大哈小哈 2008-9-27 20:43
给大家处理淘宝交易或快递纠纷出法子！
我是一个网店职业卖家，做个一年多了，目前有淘宝店铺，拍拍店铺，易趣店铺会在国庆后推出，并且我们店铺是第一批拿到百度内测资格的店铺，欢迎大家的光临哦。
如需要购物可以告诉本店的小二是旺旺网的BB或MM，小二会给与一定优惠的哦，店铺地址：[url]www.ruijiafang.com[/url]
我对淘宝交易流程以及快递方面有点点小精通就和大家分享分享啦
最近常看到有BBMM因为淘宝购物出现问题发帖，那我就发个贴给大家支招。也欢迎大家给出好办法，我会更新到这里的。
网络购物在大家的生活中占有的比例是越来越重了。正好遇到问题的可以马上使用，还未遇到问题的可以了解了解以防万一的。
分两个部分吧，淘宝买卖一部分，快递纠纷一部分，如果有需要，大家可以提出的
本楼就作为[color=Red]淘宝买卖问题解答区[/color]了，快递纠纷在2楼了
[color=Red]淘宝或者拍拍交易切记的一条
无论卖家说什么不论卖家信用评价有多高，不要提前确认收货，一定要遵守淘宝和支付宝的交易流程！[/color]
[color=Red]网上购物的心态[/color]很重要，这关乎您是否能够买到好东西了。
1，价格，不要老是想要买到最便宜的东西，人不能太贪的啦，如果卖家赚不到钱，不是他的东西有质量缺陷就是他的服务不好，或者他的售后会有问题等等，做生意有这么一句话的话嘛，千做万做，亏本生意不做。
2，信誉，很多妈妈买东西会看卖家的信誉，这是个大问题了，不要光看信誉，像我们现在每天能够收到很多做假信誉的骚扰的。淘宝或者拍拍上的店铺都可能做假信誉的。
还有就是也不要太在乎卖家的信誉评价，现在遇到很多不良买家在收货后对商品进行挑刺，然后要求部分退款或者再次优惠等等，买家威胁卖家的时候也很多的。
所以自己要有慧眼哦，不要冤枉一个好人，也不要放过一个坏蛋。嘿嘿，感谢在玩杀人游戏了
3，商品，尽可能的买自己了解的商品，这样能避免很多问题的
4，时间，不要买自己急着用的东西，快递送货或者其他问题可能会耽误时间的，这个是卖家，快递都不能保证做到的事情。
最后告诉大家[color=Red]一些快速消费品去哪里购买[/color]
[color=Red]话费充值[/color]，用财付通系统的话费充值，把自己的手机号码和财付通帐户绑定在一起（注意是财付通帐户，不是QQ号码，Q号绑定可能会收费的），绑定后，慢充是92.5元。快冲是98.2元，这个不仅优惠一些，如果您出差在外都还是很方便的。
给出一个链接[url]https://www.tenpay.com/[/url]，大家可以先了解一下的
还有就是充值链接了[url]http://portal.tenpay.com/mobile/index.shtml?PcacheTime=359523[/url]
如果大家有更好的东西分享，顶下去就可以，我会更新编辑上来了，有问题都可以提的，我会及时回答并更新到顶楼
[[i] 本帖最后由 睿家纺 于 2008-9-28 07:54 编辑 [/i]].
大哈小哈 2008-9-27 20:44
[color=Red]快递的常见问题[/color]
很对妈妈让我推荐信得过的快递，这个很难说
我这里信得过的快递并不能代表你那里的快递的态度能够做得同样好，所以我只能教你些小窍门了。
国内现在所有的快递在上海应该都是有网点的。
目前国内民营快递中顺丰和宅急送的所有网点都是公司直营的，在速度和服务上都是很不错的，但是价格就高了些了。
还有EMS，有国家做的，有邮政快递公司做的，还有小部分是加盟的吧，服务还是可以的，因为上海的EMS派件员应该都是上海本地人的，相比好些。现在对网销这块EMS蛮重视的，推出一个叫E邮宝的快递，还是可以的，速度稍许慢些，价格和快递差不多的，如果卖家能够用快递的价格发EMS或E邮宝的话就选这个吧。
还有的民营快递都是加盟形式的，现在快递在派件这一块是没有一分钱拿的，所以派件员就不是很积极了，如果您家住在二楼往上的话，快递估计会叫你下去拿东西了，因为他们派件都是很多一起派的，如果他上楼给您送东西，车上的其他东西被盗了，他们要承担责任的。所以有时候要理解快递，这样才能和谐嘛。他们赚钱，在上海讨生活很不容易的，他们文化水高，那我们就更应该包容一下嘛。
还有就是卖家方面的事情了，收快递包裹的时候，正常程序是先签收在当着快递员的面验收的。
然后现在很多快递员都是给单子先签然后给了货就跑的，这样的情况在买东西的时候先和买家说好了，叫他在快递单上写明可先现货后签收的，这样的情况是可以先验货后签收的。
还有现在有很多快递很NB上了门你想验货再签收，他不给你看，就走了，你不要去快递的网站上去投诉，没用的，快递官方网站的投诉电话是打不通的，你找你的卖家，联系卖家解决这样的事情，卖家会联系包裹的发件公司的，发件快递可以通过快递内部网络通知这件事情的。那个NB的快递员还要来派次件，你同样要求验货签收，他不同意的话，拒签。看他敢不敢再说“不签我还不给了呢”，你不签，他只能拿回去，现在像申通等公司派件是有最晚期限的，他不派送，会有一定的惩罚，你就联系卖家，让卖家联系发件公司。而且，没有合理的理由派件公司不能随便将包裹退回的，退回需要发件人的同意。
以上的办法还是很暴力的，嘿嘿
如果您是在公司上班，前台签收了，商品出现质量问题或者坏了，卖家凭借已签收不负责等为理由，还是行不通的。质量问题可以分为本身就是坏的，卖家当然要承担责任的，如果是运输中的损坏还是卖家承担责任的，这个叫做运输物损，让卖家和快递公司去处理这个事情吧，如果东西少了，这样的问题就很难说了，只能有两个方法避免了，叫卖家在快递单上写明本人签收，或者叫前台的同事签收的时候查看包装是否有损坏，有损坏可以拒签。
您如果常在网上购物，又想找个好快递的话，可以先教你个笨办法了。
快递一家家试过去，如果哪家派件员不错的话，那今后网购就认定那家快递吧。
[[i] 本帖最后由 睿家纺 于 2008-9-28 07:56 编辑 [/i]].
nnukny 2008-9-27 21:51
郁闷的事，这里看懂了，可以学着用拉！～
谢谢这个ＭＭ！.
大哈小哈 2008-9-27 21:53
[quote]原帖由 [i]nnukny[/i] 于 2008-9-27 21:51 发表 [url=http://www.ww123.net/baby/redirect.php?goto=findpost&pid=3605001&ptid=4567994][img]http://www.ww123.net/baby/images/common/back.gif[/img][/url]
郁闷的事，这里看懂了，可以学着用拉！～
谢谢这个ＭＭ！ [/quote]
不要客气的啦，能帮到大家还是蛮开心的，还能给自己做做小广告的嘿嘿
PS，我不是MM也不是BB，单身，单身，嘿嘿.