张小贝 2010-10-14 16:06
售后服务主管
公司背景：世界三大汽车公司之一。
职位描述：
向经销商传达公司产品相关服务政策，并监督其执行。
指导并协助经销店员向客户提供优质服务。
协助进行经销店的拜访及业务跟进，对经销商数据进行管理及分析。
评估经销商服务部门的培训需求，建议合理的技术及管理上的培训项目。
协助经销商及公司该产品中国本部，在对解决顾客投诉等问题上给予支援。
通过定期沟通和审核经销商所呈报告，来确认其业务进展情况，确保业务进度。
候选人要求：
本科或以上学历（贸易管理、财务及工程相关专业优先）。
优秀的中、英文口头及书面表达能力。
有一定经销商管理经验，能熟练撰写商务报告。
熟练使用日常办公软件（Word、Excel、PPT等）且具备基本的经销商电脑系统应用能力。
具有优秀的沟通、人际交往能力。
其实人选只需1-2年经验就可以，当然多一些也OK。关键是英语一定要非常流利，各位有没有合适人选推荐啊？.