老妈子 2010-5-26 08:53
这个活动大家知道吗(空调三免三优惠/苏宁/消保委) )
由市消保委主办的空调“三免三优”活动报名预约截至5月31日,目前日均受理量达600余笔。消保委家电专业办公室提醒,欲免费检测净洗维修空调的用户请抓紧时间。
本次活动服务对象为居住在上海市范围内的空调用户,取消原来空调使用5年以上的超龄限制。为用户提供的“三免费”,即免检测费、免净洗费、免维修费(涉及到配件的更换等情况,费用按照成本价收取)。“三优惠”即充氟移机优惠、上门费优惠、支架及更换工费等实行优惠价。
此项活动由苏宁电器提供服务支持,用户可通过苏宁服务热线4008-365-365预约,热线开通时间为9:00-18:00。为防止不法分子冒充服务人员进行欺诈,请用户仔细核对工作人员持有的《苏宁电器工作证》和加盖印章的《“三免三优”活动告知书》。对活动内容和收费标准,用户可登录市消保委网站查询。.
老妈子 2010-5-26 08:54
还有一段以前的旧闻
人民网上海频道3月30日电 4月1日起,以“服务世博,服务消费”为主题的消保委“家电服务一揽子计划”第二阶段服务推出——2010年上海市暑前家用空调安全检查维护“三免三优”活动。活动由上海市消费者权益保护委员会主办,苏宁电器提供服务支持,报名时间为4月1日-5月30日。
去年,上海市消保委首次推出该项服务,日均受理预约量过千,报名情况异常火爆,显现出强烈的服务需求。
本次活动服务对象是居住在上海市范围内、家用空调的使用时间已经超过5年的家庭用户。为用户提供三项免费服务、三项优惠服务。其中“三免”包括:免检测费(检查机器运行电流、电压、系统压力、内机进出口温差);免净洗费(免费对空调“十步规范”清洗杀菌、深度净洗、不限台数);免维修费(免费修理空调:涉及到配件的更换等情况,费用按照成本价收取)。三优惠是充氟移机优惠、上门费优惠、支架及更换工费优惠。目的是针对夏季使用家用空调常见问题和隐患,提前为消费者提供安全检查服务和优惠维护服务,保障消费者能够在夏季正常使用空调。
市消保委家电专业办提醒市民:家用空调常见隐患集中存在于以下方面:长期搁置不用的空调,在散热片、过滤网等部位容易藏匿大量细菌、致病病毒,是病毒性感冒、皮肤病等空调房疾病的罪魁祸首。超过5年年限的家用空调,如果缺乏保养和清洗,制冷效率将明显降低,耗电量加大,会额外增加使用成本。家用空调的外机均安置于外墙体,超过5年期的外机支架会因腐蚀、生锈等原因产生松动、弯曲等现象,“高空炸弹”可能导致生命危险,亟需清除。
自4月1日起至5月30日,家庭用户(凭家用空调2005年5月30日之前购机发票,不限购买场所),可通过苏宁服务热线4008-365-365预约,热线开通时间为9:00-18:00。无购机发票或使用年限不足5年的家庭用户,不在本次活动范围。
市消保委提醒,苏宁电器是本次活动唯一指定服务提供单位,为防止不法分子冒充服务人员,欺诈或损害消费者利益,请用户仔细核对工作人员持有的《苏宁电器工作证》和加盖印章的《活动收费统一标准表》。此外,市民还可登陆消保委官方网站[url]www.315.sh.cn[/url]查询活动内容和收费标准。.
老妈子 2010-5-26 09:02
消保委官方网站的
一、倡议内容
上海市消费者权益保护委员会家用电器专业办公室提醒广大市民:在暑期来临前,做好房间空调器的检查和保养,保障家人身体健康。家用空调常见隐患集中存在于以下方面:1、长期搁置不用的空调,在散热片、过滤网等部位容易藏匿大量细菌、致病病毒,是病毒性感冒、皮肤病等空调房疾病的罪魁祸首。2、超过5年年限的家用空调,如果缺乏保养和清洗,制冷效率将明显降低,耗电量加大,会额外增加使用成本。3、家用空调的外机均安置于外墙体,超过5年期的外机支架会因腐蚀、生锈等原因产生松动、弯曲等现象,“高空炸弹”可能导致生命危险,亟需清除。
二、服务内容
『三免费、三优惠』:
“三免费”:
◆免检测费——免费检查空调运行电流、电压、系统压力、内机进出口温差等;
◆免净洗费——免费对空调“十步规范”清洗杀菌、深度净洗,不限台数;
◆免维修费——免费修理空调:涉及到配件的更换等情况,费用按照成本价收取;
“三优惠”:
◆充氟移机优惠——各型号空调充氟、移机费用均享受优惠;
◆上门费优惠——所有报名参加者均优惠收取上门费;
◆空调支架优惠——空调支架产品、及其安装或更换的人工费均享受优惠。
便民透明贴(消保委---苏宁优惠价格标准):
类别 加氟(元/台) 移整机(元/台) 不锈钢支架(元/付) 镀锌支架(元/付) 更换支架劳务费(元/台)
挂机 60 90 120 25 60
2.0P 80 120 150 30 90
2.5P-3.0P 150 200 150 45 120
5.0P 200 250 250 60 150
市区上门费 10元 郊区上门费 20元
三、上门服务规范
1、上门服务人员须持有加盖“上海市消费者权益保护委员会家用电器专业办公室”公章的《“三免三优”活动告知书》
2、若产生收费项目,上门服务人员必须严格按照《空调维保“三免三优”活动收费一览表》中规定的价格收取费用。
3、上门服务人员着苏宁全套工装、配工号牌,佩戴鞋套。
4、服务流程必须遵守空调“十步规范”操作。
5、涉及到收取费用的,必须及时提供收据给顾客,顾客凭收据到就近网点换取发票。.
老妈子 2010-5-26 21:14
回复 4#winter 的帖子
不是说免费的嘛?我家里刚好2个空调有点问题,是真的优惠还是忽悠人啊?.
winter 2010-5-27 12:53
[quote]原帖由 [i]老妈子[/i] 于 2010-5-26 21:14 发表 [url=http://ww123.net/baby/redirect.php?goto=findpost&pid=7076536&ptid=4728182][img]http://ww123.net/baby/images/common/back.gif[/img][/url]
不是说免费的嘛?我家里刚好2个空调有点问题,是真的优惠还是忽悠人啊? [/quote]
上门费是400话务员说的。.
小元宝妈妈 2010-5-27 17:20
我们同事去年报名的,给他家的富士通空调清洗一下。报好名很开心的,结果上门来人的对富士通不熟悉,把一个配件给搞坏了,然后因为空调买的时间久了,这个配件一时半会找不到,天天开的时候响得像拖拉机。服务人员态度是很好的,承认有错也承诺解决,但配件找不到也没办法,拖了慢长时间。所以在这里醒一下。.
老妈子 2010-5-27 18:29
啊?我已经电话报名了,说明天来,会提前一小时再联系,要不要让他们来啊?有没有检测得好的BBMM啊?.