清晨心 2007-7-24 23:10
谢谢！
谢谢![em01]
[[i] 本帖最后由 清晨心 于 2012-3-14 15:10 编辑 [/i]].
aileen 2007-7-25 12:44
这样的客服环境太差了吧,伤身体,伤心情.
最好能把工作和自己分开,但是很难做到啊..
妞妞妈妈 2007-7-25 13:45
做客服是需要有很强的心理承受能力的,LZ觉得累就换个工作吧.
BTW,能用英语骂人说明LZ的英语水平已经上了一个很高的台阶了..
yinyinma 2007-7-25 14:24
LZ不要生气了，做客服是很件累人的事，上帝是永远是对的，所以心态一定要调整好，退一步海阔天空啦[em06] 。.
偶是唐唐 2007-7-25 16:01
[quote]原帖由 [i]妞妞妈妈[/i] 于 2007-7-25 13:45 发表 [url=http://222.73.254.138/baby/redirect.php?goto=findpost&pid=1863733&ptid=4447286][img]http://222.73.254.138/baby/images/common/back.gif[/img][/url]
做客服是需要有很强的心理承受能力的,LZ觉得累就换个工作吧.
BTW,能用英语骂人说明LZ的英语水平已经上了一个很高的台阶了. [/quote]
呵呵，同意，俺脾气和英语都不好，所以打死也不做客服。[em16].
雨婷妈妈 2007-7-25 17:28
工作只是生活的一部分，LZ看开点吧，只是为了生计，不至于真动什么肝火的。.
不二周助 2007-7-25 17:51
LZ还是应该冷静+冷静，骂客户会显得你不是很professional。.
rocco 2007-7-26 12:53
要多学学，也许自己要多婉转一下。
工作毕竟只是工作。
冷静+冷静
[[i] 本帖最后由 rocco 于 2007-7-26 13:10 编辑 [/i]].
格格妈 2007-7-26 15:32
有电话录音吧？会不会影响工作考核？
就当狗在乱叫吧，你也没必要跟它对着来，是吧.
shumi1 2007-7-26 16:21
回复 #1 清晨心 的帖子
人家骂的其实是你的公司,不是你! 千万不要把自己装进去! 哪怕他骂娘.
如果你不能接受这个概念,就不要做类似的工作,否则心里太累..
westwind 2007-7-26 17:50
[quote]原帖由 [i]shumi1[/i] 于 2007-7-26 16:21 发表 [url=http://ww123.net/baby/redirect.php?goto=findpost&pid=1868059&ptid=4447286][img]http://ww123.net/baby/images/common/back.gif[/img][/url]
人家骂的其实是你的公司,不是你! 千万不要把自己装进去! 哪怕他骂娘.
如果你不能接受这个概念,就不要做类似的工作,否则心里太累. [/quote]
agree.
grace_chen_0709 2007-7-27 20:34
完全能体会你的心情，客服这个工作太累人，不仅人累，更是心累，尤其是碰到十三点的客户。[em02].