li兔兔 2010-4-7 15:58
上航会员
3月底接到书面信件，内容只有一个：告诉我上航俱乐部会员中的1万5千多的里程积累在2010年1月1日正式过期失效了。
气愤中，怎么不早些提醒，而是热衷采取事后告之的方式呢？！
打热线电话，最后给我的答复是他们经过查询，坚称曾事先提醒过我，在2009年1月曾发函[tt28] 提醒过我的。晕呀，谁会把这事时刻记着呀？为啥不能人性化一些，提早3个月提醒会员（哪怕提早一个月也好呀！[tt30] ）.
vivian2006 2010-4-8 09:52
我的很多积分也作废了，不过上航确实提醒过我，是我忽略了。.
jasmine_m 2010-4-8 10:01
我的浦发积分也过期清零了，不过我打电话过去说没有收到提醒短信（确实没收到，不过对账单上有提醒的我没注意），浦发就把积分补给我了。.
pipidan365 2010-4-10 11:11
易龙积分，提前一个月提醒我了，换了个小玩意，赞一个。.
li兔兔 2010-4-10 20:43
唉, 虽然自己糊涂也有一定责任,但总归有些心痛, 这些积分可以换其他城市的往返机票呢.
(上航提早整整一年提醒我也太早了, [tt28] 然后就不声不响了, 好象服务人性化方面多少有些欠缺呀.)
提醒自己和其他的mm,任何积分自己要记笔帐..
我家小猪 2010-4-10 22:08
上航也没收了我一万多的积分，不过又还给了我百分之十。四张航空积分卡实在顾不过来的。.