mei_mei95 2007-3-10 17:36
大家不要在携程订度假产品
前几天预订了携程去三亚的自由行，按照他们的要求，第二天就付了款，同时签订了合同。没过几天，来电话说是回程由于航空公司的原因，时间要从下午四点改为三点，我同意。可两天后又来电话，说原订的回程机票没有了，要改航空公司，而且上机时间是晚上八点，到上海11点。
如果是都是成年人去也算了，就是因为孩子没乘过飞机，所以想带他体验一下。现在好了，来回都是在晚上，他什么都看不到，看不到白云从身边飘过，看不到地面的大海、农田，只有黑暗。我想修改出行日期，却是有下午回来的航班，但没有我想订的酒店！[em17]
携程在不能确定航班的前提下，却对客户提出第二天必须付款的要求，而且合同已经签订，但他们却可以单方面违约。他们现在的方案是：赔偿游费的10%加100元修改费给我。可我只是想让孩子感受在蓝天白云中飞翔的感觉，太遗憾了[em10].