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咨询关于软件销售出口操作

我公司准备销售软件至国外，请教各位：

1.　这个软件可以ｅｍａｉｌ发至对方，那如何进行报关处理？海关是否要缴纳关税、增值税等？是不是要申请免抵退？还是软件是免税的？
2.　如果每个月销量不固定，而客户都是一家，如何签订销售合同？每个月签一次？
3.　发票是自己打印的，还是去税务局申请开具出口发票？
　
在此先谢谢大家！.