小叶妈 2008-7-19 23:32
康定路上的市眼病防治所居然发错药,太可恶了!
今年五月底时我女儿查出轻度的远视眼,在市眼防所验光检查后一个女医生说要用一些扩瞳的药水,而当时适合我们的一款药水缺货了,就让我们每天用验光时配的扩瞳的药水,还说这个药水就是力度大点没关系的,[tt3] 当时我听了就有些担心,而且那个医生的态度也让我不太信任,再加上就快期终考试了也不方便扩瞳,所以没用过几次药水,想等考完试乘暑假好好治疗。
我六月底一放假就带女儿去复诊了,由于孩子的眼睛还在发育期间,所以检查下来基本上恢复了正常,两眼都达到了1。0,这次检查的是个男医生,说我们上次的药水力度太大了,帮我们配个力度小的,过一个月再去复诊,付款只有四块多,拿了药一看名称:[color=red]硫酸阿托品[/color] 回家后当天晚上就按照医生的要求给女儿用了,第二天女儿说眼睛有点不舒服,我也没太在意,晚上又滴了一次,第三天女儿开始做暑假作业了,她说坐着写字眼睛看不清,我看了一下扩瞳的状态还没恢复,这时离滴药水时间已经过去十几个小时了,我很担心就打了电话去医院咨询,接电话的医生有点不耐烦说要三星期才会恢复正常,扩瞳期间不能看书写字,只能户外活动,如果不放心再来看好了。我真是急死了,女儿学校功课很多的,每天都要默词语,英语和做口算,耽误三个星期的话后面不是要补死啦!于是我又联系到了那天帮我们看的那位男医生,他说忘记了我们要做功课的事了 [tt10] 让我们马上停用,这样三个星期后才能恢复,然后再去找他配其它药水,过了二个多星期后,女儿的瞳孔恢复正常了,我们又找到了那个男医生,重新检查了视力一个1。0,一个变成0。8+了,他看了病历卡后说卡上写的药不是‘[color=red]硫酸阿托品’[/color]是我搞错了,我说不可能搞错的,我上次拿的就是‘[color=red]硫酸阿托品’[/color],因为我对这个硫酸二字印象很深的,可当时药也没带在身上,也没法证明给他看。然后当天又配了一个药水、回家。
过了几天我整理女儿看病的发票,才发现原来那天那个男医生配给我的是[color=red]0.25%托吡卡胺滴眼液[/color],而药房窗口发给我的是[color=red]‘硫酸阿托品’[/color],我网上查过了‘[color=red]硫酸阿托品’[/color]是针对白内障手术前后和角膜炎还有验光前扩瞳用的,而且小孩用过敏的也挺多的。而‘[color=red]托吡卡胺’[/color]是适合我女儿的。我真的很生气,药房怎么能这样不负责任,药是能乱用的吗!我们本来眼睛已经恢复正常了,现在一个眼睛视力又下降了,也不知道是不是因为这个药水的关系,我女儿也是第一次看眼睛所以我对这方面的了解也不多,看来以后做妈妈的要全能了,不光学习上要会辅导,还要懂得各科的医学知识,再要加上细心,以后拿到药一定要和付款的发票对一下,再不放心的话拿着药去和医生当面确认清楚。
这件事才发生没几天,大家说我该怎么处理,有必要去和医院理论吗?[color=#000000]不去投诉心里气不过,去了也不知道医院会不会处理,这么热的天跑一次弄得不好再吵一架,也退不了几个钱,大家帮我出出主意好吗,我该怎么办?[/color].
mikishen 2008-7-20 06:53
电话打到院长室先投诉。每周有一天是信访日。.
一片枫叶儿 2008-7-20 10:08
这种事情一定要多爆爆光,给他们敲响警钟!!你不要指望医院自己会承认错误。.
小叶妈 2008-7-21 22:35
我今天打电话去眼防中心,想找院长投诉,没想到总机是一个男的接电话,死活不肯转院长室非要问我有什么事,我最后告诉他我要投诉药房不负责任发错药,他一听就马上很嚣张的说“那你索性把事情搞搞大好了,投诉到卫生局去!”然后就挂断了电话,真是太气人了!
电话打到市卫生局,他们说要我亲自去医院,然后当着医院负责人的面再打到卫生局,这样他们才能接受投诉。我本来想先打个电话过去看看医院方面是什么态度,再做打算,现在既然这样我决定把这件事搞到底了,我女儿现在视力下降了0。2,医院不给我一个满意的解决方案,我就把事情搞大,跟他耗上了![tt8].
fang59 2008-7-22 09:30
硫酸阿托品应该是针对小孩视力慢扩的吧,记得我儿子用的就是这种,LZ不必太担心,我儿子用后查才0.5,等到恢复后就0.8了,至于0.25%托吡卡胺滴眼液是不是快扩,我回去再看看孩子的病历单:P.
pipi9623 2008-7-22 11:28
*** 该贴被屏蔽 ***
小叶妈 2008-7-24 17:54
回复 6#pipi9623 的帖子
我们现在是远视眼,不是假性近视眼,用药应该不一样吧,我也不希望是这个药水引起的视力下降,而且不管这个药好不好 ,发错药总是不对的,不同的药使用量是不同的,而且医生说过我女儿的眼睛以后是很容易患近视眼的,要特别注意,我对这方面又不懂,所以我很着急。
我会这么激动也是被那个蛮不讲理的总机激怒的,我只说了句你们医院发错药了我要投诉,他也不了解情况就叫我投诉到卫生局,语气恶劣,真是太气人了!本来医院发错药就有责任,而且因为这个慢散的药水耽误了女儿做暑假作业,女儿学校布置的暑假作业很多的,每天都要默写一课生字卡片后的词组、还有英语单词默写、阅读分析、口算…… 散瞳一天不恢复一天就不能做,积到后面不是要补死了!就算前面治疗视力恢复了,后面这样长时间做功课对眼睛一样有伤害(她的那本暑假生活的作业还是我帮她做掉的。)本来想让医院知道一下这件事,给我一个处理结果,该帮我女儿检查的检查,该退钱的退钱,或者至少要向我道个歉解释一下吧!我也不是不讲道理的人,可现在一个电话彻底把我激怒了,一定要讨个说法。.
小叶妈 2008-7-24 18:03
回复 6#pipi9623 的帖子
我们现在每天用的是 ‘复方新斯的明滴眼液’ 你知道这个药吗?[em01] 这几次配的药都是医院自己做的,所以外包装上也没功效说明。.
cindy0606 2008-7-25 00:48
为了孩子的眼睛就算暑期功课不做应该也是值得的吧。
慢扩的药水,小孩子白天眼睛是怕光,好像要一个月样子才能恢复吧。
我自己表妹是综合医院眼科的,她给我们配的是“信流丁”,晚上滴了后,白天没影响。但后来有看到别的帖子里讲这个药水也不好长期用的,所以停了。最近感觉孩子的实力又有所下降。
这几天准备去眼防所,你这么一讲,不知该去哪个了?.
小叶妈 2008-7-25 19:16
今天下午去过眼防所投诉了,退回了上次看的挂号费和药费,现在让我们白天用‘复方新斯的明’晚上用‘托吡卡胺’到下个月再去复查。对那个态度恶劣的总机也要进行处理,事情总算解决了。.
angelazh 2009-9-21 23:30
回复 10#小叶妈 的帖子
无意中翻到这个帖子,看得我心寒!因为我上周六也经历了一场至今未解决的困惑。
儿子上周五第一次去康定路上的这家眼病防治所扩瞳验光,因为一个略有近视一个略有远视,医生让第二天再次验光(即正常条件下再验一次光)。
周六下午特地挂了一个108元的专家门诊,确认左眼125度近视+50度散光,右眼75度散光,做了眼压检查。这位专家配了如下药水:0.25%的托吡卡胺(即双星明),一日三次;七叶洋地黄双苷滴眼液,每晚一次;说一个月后去复诊。
回家后我研读药品说明书,发现前者实质是扩瞳药水,说明书上明明写着只能一天用一次,晚间使用。。。可为什么医生让我们一天滴三次呢??? 我决定第二天去医院问问清楚,所以没有点。
周日再次来到医院,药房一口咬定专家就是这么写的,药房只是如实开药。我说我要问问专家,确认没有写错才能用。医院居然让我本周六再去一次,当面问专家!!!
因为顾虑很多,我绝对不会让儿子用眼睛去做实验的。所以,本周六我还要再从浦东过去一次,只为了找到那位专家,确认他没有写错。。。
看到LZ的描述后我心中不寒而栗,我的药方会不会是错的呀???如果真的是,这是一家怎样的医院啊???
[[i] 本帖最后由 angelazh 于 2009-9-21 23:33 编辑 [/i]].
sandyshang 2009-9-22 09:44
医生也是人,只要是人就会犯错误,提醒大家看病千万要问清病情,检查药方,尽可能问清楚医生开的药的作用,拿好药仔细阅读说明,不相符合的一定要问清楚,回家之后上网再查一下相关药品的使用。是药三分毒,别掉以轻心[tt3].
m宝贝 2009-9-22 11:36
[quote]原帖由 [i]小叶妈[/i] 于 2008-7-21 22:35 发表 [url=http://ww123.net/baby/redirect.php?goto=findpost&pid=3231070&ptid=4541326][img]http://ww123.net/baby/images/common/back.gif[/img][/url]
我今天打电话去眼防中心,想找院长投诉,没想到总机是一个男的接电话,死活不肯转院长室非要问我有什么事,我最后告诉他我要投诉药房不负责任发错药,他一听就马上很嚣张的说“那你索性把事情搞搞大好了,投诉到卫生 ... [/quote]
什么态度,冲他这句话也不能就这样算了!本来家长只是想理论一下,院长出来安抚一下不就结了嘛,什么人啊!.
小叶妈 2009-9-22 12:16
回复 11#angelazh 的帖子
介绍你到儿童视光中心去看,我也是朋友介绍的,那里都是专家,有几个是五官科医院过来的,而且收费又便宜,检查的项目也很全的,是妇联下面的一个机构,我带女儿去过了,很满意,态度又好,是自费的,但是不贵,我们上次只用了几十块,你可以去看看。我同学的儿子在康定路配的眼镜要二千多块,那里几百块就搞定了,要相差这么多。
接待时间:每周一~日全天
(9:00AM~5:00PM)。
中心地址:中山西路2281号7楼(徐汇晶典大厦),近宜山路口。华亭宾馆西侧
公交车路线: 138路、 712路、89路、73路、89路、87路、732路、721路线等可到达。
地铁一号线(万体馆站) 明珠线(宜山路站)
联系电话:021-54257981~6、021-54257981-86(传真).
91008 2009-9-22 12:39
回复
我们也是远视,在楼上介绍的地方看了3年,戴镜治疗恢复的很好,只要每年暑假扩瞳一次就可以了,平时都没点过其他药水,现已恢复到左1.0,右1.2(裸视),
[[i] 本帖最后由 91008 于 2009-9-22 13:00 编辑 [/i]].
leejing1973 2009-9-22 13:35
[quote]原帖由 [i]sandyshang[/i] 于 2009-9-22 09:44 发表 [url=http://ww123.net/baby/redirect.php?goto=findpost&pid=5877888&ptid=4541326][img]http://ww123.net/baby/images/common/back.gif[/img][/url]
医生也是人,只要是人就会犯错误,提醒大家看病千万要问清病情,检查药方,尽可能问清楚医生开的药的作用,拿好药仔细阅读说明,不相符合的一定要问清楚,回家之后上网再查一下相关药品的使用。是药三分毒,别掉以轻 ... [/quote]
人人都的当医生,嗨,为了孩子,全能[tt23].
sandyshang 2009-9-22 18:24
回复 16#leejing1973 的帖子
就算大人看病也要看清楚:L.
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