steila_mama 2007-5-21 15:18
帅康的东西质量真烂（包括它的售后服务）
一年前因为装修，购买了帅康的厨房三件套，使用了一年不到，上周脱排油烟机上的法兰自己掉了下来，当时我老妈正在烧菜，吓了一大跳，等我回家一看，固定法兰的两个螺丝脚（塑料的）都断了，而且有一边的塑料已经裂开了，当时心里就有点不舒服，怎么质量这么差？打电话给他们的上海售后服务部，他们说会派人上门修理，但是因为过了一年的保修期，所以要收取12元的材料费，我当时就提出质疑：如果是因为我们使用不当造成法兰断裂，让我出材料费没有问题，但是现在在使用一年不到的时间里，法兰断裂是正常现象吗？这纯粹是质量问题么，怎么可以把因为质量问题造成的后果让顾客来承担呢？接线员小姐只是一直强调材料费是一定要付的，不付他们是不会上门修理的，而且现在是周末他们没有上级领导，没法投诉[em10] 无奈，气管气，饭还得做啊，后来LG付了12元让他们上门换了一个。今天想想就来气，打他们的投诉电话，一直是忙音～～
算了，没有时间和精力跟他们搞了，只能在此发帖提醒大家：如果要买帅康的东西，千万要三思啊，它的质量和售后服务实在是不敢恭维啊[s:180.gif].
steila_mama 2007-5-22 10:18
自己顶一下.
titima 2007-5-24 09:42
我们以前有个垫圈坏了，他们都不肯上门换，所以我现在买了别的牌子。.
steila_mama 2007-5-24 13:56
企业稍微出名一点就拽得不得了了，强烈鄙视[s:180.gif] [s:180.gif] [s:180.gif].
千慧妈 2007-5-24 23:32
回复 #2 steila_mama 的帖子
谁让你看见人家帅就以为人家的东西也帅，教训啊，下次不要光看外表了哦:lol :lol [em14].
steila_mama 2007-5-25 10:48
回复 #7 千慧妈 的帖子
对啊，对啊，是我错，我下次再也不看人家是不是帅了，那你教教我咋能透过表面看到本质啊[em16].
秋贝 2007-5-29 12:19
帅康煤气灶最烂,新的就老打不着火,售后服务接电话的老女更牛,振振有词说只有周一到五上班.让我们请假在家等.以后再也不买帅康..
steila_mama 2007-5-30 11:06
回复 #9 阿宝妈妈 的帖子
严重同意，让它就做我们一次头生意，再劝诫大家警戒，争取让这个瞎拽的企业早日倒闭[em16].
shining妈妈 2007-5-30 16:35
名气大，东西也不过如此，搬新家特地买了一套，用起来和以前不知名品牌差不多，没感觉有什么很好的。燃气灶开关这又打不燃了，周六还得叫人上门来修。:L [em07].
steila_mama 2007-5-31 11:23
回复 #11 shining妈妈 的帖子
对哦，对哦，我们家的燃气灶也是老打不着火，每次要来回拧好几次，现在就凑合着用了.