们水果的质量问题，我是投诉，不是跟你协商调换的，而且券也是人民币买的啊，之后又是请示，然后几个电话，总之是只换不退，加两个新出的红粉苹果。还说如果每个人都要求这样，他们公司怎么办呢？这时候我就不愿再多说了，告诉她如果每个人都这样，那你们的水果质量就很不灵啊，那网站上就不要宣传什么鲜啊美的，误导大家。水果有问题正常，进口的也同样会出问题，只是这样的处理方式还不如水果店和超市来的合理、爽快。直接告诉她，我也不换也不退了，但会把这件事告知家人、朋友，就当我这个电话从没打过，免得她请示来请示去，经理么只关心订单来了多少。
对天天果园再也没兴趣了，为了防止天天果园说我诽谤或恶意竞争什么的，声明本人只是一个普通的妈妈，为了家人吃得健康不断找寻更放心的店，在常来的ww上发贴也仅仅为了描述自己遇到的事实，提醒大家再好的广告不能落到实处，都是虚伪的承诺，不为其他任何目的。拍了照片，只是不知道如何上图。.
花生妈 2011-10-5 17:35
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谢了，去你推荐的试试。.
oceandeep1 2011-10-13 15:28
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请问相思果园是不是淘宝网上的，谢谢。.