cxyjkl 2006-12-12 18:24
衣服被改坏了,大家帮帮忙出个主意要怎样跟商家谈啊?
今天陪个亲戚去汇金百货买了件大衣,穿着觉得袖子长了点,那就让他们改短一点,要求是从袖子上面修短的,不改衣袖口,想不到改好后去一看,改在袖口了,本来袖口有5个小扣纽,成了只有3个了.当然我们很不满意,问他们怎么处理,他们说送一个赠品给我们.以做赔偿,我们没有同意,店家说他们经理出差不在,他们没权做出处理,要明天给我答复,[em17]
有 MM碰到过这样的事吗?你们是怎样处理的?衣服虽然改得不对,但整体效果影响也不太大.主要也是气不过,他们自说自话的不跟我们说一声就改了.[em19] 请MM帮帮忙,明天我该怎么办才是最好的.[em01].
lucy1201 2006-12-12 20:39
一定要讨个说法,主要是给她们敲个警钟!
增强她们的服务意识!
只要坚持她们已经违背了你的初衷并非你所愿,她们一定会给个说法的..
cxyjkl 2006-12-12 21:09
回复 #2 的帖子
[em01]
为自己[em06].
天蓝蓝 2006-12-12 21:56
碰到这个事情倒是有点闷的，或者看她们的态度，要是诚惶诚恐，万般歉意就算了吧？要是碰到横的，就来个竖的给她们瞧瞧！让人家长长记性[em14].
佳仪妈 2006-12-12 22:05
[quote]原帖由 [i]天蓝蓝[/i] 于 2006-12-12 21:56 发表
碰到这个事情倒是有点闷的，或者看她们的态度，要是诚惶诚恐，万般歉意就算了吧？要是碰到横的，就来个竖的给她们瞧瞧！让人家长长记性 [/quote]
[em11] ,如果态度好,还是得饶人处且饶人..